to read complaints and reviews, or file yours.
Eski telefonumdaki veriler yeni telefonuma aktarılırken, hiçbir alakam olmadığı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...dığı halde hattım üzerinden 3699 ve VEDZ isimli uygulamaya abonelik tanımlandığını 25 Aralık 2025 günü fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağm
0541******* numaralı hattımla yaklaşık 3 aydır Türk Telekom müşterisiyim ve “Yeni Harika 40 GB” adlı tarifeyi kullanıyor...um. Tarifem 200 TL civarında olmasına rağmen Kasım ve Aralık aylarında hattıma 380 TL ve 466 TL gibi fahiş tutarlarda fatura çıkarıldı. Paket aşımı ya da ek bir işlem yaptığım yönü
+90 506 *** ** ** numaralı hattın sahibi olarak bu mesajı Türk Telekom yetkililerine iletiyorum. Paketlerim kısmına gird...iğimde, onayım ve bilgim dışında “Tarifen Yurt Dışında” adlı bir ek paketin hattıma tanımlandığını fark ettim. Bu paket daha önce yoktu ve benim tarafımdan kesinlikle talep edilmed
Kasım 2025 civarında 0850’li bir numaradan aranarak internet taahhüdümün biteceği, yenilemem gerektiği söylendi. Arayan ...kişi paketin içinde Digiturk’ün de olduğu, toplamda ayda 369 TL’lik bir paket olduğu bilgisini verdi ve bana bir link göndererek onaylamamı istedi. Telefonda kendini Türk Telekom’l
Türk Telekom’a ait 8846470015 numaralı sabit internet hattımın kapatılması için 27.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum.... Kapatma ücreti olarak 1000 TL çıkacağını söylediler, bu ücreti kabul ettim. Ancak cihazları 7 gün içinde teslim etmezsem ilave 2.300 TL daha ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ben
Türk Telekom mobil hattım için 18 Aralık 2025 tarihinde telefonla aranarak Prime 65 paketi taahhüdü teklif edildi. Mevcu...t taahhüdümün 2026 Şubat ayında biteceğini, yani hâlâ devam ettiğini özellikle belirttim. Bana, yeni Prime 65 taahhüdünün mevcut taahhüdüm bittiğinde hattıma dahil edileceği söylen
Türk Telekom ev internet faturamı yaklaşık 15 gündür online olarak ödeyemiyorum. Sistem üzerinden ödeme yapmaya çalıştığ...ımda sürekli hata veriyor ve bu nedenle faturamı kendi kartımla, internet üzerinden düzenli şekilde ödeyemiyorum. Bu süreçte sorunun düzelmesini beklemek zorunda kaldım ve mağduri
Türk Telekom “Yüksek Hızlı İnternet Kampanyası” aboneliğim kapsamında, 10 Aralık tarihinden bu yana, yani 17 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. 15 Aralık’ta gelen Türk Telekom teknik servisi, evime gelen internet kablosunun yanarak koptuğunu tespit etti ve arızanın kablodan kaynaklandığını açıkça b
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kullanılmaktadır. Hattıma aylık 30 GB internet paketi 250 TL karşılığında tanı...mlanmış görünüyor. Ancak bu paketi iptal etmek için “aylık 30 GB iptal” yazarak 5555’e SMS gönderdiğimde, sistemde böyle bir paket bulunmadığına dair mesaj alıyorum. Buna rağmen mo
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Bunun öncesinde dün gece saat 23.55 civarında müşteri... hizmetlerini arayarak taahhüt bitmeden önce işlem yapmak ve başka operatöre geçerken hattıma cayma bedeli yansımamasını sağlamak istedim. Ancak çağrıyı açtığımda yaklaşık 5 dakik
Yaklaşık iki üç ay önce Türk Telekom mobil hattımı V***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Iğdır belediye meydanındaki Tü...rk Telekom bayisine defalarca operatör değişikliği yaparsam ceza öder miyim, ekstra bir ücret çıkar mı diye sordum. Defalarca sormama rağmen bana kesinlikle hiçbir ceza veya ek ücr
Türk Telekom hattım için Aralık ayında 15 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan hemen sonra, bir sonraki ay... otomatik yenilenmesin diye aynı gün içinde uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen uygulamaya girdiğimde paketin yeniden yenilendiğini ve hattıma tekr
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra hattımı farklı bir operatöre taşımayı düşündüğüm için önce faturas...ız hatta geçmek istedim. Ancak bu geçişi yapabilmem için benden 180 TL ödeme talep edildiğini öğrendim. Sadece faturasız hatta geçip hattımı bekletmek isterken, taahhüdüm de bitmi
Türk Telekom’da engelli tarifesi kullanırken paketim çok çabuk bittiği ve paket aşımıyla baş edemediğim için hattımı tek...rar Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom’dan 22.12.2025 tarihi itibarıyla kesildiği belirtilen ve son ödeme tarihi 08.01.2026 olan, toplam 2.995,50 TL tutarında bir fatura
Türk Telekom üzerinden ev telefonu hattı ile birlikte internet hizmeti kullanıyordum. 20 Aralık 2025 tarihinde adres değ...işikliği yaptım ve aynı gün ev telefonunun iptal edilmesi, sadece internet hizmetimin devam etmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ev telefonu
Türk Telekom mobil hattım 0505210****, O**** İ**** A*** adına faturalı hat olarak kayıtlıdır. Hattım üzerinden bilgim ve... açık onayım olmadan “Kazan Kazan” isimli bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Sadece bir uygulama indirdim, herhangi bir ek servis ya da abonelik için onay verdiğimi düşü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre b...oyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay 770 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde
Türk Telekom’a operatör değişikliği yaparak 8 ay taahhütlü, 20 GB internet içeren aylık 301 TL’lik faturalı tarifeye geç...tim. Ancak bir fatura döneminde, sadece 100 MB civarında internet aşımı yaptığım için aynı gün içerisinde hattıma 6 kez 57 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 743 TL’ye
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom satış mağazasından aranarak, kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin ilerid...e zamlanacağı, Türk Telekom’a geçmem durumunda daha düşük fiyata daha yüksek hızda internet kullanabileceğim söylendi. Esnafa özel kampanya kapsamında, aylık 350 TL fatura ödeyeceğ
Türk Telekom mobil hattımla ilgili son faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Normalde... yaklaşık 411,50 TL ödemem gereken Yeni Harika 80 GB tarifem için bu ay 650,50 TL fatura çıkarıldı ve 239 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müş
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Basit bir altyapı veya bağlantı sorunu olduğunu düşünmeme rağmen, bunca zamandır herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım,
Türk Telekom faturasız hattımda 21.12.2025 tarihinden beri mobil internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir... şekilde mobil veriye bağlanamıyorum; internete giremediğim için özellikle mobil bankacılık işlemlerimi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom limitsiz Hiper ev interneti aboneliğim devam ederken, 25.12.2025 tarihinde saat 18.30 sularında cep telefon...umdan 0850’li bir numara tarafından Türk Telekom adına arandım. Görüşmedeki kişi, 5g altyapısına geçileceğini, eğer modem satın almazsam internetimin kesileceğini söyledi ve benden
Birkaç ay önce Turkcell hattımdan Türk Telekom mobil hatta geçtim ve taahhütlü faturamın 387,5 TL olacağı söylendi. Anca...k iki faturamda, hiç kullanmadığım uygulamalar üzerinden hattıma ek ücretler yansıtıldığını fark ettim ve Eylül 2025 faturam 522,25 TL; Aralık 2025 faturam 626,63 TL olarak geldi.
