Türk Telekom ek ücret

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 2 gündür tamamen in...ternet kesintisi yaşıyorum. Sorunun bina dışındaki kablodan kaynaklandığını düşünüyorum; bağlantı tamamen yok. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tara...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, tarafıma bildirilen süreden önce ve usulsüz şekilde hizmet kesintisi yaşadım. “Ev...de İnternet” paketimi kullandığım Konak/İzmir adresimde, 29.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında internet hizmetim kesildi. 28.01.2026 tarihinde saat 10.24’te tarafıma SMS gönde...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyken 0539 *** ** 24 numaralı bireysel faturalı hattım, taahhüdüm sona erdiği için 29.1...2.2025 tarihinde başka bir operatöre taşındı. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almamama rağmen, Ocak 2026 dönemi için 26.01.2026 tarihinde 329,48 TL tu...

21 Ocak’ta Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım, aynı anda modem siparişi de verdim. Başvuru sırasında ...en geç 24 saat içinde işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de abonelik başlatıldı. Evdeki internet hattı şu an aktif ...

21 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Clearmind 3480 içerik servislerine abonelik yapılmış ve Türk Telekom fa...turama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikten haberim olmadığı gibi herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom üzerinden 3480 içerik servisi aboneliği...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski adresimde fiber internet k...ullanıyordum, yaklaşık 2 gün önce yeni bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber internet altyapısı bulunmadığı için mevcut fiber hizmetimden yararlanamıyorum. Taşındığım adrest...

İstanbul Sarıyer’de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık’tan bu ...yana, yoldan geçen bir kamyon ana hat kablosunu sıyırdığı için evimizde yaklaşık 40–45 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet defalarca Türk Telekom’a arıza kaydı açtığın...

Balıkesir Karesi ilçesinde kullanmakta olduğum internet hizmetimle ilgili yaklaşık dört gündür bağlantı sorunu yaşıyorum... ve bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde sonuç alamadım. Evden bilgisayar ile çalışan biriyim ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen mağduriyetim ...

Türk Telekom mobil faturam için Sil Süpür kampanyasından yararlanırken tarafıma gönderilen mesajda kampanyanın 30.01.202...6 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım; ancak buna rağmen bu ay faturama 380 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşte...

Bursa Osmangazi Elmasbahçeler Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve birkaç gündür belirli saatlerde te...krarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda da tamamen internet erişimim yok ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorunla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerini aradım;...

28 Ocak 2026 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom hattım üzerinden 11877 numara sorgulama internet sitesinden bir nu...mara sorgulaması yaptım. Sitede herhangi bir ücret bilgisinin açık ve net şekilde belirtilmemesi nedeniyle hizmetin ücretsiz olduğunu düşünerek işleme devam ettim. İşlem sonrasında...

0537*****01 no'lu hattın sahibiyim. 22.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt başlattım. Kıs...a süre içinde bu tarifenin bana uygun olmadığına ve pahalı olduğuna karar verdiğim için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattımı 22.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden taşıma talebi verdim ve hattım 26.01.2026 t...arihinde açıldı. Ancak bireysel hat kullanıcısı olmama rağmen hattım bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açılmış. Şu an ne başka operatöre hattımı taşıyabiliyorum ne de te...

Ben hattımı bir ya da bir buçuk aydır Türk Telekom'a taşıdım. Müşteri hizmetleri tarafından arandım Faturamda internetim...i çok kullandığımı söyleyip başka bir faturaya geçmemi istediler ya da ek paket almamı. Ben istemediğim halde ek paket alınmış gözüküyor. Ücret iadesinin yatırılmasını talep ediyor...

25.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Tecno Slim 5g beyaz renk telefon almak için başvuru yaptı...m. O gün mağazada beyaz renk stokta olmadığını, işlemleri tamamlayalım, telefonun yarın geleceğini ve haber verip almaya gidebileceğimi söylediler. 26.01 tarihinde beni arayarak t...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt sürem dolmadan 3–4 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapm...ak istediğimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüt bitmeden geçiş yapılması durumunda cayma bedeli yansıyacağını söyledi. Bunun üzerine kendisine, geçtiğimiz yıl ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, eski paketim 360 TL iken yeni paketime 470 TL üzerinden geçtim. Taahhüdüm bitmeden... paket değişikliği yaptım ve bu geçişi yaparken özellikle cayma ücreti ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana kesin olarak cayma bedeli olmayacağı ve ekstra ücret yansımay...

Türk Telekom hattıma her ay Google Play adıyla yaklaşık 50 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Google Play ile bağlantı...lı olabilecek tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hiçbirinde aktif bir abonelik ya da satın alma bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 6 aydır faturama Google Play adıyla...

Türk Telekom Mobil’de Selfy 50 GB Sınırsız Sosyal Medya paketini 657 TL olarak kullanırken, taahhüdümün bitmesiyle birli...kte 2026 Şubat faturamın hiçbir onayım olmadan 1.287 TL’ye yükseldiğini gördüm. Herhangi bir ek paket talebim ya da onayladığım bir ücret artışı olmamasına rağmen faturamın bu kada...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti pa...keti satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

TTNET fiber internet aboneliğimi Erzurum merkezde kullanırken, taahhüdüm Aralık ayında bitti ve yine Aralık ayında telef...on üzerinden bana yeni bir teklif sunuldu. Taşınacağımı, Erzurum Tekman’a tayinimin çıktığını ve yeniden nakil ücreti ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşmede, aboneliğim...

0850 512 52 13 numaralı hattan beni arayarak Türk Telekom adına altyapıda değişiklik olduğunu, bu nedenle yeni bir modem... almam gerektiğini söylediler. Ben zaten modemimi yeni değiştirdiğimi, durumu tam anlamadığımı belirttim ancak hızlı internet gibi anlatarak beni ikna etmeye çalıştılar. Konuşma sı...