to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde 15.11.2025 tarihinden bu yana sürekl...i kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her ay 1 hafta 10 gün internetsiz kalıyorum. İnternet geliyor, 3 gün sonra tekrar kesiliyor ve 3–5 gün boyunca yine internetsiz kalıyorum. Bu duru
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, 09/01/2026–09/02/2026 döneminde kesilecek faturama Playweez isimli içerik servisi ...üzerinden 3699 kodu ile 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullandığım paket ücretinin çok üzerinde faturalandırma görünmesi üzerine detayları kontrol ettiğimde,
26.01.2026 tarihinde süresi biten Türk Telekom faturalı hattımda, Selfy Sınırsız Sosyal paketim hiçbir onayım alınmadan ...aynı tarifeden otomatik olarak yenilenmiş ve hatta yaklaşık 1.280 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa bu tarihten iki gün önce Vodafone hattına geçiş sürecini başlatmıştım. Ha
02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” t...arifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, çocuğumun kullandığı 501 368 3052 num...aralı telefona “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde bir mesaj ile birlikte
27.01.2026 tarihli faturam 731,48 TL olarak kesildi. Sınırsız Düşün tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay ...kaldı. Buna rağmen hattımı daha uygun bir tarifeye, özellikle değerli Prime 70 tarifesine ek bir ücret ödemeden geçirebilmem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor.
Türk Telekom mobil hattımda yer alan taahhüt sürem bugün itibarıyla bittiği için hattımı faturasız kullanıma geçirmek is...tedim ancak bir türlü işlem gerçekleştirilemedi. Müşteri hizmetlerini gün içinde üç kez aramama rağmen her seferinde sistemin hata verdiği söylenerek faturasız hatta geçişim yapılm
Yaklaşık 2 ay önce Kütahya Merkez’deki adresime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlatmama rağmen, hizmeti neredey...se hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli kesintiler ve bağlantı problemleri yaşadım, interneti etkin bir şekilde kullanamadım. Bu süre içinde 4 kez arıza kaydı açıldı ve ekipler geld
Uzun süredir Türk Telekom Cep Magnet hattımda yaşadığım çekim ve hız sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Viranşehir Yeni...şehir Mahallesi Cezaevi Caddesi civarında yaklaşık beş aydır hattım neredeyse hiç düzgün çekmiyor ve internet hızım sürekli 2–3 Mbps civarında kalıyor. Bu nedenle hattı sağlıklı bi
23 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan online başvuru ile yeni bir mobil hat talebinde bulundum. Ardından 26 Ocak saat 13:49...’da çağrı merkezini aradım ve görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde herhangi bir başvuru görünmediğini, kargo kaydının da olmadığını söyledi. Bunun üzerine hattın iptal edilmesini
Türk Telekom’a ait, Temmuz 2025’ten beri kullanmakta olduğum faturalı mobil hattıma ait 22/01/2026 tarihli, BC1202600402...5688 numaralı faturamı incelediğimde, içerik servisleri adı altında 478 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kullandığım paket ücretinin çok üzerinde bir faturalandırma yapılmas
Türk Telekom ile 6 hattımız için 2 ay önce müşteri temsilciniz B**** Hanım aracılığıyla aylık 2.090 TL olacak şekilde ta...ahhütlü sözleşme imzalamış bulunmaktayız. Ancak buna rağmen tarafımıza gelen son faturada 3.670 TL tutar yansıtılmıştır. Ayrıca tarafımıza “hediye” olarak iletildiği belirtilen te
Babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulamasından hafta sonu için tanımla...nan 20 GB bedava internet hakkım olmasına rağmen kullanımım kendi internet paketimden düştü ve şu anda kendi internet hakkım tamamen bitmiş durumda görünüyor. Sistem, kullanım biti
Türk Telekom ev internetimde “Evinde Hız Kampanyası 75 Mbps” paketi kullanmaktayım. 2025 Kasım ayı faturamı ödediğim hal...de, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapılmış. 17.12.2025 tarihinde bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 850 TL paramın iç
Türk Telekom’a numara taşıma ile geçtiğim hattımda, taahhüt sürem bitmesine rağmen son fatura dönemimde bana büyük bir s...ürpriz yapıldı. Taahhüdüm 26 Ocak’ta sona erdi, ben de 27 Ocak’ta başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, normalde yaklaşık 193 TL civarında gelmesi gereken son faturam 436
Türk Telekom hattım babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, benim herhangi bir onayım ve talebim olmadan 9222 numarası ...üzerinden içerik aboneliği başlatılmış. Bu abonelik sonucunda 141,12 TL tutarında ücret kesintisi yapıldığını 27 Ocak 2026 tarihinde güncel faturamı kontrol ederken fark ettim. Fa
Niğde Merkez’de Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. Türk Telekom internet aboneliğime ait son faturada ödeme g...ecikmesine bağlı olarak gecikme bedeli ve ek ücretler yansıtıldığı görülmektedir. Ödeme gecikmesinin varlığı inkar edilmemekte olup, buna bağlı makul ve sözleşmeye uygun bir gecikm
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım ve 05.01.2026 tarih...i için tarafıma randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar arayarak bu kez 13.01.2026 tarihi için yeni randevu aldım, fakat o gün de gelinmed
Türk Telekom faturalı hattım için 26.01.2026 tarihinde gece 12’den sonra, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve on...ayım alınmadan paket yenilemesi yapıldı. Oysa dün taahhüdümün son günüydü ve faturalı hattan çıkıp faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirtmiştim. Bu izinsiz paket yenilemesi
Türk Telekom’a ait 543 ile başlayan mobil hattımın taahhüdü 26 Ocak saat 00:00 itibarıyla bitti ve aynı gün operatör değ...işikliği başvurumu yaptım. Buna rağmen hattım açılmadığı için herhangi bir cayma süreci de işlemiyor. Taahhüt bitişi sonrası hattımı faturasız hatta geçirmek için defalarca aramama
Türk Telekom mobil hattımda son 3 aydır faturama her ay 49,90 TL tutarında “mobil ödeme gecikmiş tahsilat ücreti” adı al...tında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neden alındığına dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Medrese Mahallesi 102. Sokak 4/1, Kırşehir adresindeki binamızda, 7036310797 abone numarasıyla Türk Telekom tarafından 2...1.01.2026 tarihi itibarıyla fiber optik altyapı dönüşümü kapsamında tesisat çalışması yapılmış, ancak bina içerisindeki fiber dağıtım kutusundan daireme gelen bağlantı yapılmamıştı
26 Ocak 2026 saat 23.59 itibarıyla Türk Telekom mobil hattıma tanımlı taahhüdümü iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yakla...şık 2 saattir hattı kapatmadan müşteri hizmetlerinde beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Sürekli hatta açık kalmama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.