Türk Telekom ek ücret

Uzun zamandır sorunsuz kullandığım Türk Telekom mobil uygulamasına son iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon ...numaramla giriş yapmak istediğimde “telefonunuza doğrulama kodu gelecek” deniyor ancak bu doğrulama kodu bir türlü gelmiyor, uygulama da sürekli başa dönüyor ve giriş yapamıyorum. ...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan yeni hat alarak Selfy 5+5 faturalı tarifesine geçtim. Ancak sistemsel hatalar n...edeniyle tarifede taahhüt edilen haklarımı tam olarak kullanamıyorum. Öncelikle Türk Telekom’un web sitesinde 102 TL olarak beyan edilen “Sınırsız Sosyal Medya” paketinin hattıma ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 4 aydır Şanlıurfa Eyyübiye’de ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehir... merkezinde oturmama ve sadece benim değil, eşim ve komşularımın da aynı sorunu yaşamasına rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Mobil interneti kullanamıyorum, ayrıca kim...

TTNET sabit ev interneti aboneliğim için 28 Şubat tarihinde başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren... evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. İlk aradığımda 15 Mart tarihinde arızanın giderileceği söylendi. 15 Mart’ta tekrar aradığ...

Başlık: Kullanılmayan Ek İnternet Paketinin Ücreti Faturaya Yansıtıldı Şikayet Metni: Merhaba, Mart ayı için Türk Te...lekom uygulamasında bana özel sunulan 15 GB ek internet paketini kabul ettim. Normalde kullandığım 8 GB ek paket vardı. Daha sonra 20 Mart’ta bana gelen SMS ile, 8 GB paketini iste...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi pro...blemler yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kopuyor; kopma olmadığı zamanlarda ise hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Teleko...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi mevcut 775 ...TL olan internet abonelik ücretimi biliyor, bu ücretin yüksek olduğunu ve ilerleyen dönemde daha da yükseleceğini söyleyerek taahhüdümün bitmeye yaklaştığını belirtti. Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattım 505 *******77 üzerinden, bilgim ve iznim olmadan bir abonelik başlatılmış ve iki aydır faturam...a ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 27 Mart tarihli faturamda ve Nisan ayında ödeyeceğim faturada “Clearmind” adıyla 279,00 TL ek ücret yer alıyor. Bu abonelik için hiçbir onay v...

Türk Telekom cep telefonu hattımda bilgim ve onayım olmadan e-dergi aboneliği tanımlandığını bugün fark ettim. Bu izinsi...z abonelik nedeniyle faturama 4,67 TL tutarında ek ücret yansıtılmış. Online işlemler uygulamasına girdiğimde bu aboneliği kendi tarafımdan iptal edebileceğim bir seçenek bulunmad...

Türk Telekom ev internetimi fiber altyapıya geçirdiler ve bu işlem sırasında yeni modemi mutfağa kurdular. Kurulum için ...gelen ekip, evde Tivibu kullanıp kullanmadığımı sormadan işlemi tamamlayıp gitti. Sonrasında fark ettim ki Tivibu çalışmıyor, oysa Tivibu’nun çalışması için modemle aynı yerde olma...

Türk Telekom’da 24 Mart tarihinde taahhüdümü yenileyerek “Değerli 30 GB” isimli tarifeye geçtim. Eski tarifemde, paketim...deki internet/dakika/SMS bittiği anda tüm kullanımı anında durduran ve böylece hiçbir şekilde aşım ücreti ödememe imkanı veren bir ek paketim vardı. Yeni tarifeye geçerken özellikl...

31/03/2026 Salı günü saat 10.56’da, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan +90 212 922 07 33 numaralı hattan ar...andım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak altyapının 5G’ye geçtiğini, bu nedenle modem kurulumu yapılması gerektiğini söylediler. Görüşme sırasında Kocaeli/İzmit’teki adresimi...

Yaklaşık 5 ay önce adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve bana sorulmadan mevcut modemim de...ğiştirilerek yeni bir modem takıldı. Eski modemim evin her yerinde güçlü ve kesintisiz çekiyorken, yeni takılan modemle yan odaya geçtiğim anda bile internet bağlantısı kopuyor; ev...

Türk Telekom mobil hattıma ait yurt dışı kullanımımda, Suudi Arabistan’da bulunduğum 31 Mart 2026 tarihinde sadece bir a...det SMS için faturama 349 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımda önceden satın aldığım Suudi Arabistan paketi bulunmaktaydı ve bu paketin içinde 500 MB internet, 300 dakika ve 100 SMS ...

Türk Telekom sabit ev internetim, Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki adresimde, 30.03.2026 tarihinde saat 11:00’den beri çal...ışmıyor. İki gündür evde internet olmadığı için yalnızca bilgisayar ve tabletimi değil, tamamen internet üzerinden çalışan televizyonumu da kullanamıyorum. Evdeki tüm düzen interne...

Türk Telekom hattım üzerinden Youtube.com Premium aboneliğimin ilk ödemesini bir kereliğine tarifem üzerinden gerçekleşt...irdim. Ancak 26.02.2026 - 12.03.2026 dönemine ait faturamı mobil uygulama üzerinden incelediğimde, bu işlemle bağlantılı olarak fazladan 79,90 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Abone...

Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü internet paketim bulunuyordu. Ayvalık Altınova’daki yeni adresime taşındığımda nakil ba...şvurusu yaptım ancak altyapı olmadığı, bu nedenle 180 gün beklemem gerektiği tarafıma müşteri temsilcisi tarafından iletildi. Ayrıca işlem için Edremit’e gitmem gerektiği söylendi....

Türk Telekom mobil hattımda, Türk Telekom uygulaması üzerinden Paketmatik isimli 30 GB 180 TL’lik kampanyayı tanımlatmak... istiyorum ancak 3 gündür işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Kampanyanın süresi hâlâ devam ediyor olmasına ve uygulamada açıkça görünmesine rağmen paketi hatta tanımlamıyor, sistem be...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hı...zında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde 380 TL civarında gelen faturam, Şubat ayında yaklaşık 660 TL, Mart ay...ında ise 1000 TL’ye yakın ek ücretlendirme ile birlikte toplamda yaklaşık 1400 TL’ye çıktı. Faturamı detaylı incelediğimde Funimobi, Flesiho ve Playweez adlı içerik servislerinden ...

TTNET’in 7048144169 numaralı internet abonesiyim. İnterneti bağlattığım günden beri evde doğru düzgün çekmiyor, sürekli ...kopmalar ve çekim sorunu yaşıyorum. Evde internete rahatça giremiyorum ama her ay 790 TL fatura ödüyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyoruz, sorunu onardık diyerek kapat...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıldığını 30.03.2026 tarihinde fark ettim.... Faturamı incelediğimde bu izinsiz abonelik nedeniyle 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom’u aradığımda, bana 850 255 36 99 numaralı hattı aramam g...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026 dönemine ait faturamda, kontörlü hatta geçiş nedeniyle “kontör...lüye geçme bedeli” adı altında 500 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili işlem öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da benzeri bir bilgilendirme...