to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev fiber limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır... hiç internet hizmeti alamıyorum. Yan binanın yıkımı sırasında kablolar kop
Türk Telekom Cep Magnet hattımda Aralık 2025’te bilgim ve onayım olmadan taahhüt fiyatı uygulanmış. Bu hatta ait işlemle...r için Bolu Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı kapatmak istediğimi belirttim ve hem bayi çalışanları hem de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun o
Türk Telekom ev interneti nakil sürecinde modem teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’ta nakil işlem...im gerçekleştirildi. Nakil sonrası elimizdeki modemi kurulum için gelen ekip almadı, modemin tarafımdan genel müdürlüğe götürülmesi gerektiğini söylediler. Şehre yeni taşındığımız
Türk Telekom mobil hattımı Aralık 2025’te aldım, ilk başta 1–2 ay kullandım, telefonumu değiştirdikten sonra ise yeni QR... kod alamadığım için yaklaşık üç aydır hattımı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay hattımı kullanamadığım dönemler için fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca Türk Telekom mü
Türk Telekom mobil hattımı 15.09.2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum. Bugün itibarıyla faturamda hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan “3699 veedz servisi” adında bir abonelik gördüm ve bu servis için 275 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Metro Gross Market’in uygulamasını indir
"Yeni operatör ile sorunum hızlıca çözüldü, teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıcısıyım. Çanakkale ili Biga ilçes...i Sakarya Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:21 Daire:1 adresindeki hattımda
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yen...i hat ücreti ve e-sim ücreti zaten ödedim, ödemeye de aylık olarak devam ediyorum. Şu anda sadece cihaz değişikliği yapıp e-simimi yeni telefona taşımak istiyorum; fakat farklı bir
Türk Telekom’un Kocaeli Körfez bölgesindeki ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 26....01.2026 tarihinde evime fiber internet için kablo çekildi, ancak kablo çekilirken hatta ek yapılarak işlem gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internetimde düşük hız sorunları yaş
Türk Telekom mobil hattımda bulunan sınırsız Youtube.com paketimle ilgili her ay tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Paketi...me ek olarak sınırsız Youtube.com hizmeti için ayrıca ücret ödediğim halde, normal internet paketim bittiği anda Youtube.com hiçbir şekilde açılmıyor ve sınırsız olduğu söylenen in
16.02.2025 tarihinde saat 12.35 civarında 444 1 444 numarasını arayarak Türk Telekom veri hattım için 300 GB internet pa...keti satın almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, vergi borcumun yaklaşık 30 TL olduğunu, paketin ise yaklaşık 975 TL olduğunu, toplamda 1002 TL yükleme yaptığım takdirde he
Aydın Yayınları kimya kitabının üzerindeki QR kodu ile soru çözümü için siteye giriş yaptım. Herhangi bir ek onay vermed...en tek bir abonelik oluşturuldu ve aynı anda hattıma ücret yansıtıldığını fark ettim. 14 Şubat’ta Türk Telekom faturama 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu abonelik için hiç
16.02.2026 tarihinde operatör değiştirmek amacıyla internet üzerinden araştırma yaparken Türk Telekom’un resmi internet ...sitesinde Güçlü Plus tarifesini gördüm ve bu tarife üzerinden çevrim içi başvuru yaptım. Başvuru numaram 8163090510’dur. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tarifenin kald
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında numara taşıma ile Türk Telekom’a geçirdikten sonra Manisa ili Yunusemre il...çesinde ciddi kapsama alanı ve çekim kalitesi sorunu yaşamaya başladım. Yaşadığım ev adresinde, işyerimde ve genel olarak Manisa içi birçok lokasyonda hem sesli görüşme hem de inte
Türk Telekom üzerinden İstanbul Sultangazi’de kullandığım 100 Mbps ev internetim 1 Şubat’tan beri, yani 12 gündür, tamam...en kesik durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnterneti iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken, bu kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyo
Türk Telekom faturasız hattım, herhangi bir borcum ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kara listede ...görünüyor. Bu nedenle faturalı hatta geçiş işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, birden fazla kayıt açıldı ancak sorunum hâlâ çözülme
Türk Telekom mobil hattımı dün Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra hiçbir borcum olmamasına rağmen bugün saat 1...0:23’te 9333 numaralı hattan SMS ile 269,80 TL telsiz kullanım ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Herhangi bir gecikmiş borcum, ek paket kullanımım ya da onayladığım ekstra bir
16.02.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti faturam için otomatik ödeme talimatı ile ödeme yaptım. Bankamdan aldığım ...dekonta göre tutar hesabımdan başarıyla çekilmiş ve ödeme yapılmış görünüyor. Bankayı da arayarak teyit ettim, para çıkışı gerçekleşmiş durumda. Buna rağmen Türk Telekom sistemind
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. Modemi de iade edilmesi g...ereken son günde, 08.12.2025 tarihinde teslim ettim ve elimde teslim tutanağım bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayının ortasında tarafıma modem ücreti yansıtıldığına dair bildirim gel
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak mobil hattım için yeni bir tarife seçimi yaptım. Görüşme s...ırasında bana aylık ücretin 12 ay boyunca 1.050–1.150 TL bandında olacağı söylendi, bu nedenle teklifi kabul ettim. Herhangi bir ek ücret, ek paket, cihaz taksiti ya da benzeri bir
Türk Telekom hattına yeni abone oldum. Hattıma 3480 servisinden gelen bir mesaj, başka bir işleme bakarken karşıma çıktı...ğı için dalgınlıkla onay verdim. Ne olduğunu bile anlamadan bu işlemi onaylamış oldum. Yaklaşık 30 dakika içinde, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, hatta kendim
"Para iadesi yapıldı"
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 09.02.2026 tarihinde hattıma 3699 numa...ralı servisten Playweez aboneliğine ilişkin şifre içeren bir SMS gönderildi
06.02.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimden hiç hizmet alamıyorum. Aynı gün teknik des...teği aradığımda 2 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı, en geç 48 saat içinde de arızanın giderileceği hem sözlü olarak hem de SMS ile bildirildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine ra
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı “Değerli 30 GB” tarifesi müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır faturamın dışında... hiçbir ek ücret ödemedim. Ancak son dönemde son derece garip ve mağduriyet yaratan bir durumla karşılaştım. Yaklaşık 10 yıl önce kullandığım eski Apple kimliğim üzerinden, 29.12.
"Teşekkürler"