Türk Telekom ek ücret

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve her sene tarifemi düzenli olarak yeniliyorum. Bu sene de Mobil Ava...ntaj 40 GB Mass tarifemi yenilememe rağmen, Mart 2026 içinde hattıma iki kez internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattı ilk alırken ve sonrasında tarifemi yenilerken, internet bittiğin...

Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze’deki adresim için 11.03.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde... adreste fiber kablosunu görünce “yakında fiber gelecek, bu yüzden ADSL bağlayamıyoruz” diyerek işlemi yapmadan gittiler. Daha sonra merkezden aranıp ADSL bağlanabileceği söylendi ...

Türk Telekom mobil hattımın interneti bittiği için bugün 6501 ile biten hattıma “Faturalı 4 GB” ek internet paketi satın... aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra internet kullanımım ek paketten değil, doğrudan faturaya yansıtılmaya devam etti ve bu nedenle 150 TL ek ücret ödemek zorunda kald...

Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan Paketmatik aylık 30 GB internet paketini iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kan...aldan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada tarifelerim ve paketlerim kısmına girdiğimde bu paket hiç görünmüyor, bu nedenle oradan iptal edemiyorum. Paket iptali için 5...

22 Mart saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bugün dolduğu için faturalı hattan... faturasıza geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, faturasıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve ayrıca 13 TL cayma bedelinin...

23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan hattımı aldım, 27 Şubat 2026 tarihinde ise Türk Telekom mobil uygulaması üzeri...nden Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bu süreçten beri yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. Gerek sistemleri, gerek fiyat politikası, gerekse müşteri ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda bugün yaşadığım internet aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. Hat numaramın son 4 ha...nesi 2222’dir. Video izlerken bana “şu kadar internetiniz kaldı” şeklinde bir bildirim geldi, hemen ardından birkaç dakika arayla hem “ekstra limitin sonuna gelindi” ardından tam ...

Yaklaşık 2 ay önce yeni aldığım Türk Telekom hattım için, 21 Mart 2026 Cumartesi günü saat 19:00 civarında İstanbul Malt...epe Piazza AVM içindeki Türk Telekom mağazasında “Ailece Prime Düşün 50 GB” tarifesine geçirilmemi özellikle talep ettim. Buna rağmen sonrasında hattıma “TT Ailem Prime 50 GB” tari...

Geçen hafta Pazar günü Türk Telekom tarafından aranarak TurkNet aboneliğimin sonlandırılacağı ve bana Prime Evde İnterne...t paketi tanımlanacağı söylendi. İşlemin en fazla 10 dakika süreceği ifade edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, bugün de dahil olmak üzere hâlâ evimde internet yok. Bu...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” d...enilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte...

Türk Telekom ve Tivibu Ev üyeliğimin taahhüt süresi dolduğu için aboneliğimi yenilemek istemedim ve iptal işlemlerini ba...şlattım. Çiğli’deki bayiye giderek gerekli bütün evrakları imzaladım, Tivibu kutusu, modem, kumanda ve kablolar dahil tüm cihazları teslim ettim. Son ayın faturası olduğu belirtile...

Türk Telekom’dan 1000’e 1000 fiber ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli... kopma sorunu yaşıyorum. Paketim yüksek hız olmasına rağmen bağlantı stabil değil ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 10 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarifemi yeniledikten sonra yaklaşık üç aydır Sil Sü...pür kampanyasında bana faydası olmayan hediyeler çıkmaya başladı. 28 Ekim 2025’ten beri özellikle dikkat ediyorum; daha önce ara ara dakika da verilirken, internet paketim zaten ye...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde taahhüdümün son gününde olduğumu gördü...m, uygulamada kalan gün sayısı “0” olarak görünüyordu. Bunun üzerine bugün taahhüdümü yeniledim. Eski faturam 368 TL idi, yeni tarifemin de 452 TL olacağını biliyordum. Ancak Türk...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Bayramın 1. gününden beri evimizde neredeyse 50 saatten fazla s...üredir internetimiz yok. 20.03.2026 saat 12.30’dan itibaren internet tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyoruz. Aradığımızda önce “20.00’de gelecek” denildi, dün tekrar sorduğumuzd...

İzmir Çeşme’de bulunan yazlığımda kullandığım Türk Telekom ev interneti yaklaşık bir aydır kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. Her yıl düzenli olarak internet yenilememi yapıyor olmama ve bu hizmeti sadece yılda 2–3 ay kullanmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin mantıklı bir açıklaması yap...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 15 Mart tarihinde bir internet pake...ti satın aldım, paketimin 26 Mart’ta biteceği görünüyor. Paketin bir sonrak...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yıllık faturasız 100 GB paketimde yapılan fahiş fiyat artışlarından ve paket iç...eriğindeki hakların düşürülmesinden son derece şikayetçiyim. 2025 yılında aldığım bu pakette önceden 25.000 dakika sunulurken şu an dakikalar 20.000’e düşürüldü, buna rağmen ücretl...

Türk Telekom iş interneti aboneliğim için tarafıma sürekli fatura ödeme bilgilendirme linki gönderiliyor; ancak yaklaşık... 10 gündür gönderilen hiçbir link açılmıyor. Ödemeyi yapmadan önce hangi faturayı, hangi tutarı ödeyeceğimi görmek istiyorum, fakat linkler açılmadığı için faturayı görüntüleyemiyo...

Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum.... Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal...

Türk Telekom’dan ocak ayında online işlemler üzerinden 12 ay taahhütlü 40 GB internet paketi satın almıştım. Daha sonra ...yanlış paket seçtiğimi fark ederek yine uygulama üzerinden 12 ay taahhütlü, aylık 1.180 TL olarak görünen 50 GB’lik pakete geçiş için onay verdim. Uygulamada bu paket için açıkça a...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimizde 09 Mart tarihinden bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. B...u süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve her seferinde arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve sorun çözülmedi...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımı Haziran 2025’ten beri kullanıyorum. Hat alırken 330 TL olarak taahhütlü bir üc...ret üzerinden anlaşmama rağmen, yaklaşık 10 faturanın sadece ikisi bu fiyattan kesildi; diğer aylarda ise herhangi bir ek kullanım yapmamama rağmen her seferinde farklı ve daha yük...