to read complaints and reviews, or file yours.
22.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresime Türk Telekom evde internet kurulumu yapıldı ancak o günden bu yana hiç... internet hizmeti alamadım. Modem kurulumu yapılmasına ve bağlantının aktif olduğu söylenmesine rağmen tek bir gün bile internete bağlanamadım. Bu süreçte defalarca (10’larca kez)
0501*****43 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Antalya Alanya Çıplaklı Mahallesi, Aladdin Key...kubat Üniversitesi Cikcilli Yerleşkesi bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede gün boyu şebeke ya hiç çekmiyor ya da sık sık kopuyor, internet sürekli çok yava
Türk Telekom’un Fiber 100 sabit internet abonesiyim. Evi taşımak istediğimde, nakil işlemi için benden bir fatura tutarı... kadar, yaklaşık 750 TL “taşıma bedeli” talep edildiğini öğrendim. İnterneti ilk bağlatırken bana böyle bir ücret bilgisinden hiç bahsedilmedi, herhangi bir sözleşme aşamasında da
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm birkaç ay önce bitti ve ben de bilerek, herhangi bir taahhüt yenilemed...en, taahhütsüz olarak hizmeti kullanmaya devam ediyordum. Türk Telekom’un taahhüt yenileme aramalarını kesinlikle açmadım, hatta çoğunu doğrudan reddettim. İşitme engelli olduğum i
Türk Telekom internet aboneliğim için Aralık ayının ortasında adres nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 750 TL nakil... ücreti alındı. Aynı gün ekipler adrese geldi, ancak kurulumu tamamlamadan adresten ayrıldılar. Gelen ekip, elektrikle ilgili bir sorun olduğunu, elektrikçi çağırmam halinde modem
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez’de hem evimde hem de iş yerimde hattım aylardır doğru düzgün çekm...iyor. Bu süre içinde günün her saatinde internete giremiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayar
Türk Telekom’dan bugün saat 14.00 civarında internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında benden kimlik doğrulaması iste...nildi ve 28 saat içinde işlemi tamamlamam gerektiği belirtildi. Saat 15.00’ten bu yana defalarca giriş yapmama rağmen sistem ya “tekrar giriş yapın, daha sonra deneyin” uyarısı ver
Türk Telekom’dan iki gün önce kendi adıma, çocuğumun velisi olarak faturalı çocuk hattı aldım. Bu hatla birlikte sunulan... kampanyada Çağrı Engelleme Servisi’nin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, hattı aldıktan sonra bu servisi aktif etmek istediğimde sistemde aylık abonelik ücreti görünüy
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’...daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen, dün gece 01:38'de gelen mesajla iptal edildi. Me...saj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin sonlandırıldığını ve yeniden internet kullanabilmem için yeni bir abonelik açılması gerektiğini söylediler. Bana verilen
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ev içinde çekim sorunu yaşıyorum. Küçük bir ev olmasına ve ...yıllardır aynı modemi aynı yerde kullanmama rağmen, artık modemin bulunduğu oda hariç neredeyse hiçbir odada sağlıklı bağlantı alamıyorum. Daha önce böyle bir problem hiç yokken so
Türk Telekom’dan hizmet aldığımız 8808324907 numaralı internet hattımız, yaklaşık 8 gündür tamamen kullanılamıyor. Bağcı...lar Göztepe Mahallesi’ndeki ev adresimizde “binanızda fiber dönüşüm var” denilerek çalışan hattımız kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca (yaklaşık 10 ke
Türk Telekom Prime mobil hattımda yaşadığım internet aşımı ve iznim dışında tanımlanan ek paket nedeniyle mağduriyetimi ...belirtmek istiyorum. Paketim bittikten sonra hat üzerinde internet aşım paketi tanımlanmış; ayrıca yeğenim benim bilgim ve onayım olmadan hatta ek internet paketi almış ve bunların
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir bilgilendirme ve açıklama olmadan haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldı. 09/11/2...025 tarihinde yenilediğim tarifemi 18 gün cayma hakkım olduğu için tarifemi yeniledikten 10 gün sonra 18/11/2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal ettirdim. İptal işl
Türk Telekom faturalı mobil hattım için geçtiğimiz aylarda iki farklı ek internet paketi satın aldım: 30 günlük 25 GB in...ternet paketi ve aylık 30 GB internet paketi. İlk paketi sadece bir ay kullanmak istememe rağmen, uygulamada ek paketler bölümünde görünmediği için yaklaşık 2 aydır bu paketleri ip
22 Aralık saat 09.26 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden uygulama aracılığıyla 1 haftalık 10 GB Youtube.com ek... internet paketi satın aldım. İşlem sırasında sistem hata verdi, ben de belki onay mesajı gelir diye bir süre bekledim ancak herhangi bir mesaj gelmeyince uygulamadan kontrol ettim
Faturalı Türk Telekom hattımda, yaklaşık bir haftadır bilgim dışında 0555947**73 numarasına çağrı yönlendirmesi olduğunu... fark ettim. Söz konusu numarayı aradığımda, arama yapılamayan özel bir numara olduğu belirtiliyor. Yönlendirme işlemini kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Bu durumun ardından Türk
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Gümüşhane Merkez’de 21 Aralık’tan beri 3-4 gündür kesinti yaşıyorum. Başta b...ölgede çalışma olduğu söylendi, ancak sahada herhangi bir çalışma göremiyorum ve internet hizmetim hâlâ gelmedi. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferind
Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım ve ürünüm 26 Kasım tarihinde Jet Logi kargo firması ile Tekirdağ Muratlı’da...ki adresime gönderildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Jet Logi firmasını aradığımda kuryelerinin kaza yaptığını ve içinde bul
Türk Telekom mobil hattımda Aralık dönemi faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde internet aşımı görülerek yaklaşı...k 960 TL fatura yansıtıldı. Normalde bu hat için yaklaşık 600 TL civarı ödeme yapıyorum. Sınırsız sosyal medya içeren bir paket kullanıyorum ve internet bitti mesajı geldiği anda m
Türk Telekom’a hattımı taşıdım ve 12 ay taahhütlü bir paket için başvuru yaptım. 19.12.2025 tarihinde yeni hattımın kutu...su elime ulaştı ancak kutunun içerisinden sim kart çıkmadı. Uzun uğraşlar sonucunda yeni bir sim kart gönderdiler fakat bu kez de ilk gönderdikleri sim kartı aktif ettiler. Bana hi
Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Pursaklar Peçenek Mahallesi Karataş A...partmanı No:**’de ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 5–10 dakikada bir, bazen de dakikalar içinde sürekli kopuyor ve bu nedenle 6 aydır doğru düzgün internet
Türk Telekom hattımda internet paketim bittiğinde, tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmadan hattıma otomatik o...larak ek internet paketleri tanımlanmıştır. Eğer öncesinde haber verilseydi, internet paketimi kendim kontrol ederek satın alırdım. İnternetin kendiliğinden açılması ve sonradan üc
15.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparak Prime 100 GB sınırsız sosyal medya taahhütlü... tarifeye online işlemler üzerinden geçiş yaptım. Ancak ay dolmadan “GB’niz bitmek üzere” şeklinde mesaj aldım ve paketimin bittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar