Türk Telekom ek ücret

Türk Telekom’da kullandığım sabit hattım için dün tarafıma bir SMS gönderil...di. Mesajda, hiçbir başvuru yapmadığım halde 12 aylık taahhütlü bir kampany...

Türk Telekom faturasız hattımda bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Hattımda aktif olarak 2 GB internet pa...ketim bulunmasına rağmen, herhangi bir ek işlem yapmadığım halde bakiyemden yaklaşık 200 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Paketimde hala kullanım hakkım olmasına rağmen bu miktar...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından tarafıma açıkça “hediy...e” olarak tanımlanan Tivibu Go paketi tanımlanmıştı. Ancak gelecek dönem faturama Tivibu Go ücreti 72,20 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden açıkça hediye olarak su...

Babam 09.02.2026 tarihinde vefat etmiştir. Vefatın ardından babam adına kayıtlı GSM hattının iptali için gerekli belgele...rle birlikte Türk Telekom mağazasına başvuruda bulunuldu ve hat iptal süreci başlatıldı. Başvuru, fatura kesim tarihi olan ayın 24’ünün ardından 26’sında yapılmış olup, Türk Telek...

2 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:00 civarında, Türk Telekom ve D-Smart adına aradığını söyleyen +90 850 901 09 38 numaralı... hattan telefon aldım. Arayan kişi, mevcut D-Smart aboneliğimi kapatıp Türk Telekom’a geçmem halinde indirimli kampanyalardan yararlanacağımı, bunun için de kimliğimi bir link üzer...

Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun gideri...lmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol...

Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom Prime aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go aylık paket ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar faturalarımda böyle bir kalem yokken, son faturamda “Tivibu Go aylık paket” adıyla ek bir tutar yer aldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şek...

29 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Youtube.com Premium... ücreti 104,99 TL olmasına rağmen, hattıma ek olarak 79,90 TL “mobil ödeme kullanım bedeli” yansıtıldığını gördüm. Ödeme sırasında böyle bir kullanım bedeli alınacağına dair hiçbir...

Türk Telekom'la 28.02.2026 tarihinde ev interneti taahhüdünü yeniledim. Eski taahhüdümün süresi 01.03.2026 tarihinde dol...maktadır. Taahhüdü de Sefaköy Armoni Park'ta bulunan Türk Telekom şubesinde imzaladım. Orada temas kurmuş olduğum kişi bana ev interneti taahhüdünün tamamlandığını ancak eski taahh...

Eşimin adına kayıtlı olan Türk Telekom mobil faturalı hattımızı (hat no: 0552********97) reşit olmayan oğlumuz kullanmak...tadır. Bu hatta tanımlı paketimiz limit aşımı olmayan bir pakettir. Buna rağmen hattımız için yaptığımız taahhüt 10.03.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, bu tarihten sonra fatura...

24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, port olmadığı tarafıma bildir...ildi. Sonrasında bana uzun uzun fiber hat kullanabileceğim anlatıldı, bunu kabul ettim. 26 Nisan 2026’da mesaj ile 27 Nisan 2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yazılı hiçbir onayım olmamasına rağmen defalarca tarife yükseltme işlemi yapıldı.... Mevcut paketim 50 Mbps olmasına rağmen, üç kez “talebiniz üzerine 75 Mbps geçişiniz yapılmıştır” şeklinde SMS aldım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi talep e...

Adıma kayıtlı olan 0543 *** ** ** numaralı hattımı 11 Şubat 2026 tarihinde Bursa İhsaniye PTT şubesine giderek Türk Tele...kom’dan Pttcell’e taşıdım. Gişedeki görevli yeni sim kartımı verip telefonuma takarak aktivasyon yapmamı söyledi. Sim kartı takıp aktivasyonu gerçekleştirdim ve taahhüdümün başladı...

19.03.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 220 TL ...olacağı, paketin içinde 1000 dakika, 1000 SMS/MMS ve 10 GB internet bulunduğu, ayrıca verilecek kartın da ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla 12 ay taahhüt vererek hattı...

Türk Telekom’un “Evde Fiber Hızlı İnternet” hizmetini Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Dört gündür haber verilmeden intern...etim tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca mağduriyet yaşadım. Kesinti başladıktan sonra en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sistemde benim adıma “hat nakil...

Vodafone’dan Türk Telekom’a 02.05.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerin...i arayarak ekstra bir ücret yansıyıp yansımayacağını özellikle sordum, bana herhangi bir ek ücretin olmayacağı, bir yansıma yapılmayacağı söylendi. Hat taşıma işleminden sonra Tür...

Türk Telekom mobil hattımda 20 GB tarifesi kullanmaktayım. Normalde aylık faturam 436 TL olması gerekirken son iki aydır... faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve son faturam 527 TL olarak yansıtılmış. Her ay faturamın neden yükseldiğini ve bu farkın nereden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bugün m...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Mobil internet neredeyse hiçb...ir yerde çekmiyor, doğru düzgün bağlanamıyorum ve günlük işlerimi bile halledemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, hattım resetlendi ancak hiçbir şekilde düzelm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak 7 gündür evimde hiçbir şekilde internet ...hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildi ve bu süre içinde ne modem resetleme ne de kendi imkanlarımla yaptığım kontroller herhangi bir sonuç vermedi. Yaşadığım bu s...

Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurumu pazar günü yaptım ve o günden beri mağdur ediliyorum. Başvurudan sonra i...lk gelen ekip salı günü adrese gelerek evdeki panoda fiber kablosu olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak binadaki kattaki panoda aslında fiber kablosu olmasına r...

Yaklaşık 2 yıla yakındır Türk Telekom’un hem ev sabit interneti hem de mobil internet hattını kullanıyorum ve günün 24 s...aati neredeyse internete düzgün şekilde erişemiyorum. Evdeki internet de mobil internet de en fazla iki üç dakika çalışıyor, ardından tekrar kopuyor. Ne doğru düzgün film veya dizi...

28.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Kastamonu İnebolu Türk Telekom şubesinden hattıma aylık 1500 dakika paketi yük...lettim. Normalde 410 TL olan bu paket için benden 470 TL alındı ve işlem karşılığında da bu tutarı gösteren faturam mevcut. Paket yükleme adı altında fazladan 60 TL tahsil edilmes...

TTNET evde internet başvurusunda bulundum ve 01.05.2026 tarihi için 08.30–1...3.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu randevuya güvenerek me...