Türk Telekom ek ücret

Uzun süredir TTNET ev interneti kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım genellikle 520–540 TL aralığında geliyordu. B...u tutarları da itiraz etmeden düzenli olarak ödedim. Aralık ayı aynı zamanda taahhüdümün bitiş ayıydı ve ben de taahhüdümü yenilediğim halde, Aralık ayı için faturam bir anda 1.069...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak birkaç ...kez telefonla arandım. O dönemde Türk Telekom ev internetime aylık 650 TL ödüyordum. Görüşmelerde, internet paketimin aylık 400 TL’ye düşeceği ve buna ek olarak bir yıl boyunca Dig...

Türk Telekom mobil hattım için 06 Ocak 2025 başlangıç ve 09 Ocak 2026 bitiş tarihli Popüler 10 GB tarifesine taahhüt ver...dim. Ancak müşteri hizmetlerinin yaptığı işlem sonucu tarifeye uygulanan %5’lik indirim Şubat 2025’te başladığı için sistemdeki taahhüt ve tarife bitiş tarihleri birbiriyle uyuşmuy...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak yaklaşık bir haftadır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Hat ö...zellikle evimde ve iş yerimde neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet ise son derece yavaş olduğu için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez müşteri...

Türk Telekom mobil hattım 5xx*****86 için yaptığım taahhüt 11.11.2025 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı tamamen kapatt...ırmak istediğimde bana haksız şekilde 1.747 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücret çıkmaması gerektiğini düşündüğümü belirttim. 07.01.2026 tarihind...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim; ancak yeni taşındığım adreste altyapı... olmadığı için taşıma işleminin yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık dört aydır hiç kullanmadığım internet için her ay 540 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Adres değişik...

Manisa’da yaşıyorum. Bugün 13.00–16.00 saatleri arasında 0850 ile başlayan bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisin...i Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında hattımda paket yenileme işlemi yapacağını söyleyerek benden ehliyet fotoğrafımı ve adresimi istedi; maalesef güv...

Türk Telekom ev interneti Yalın 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper internet aboneliğim için kesilen Aralık 2025 faturamı in...celediğimde, bir aylık fatura gecikmesine uygulanan gecikme faizinin sadece 12,20 TL olmasına rağmen, faturama “Hizmet Kapama Ücreti” adı altında 600,00 TL ek ücret yansıtıldığını ...

Türk Telekom faturalı hattımda Aralık ayına ait faturama, internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 75 TL tutarında ek ücret... yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimi aşmadığım halde fatura tutarımın bu şekilde artmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda durumu il...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün ...faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...

İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mahallesi Farabi Caddesi No:56 Vefa Grup Apartmanı’nda bulunan Türk Telekom sabit internet h...attımızda pazartesi sabahı saat 06.00’dan beri kesinti yaşıyoruz. Apartmanımızın internet kablosu kopmuş olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne de sorunu yerinde inceleyen bir e...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmet...leri, Türk Telekom’a ait modemi teslim etmemem gerektiğini, bu modemin TurkNet tarafından satın alındığını belirtti. Buna rağmen Türk Telekom tarafından gönderilen faturada “Kampan...

Türk Telekom’dan yeni sabit internet aboneliği başlattım. Reklamlarınızda KDV dahil olarak belirtilen aylık ücret 477 TL... olmasına rağmen, ilk faturam 07.01.2026 tarihinde 536 TL olarak geldi. Aradaki farkın aktivasyon ücreti olduğunu görüyorum ancak bu ücretin neye dayanarak alındığı ve neden açıkça...

İşim gereği mobil imza kullanmam gerekiyor; ancak Tekirdağ Süleymanpaşa ilçesinde mobil imza temin edebileceğim bir Türk... Telekom bayisi bulunmuyor. Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı hattım 0545**25 ** ** numaralı hatta ait ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Mobil imza vermeye yetkili...

16.06.2025 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Merhaba Telekomünikasyon isimli Türk Telekom yetkili bayisinden, be...nim üzerime fakat oğlumun kullanması adına 0501********46 numaralı hattı satın aldık. Hattın teknik nedenlerle bir türlü aktif olamaması üzerine 17.06.2025 tarihinde tekrar aynı ba...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 27 Aralık tarihinde kapattım ve 29 Aralık'ta iki modemi Mersin Türk Telekom Genel M...üdürlüğü’ne teslim ettim. Görevli, işlemi sistemden onayladığını, her şeyin tamam olduğunu ve herhangi bir sorun olmayacağını söyledi; bana herhangi bir belge ya da teslim tutanağı...

Türk Telekom evde internet sabit aboneliğimdeki taahhüdüm şubat ayında bite...ceği için, ocak ayında online işlemler üzerinden taahhüdümü yeniledim. Anca...

Sabahtan beri iş bilmez çalışanlarınız yüzünden hattımı bir türlü esim’e taşıyamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. ...Soğanlı Meydan’da bulunan Türk Telekom bayisine gidiyorum, benden 570 TL ücret talep ediliyor, bunu kabul etmeme rağmen bu kez işlemi yapamadıklarını, genel müdürlüğe gitmem gerekt...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum. Abonelik başladığından beri internet hızım ve ba...ğlantı kalitem yeterli seviyede değil, yıllardır bu şekilde idare ettim ancak artık sabrım tükendi. İnterneti verimli kullanamıyorum, bağlantıdan beklediğim performansı alamıyorum....

İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde internet hattımın nakil işlemleri için 9 Aralık 2025 tarihinde b...aşvuruda bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ yeni adresimde altyapı çalışması tamamlanmadı ve internet hizmetim aktif edilmedi. Her müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 27 Kasım tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, mevcut modemimizin yetersiz ...kaldığı söylenmesi üzerine yeni bir modem talep ettik. Görüşme sırasında modemin faturaya ek 160 TL olarak yansıtılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen m...

Türk Telekom mobil faturalı hattımın yurt dışı paket ücretlendirmesiyle ilgili haksız bir faturalandırma yaşadım. 2025 A...ralık döneminde yurt dışı paketi satın aldım ve bu paketin ücreti 479,04 TL olarak faturama doğru şekilde yansıdı, bu kısımda herhangi bir problem yok. Ancak bir sonraki dönem ola...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 35 Mbps limitsiz fiber paket kullanıyorum. Aralık ayının 6’sı gibi nakil işle...mi yapıldı. Nakil sırasında bana herhangi bir nakil ücreti bilgisinden bahsedilmedi, sözleşme imzalarken de ek bir ücret olacağına dair hiçbir açıklama yapılmadı. Buna rağmen Aralı...