to read complaints and reviews, or file yours.
"Gereken yapıldığı için teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 10 GB internet ek paketi almıştım. Dah...a sonra bu paketi iptal etmek istedim ve SMS ile iptal işlemini gerçekleşti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmek için Kadıköy Altıyol şubesine gittim. ...Ancak modemi teslim etmeme izin verilmemesine rağmen, modem bedeli olarak Mart ayı faturama 1650 TL yansıtıldı. İlk olarak cumartesi günü şubeye gittiğimde, cumartesi günleri mode
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ikinci kez uzun süreli altyapı arızası gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum.... Şubat–Mart ayları arasında da benzer bir kesinti yaşadım, bu kez ise 17 Nisan – 28 Nisan tarihleri arasında yine “altyapı arızası” denilerek ev internetimiz tamamen kesildi. Bu s
Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota uyarı SMS’i almadan hattıma otomatik... olarak defalarca yeni internet paketi tanımlanmış ve bunun sonucunda 900 TL gibi yüksek bir ek ücret yansıtılmıştır. İnterneti kullandığım süre boyunca yaklaşık 4–5 kez yeni inter
04.02.2016 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps hızında internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce altyapımı...n 100 Mbps’yi desteklediği, 650 TL + 90 TL modem ücreti karşılığında aboneliğimin başlatılacağı söylendi ve bu şekilde sözleşme yapıldı. Kurulumdan hemen sonra modemin 10–15 dakika
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmeti 22 Nisan sabahı uyandığımızda tamamen kesilmişti. Müşteri hizmetlerini a...radığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu ve 23 Nisan gece saat 03.00’e kadar giderileceği söylendi. Aynı binada internet olduğunu, komşularımın bağlantısında sorun yaşamadığını sö
Türk Telekom TTNET sdsl ev internet aboneliğim için 8860338261 numaralı hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık on gündür evimde ...internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. 5621****33 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak arıza hâlâ giderilmedi. Bulunduğum adres İstan
Türk Telekom faturalı hattımda 20.04.2026 tarihinde internet paketim bittikten sonra, ek paket almadan doğrudan faturaya... yansıyacak şekilde internet kullanmaya devam ettim. Sadece yaklaşık bir dakikalık internet kullanımı için faturama iki kez 57 TL olacak şekilde ücret yansıtıldığını fark ettim. To
Uzun süredir Türk Telekom’dan Yalın 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. İki kez faturamı 5–10 gün arası ...gecikmeli olarak ödemem nedeniyle hızım kısıtlandı ve bu gecikmeler için zaten gecikme faizi de ödüyordum. Buna rağmen 30.04.2026 tarihli nisan ayı güncel faturamda “kapama ücreti”
14.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Adana Seyhan’daki bir Türk Telekom bayisi üzerinden Türk Telekom’a taşıdım. İşlem ...sırasında bana 12 ay taahhütlü, 40 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir tarifeyi 680 TL olarak teklif ettiler, bu şartları kabul ederek hattımı taşıma işlemini tamamladı
Türk Telekom üzerinden almış olduğum sabit internet hizmetimin 8862916002 numaralı hattını, Şubat ayında taşındığım yeni... adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık 2,5 aydır nakil işlemi tamamlanmadığı için tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmamaktadır. Bu süreçte de
9 Nisan 2026 günü saat 09:38’de, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adlı oyun platformuna bilgim ve onayım olm...adan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Aylık sabit GSM faturam normalde yaklaşık 171 TL iken, bu ay faturamda bu tutarın üzerinde bir rakam görünce araştırma yaptım ve 3699 n
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 23 Nisan’da sona eriyordu. 20... Nisan tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım, so
Türk Telekom faturalı hattımda dün akşam saatlerinde yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Telefonum bozuk olduğu i...çin Türk Telekom mobil uygulamasından kullanım haklarımı ve konuşma paketimi kontrol edemedim. Konuşma paketimin bittiğine dair bana önceden hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i g
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir şekilde onayım alınmadan uygulanan fahiş aşım ücreti nedeniyle şikayetçiyim. 21 Nisan... tarihinde paket aşımı için hattıma 100 MB başına 57,6 TL olmak üzere iki kez toplam 115 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik bu aşımı yapmak isteyip istemediğime dair herhangi bir uyar
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paketimin toplam ücreti 322 TL olmasına rağm...en, 21 Nisan akşamı konuşma paketim bittiğinde 1 dakika 52 saniyelik bir tarife aşımı için faturama net 100 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında tarife aşım ücreti 76,92 TL ola
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet paketim bittiği anda hattı durdurmak yerine, sadece 10 dakika içinde yakla...şık 600 TL’lik ek ücret yansıtıldı. Üstelik ben bu durumun bir benzerini Şubat ayında da yaşadım, o zaman da paketim bitince yüksek fatura çıkmış ama kendi hatam gibi düşünüp çok ü
Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda, 9222 numarasına gönderdiğim bir mesaj nedeniyle 93 ...TL tutarında haksız bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 13.04.2026 tarihinde 9222’ye “iptal” yazıp göndermiştim. Bu numara zaten Türk Telekom’a bağlı bir hat ve sosyal medya
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı bir hattım var. Son gelen faturamda 9222 isimli bir servis için 122 TL ek ü...cret yansıtıldığını fark ettim. Sporla ya da burçlarla ilgim yok, bu tarz hiçbir servise kendi isteğimle üye olmadım, onay vermedim, SMS atmadım, bir linke tıklayıp abonelik başlat
Adıma kayıtlı 5308****63 numaralı Türk Telekom hattım 15.01.2026 tarihinden beri kapalı ve hiçbir şekilde kullanılmamakt...adır. Buna rağmen Nisan ayı için tarafıma 900 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Hattım aktif olarak kullanılırken dahi faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmekteydi ve hiçbir zam
Türk Telekom’a ait 0546********62 numaralı cep telefonu hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak hattım üzerinden... bilgim ve açık rızam olmadan bir taahhüt işlemi yapıldığını, son iki aydır gelen yüksek faturalar nedeniyle bugün fark ettim. Sürekli tarifem dışında, beklediğimin çok üzerinde fa
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom mobil hattıma ait online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. 9520’ye defalarca “şif...re” yazarak SMS göndermeme rağmen telefonuma herhangi bir doğrulama şifresi gelmiyor ve bu yüzden uygulamaya giriş sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdi. Randevu tarihinden bir gün önce, 9 Nisan 2026’da, taşı...ndığım gün tarafıma telefon edilerek bölgede oldukları, istersem gelebilecekleri söylendi; ben de kabul ettim. Eve gelen görevli, fiber kabloyu ve kutuyu yatak odama, çıkışa en yak
31.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden, başka birinin üzerine kayıtlı olan bir hat için kendi adıma mobil imza başv...urusu yaptım. Hattın bana ait olmadığını en başından itibaren defalarca kez belirttim, buna rağmen işlemler benim kimliğimle yapıldı ve mobil imzanın bana açılacağı söylendi. Buna