Türk Telekom ek ücret

Apple uygulaması üzerinden oğlumun bilgisi ve yaşının küçüklüğü kullanılarak oyun için satın alma yapılmış, bu işlem de ...Türk Telekom hattıma fatura yoluyla yansıtılmıştır. Oğlum telefon üzerinden şifre gönder seçeneğini kullanarak onay vermiş, durumu fark eder etmez işlemleri engellemeye çalıştık an...

4470358Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yurt dışına taşınacağım için 15.05.2026 tarihinde hat...tımı iptal etmek istediğimde, taahhüdüm bitmeden iptal ettiğim gerekçesiyle tarafıma 4.800 TL cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal etmem duru...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken müşteri hizmetleri tarafından arandım. O sır...ada faturam 230 TL iken, yeni taahhüt kapsamında faturamın 270 TL olacağı söylendi ve bu ücreti kabul ederek taahhüdü onayladım. Yeni taahhüdüm başladıktan sonra ilk faturam yakla...

En az 20 yıldır TTNET kullanıyorum şubat ayında inter kutusu arızalandı ve değişti, değiştiği günden beri evde internet ...kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca aramam rağmen bir takım işlemler yapılıyor sorun çözülmüş olmalı bir süre denemeniz gerekli diyorlar fakat sürekli donma sorunu yaşıyorum sorun...

Türk Telekom’un 23.06.2025 - 23.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan “Fiber Teknoloji Evinde” kampanyası abonesiyim. ...Afyonkarahisar İhsaniye Gazlıgöl beldesinde kullandığım bu internet hizmetinde, aboneliğimin başından beri taahhüt edilen 16 Mbps hızın çok altında değerlerle internet kullanmak zo...

Yaklaşık 2 hafta önce verdiğim modem siparişim, neredeyse bir haftadır sistemde Konya Meram teslimat şubesinde görünüyor... ancak bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri temsilciliğini her aradığımda bana belli bir teslimat tarihi veriliyor fakat o tarihte de kargom gelmiyor. Sürekli ertelenen bu süreç he...

Taahhüdümün bittiği gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir taahhüt bedeli ya da ek ücret öde...meyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak faturalı hat kullanıcısıyken ortalama 500 TL civarında gelen faturam, faturasız hatta geçiş sürecinde t...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 500 Mbps paket kullanmama rağmen hızım sürekli olarak çok... düşük seviyelerde. Gerçekte 500 Mbps almam gerekirken adeta 24 Mbps’lik bir bağlantı kullanıyormuşum gibi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum gün içinde sürekli devam ediyor ve inte...

Türk Telekom Mobil hattımda “Yeni Uğurlu” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Normalde taahhüt bitiş tarihim 9 Aralık... 2026 iken, 5 Mayıs 2026 tarihinde yapılan bir işlemle taahhüdümün Nisan 2027’ye kadar uzatıldığını ve bu sırada 368 TL olan tarifemin 456 TL’ye yükseltildiğini sonradan fark ettim...

Türk Telekom hattımda bugün bilgim ve isteğim dışında Yeninesil 50GB paketi onaylanmış olarak görünmektedir. Bu onayı be...n vermedim, hatta başka bir kişi tarafından onay verilmiştir. Paketin tanımlandığını fark edince herhangi bir onay sürecine dahil olmadığımı gördüm. Söz konusu Yeninesil 50GB pake...

Türk Telekom mobil hattım 5556****00 numaralı hatta, Nisan ayı faturamda bilgim ve onayım dışında bir eğlence paketi üye...liği tanımlanmış ve bu hizmet için faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu paketle ilgili tarafıma hiçbir onay SMS’i, bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmamış, bu yönde herh...

Türk Telekom Magnet aboneliğimi 11.05.2026 tarihinde iptal ettirdim. Ardından 12.05.2026 tarihinde kurulum sırasında tar...afıma verilen modemi, Osmangazi/Bursa adresindeki genel müdürlüğe eksiksiz şekilde teslim ederek modem iadesine ilişkin kaşeli ve imzalı teslim kağıdını aldım. Tüm bu işlemleri ek...

İstanbul Sancaktepe’de Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım durumdan son derece rahatsızım. Yaklaşık 1 yıl önce Türk Tele...kom’dan ADSL internet için modem satın almıştım ve bu modemin parasını ödedim. 14 Mayıs 2026 tarihinde ise haberim ve onayım olmadan ADSL altyapım kapatılarak hattım keyfi şekilde ...

Tivibu Ev üyeliğimi iptal sürecinde, cihazı mutlaka teslim etmem gerektiği ve aksi halde ceza yansıtılacağı tarafıma bil...dirildi. Cihazı nereye teslim edeceğimi sorduğumda ise Türk Telekom ana bayileri ve müdürlüklere teslim edebileceğim söylendi. Ancak ana bayilere gittiğimde cihazı teslim alamayaca...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Mart 2026 tarihinden bu yana İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı tamamen kesik, evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Sorunu defalarca bildirerek her kanaldan arıza kaydı açtırmama rağmen süreç ...

Türk Telekom mobil hattım olan 531727**** numaramı, 07.05.2026 tarihinde saat 15:13'te kampanya için arandı. Görüşme sır...asında defalarca kez herhangi bir taahhüt ya da kampanya onayı vermek istemediğimi, kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görüşme sonlandıktan kısa bir süre sonra hattıma ...

14 Mayıs 2026 tarihinde Marmara Park Türk Telekom bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. İşlem öncesinde sad...ece 750 TL sabit bir ücret alınacağı söylendi, bunun dışında herhangi bir ek ücret ya da kesinti olacağı belirtilmedi. İşlem sonunda benden 750 TL Nakit tahsil edildi, ayrıca Türk...

11.05.2026 tarihinde saat 09.43’te, 0532******* numaralı Türk Telekom hattıma 3699 numarasından “Şifre 5656. İlgili alan...a şifreyi giriniz. Veedz aboneliğiniz 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir…” şeklinde bir SMS geldi. Mesajı görür görmez, aynı dakika içinde hiçbir onay vermediğim bu servis için hemen...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, 11 Mayıs 2024 saat 23.40’tan bu yana, yani yaklaşık 60 saattir tamamen kesik duru...mda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilemedi. Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde bulunan ve E**** O*** Ş**** adına kayıtlı internet hizmetimi bu süre içinde hiç ...

Türk Telekom mobil hattım için 11.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Farklı bir operatöre geçmek istediğimi ...söylediğimde, yapılan görüşmede bana sadece 1 ay daha fatura yansıyacağı ve yaklaşık 400 TL civarında bir ödeme olacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 400 TL civarın...

Türk Telekom üzerinden internet aboneliği için modem siparişi verdim. 30 Nisan’da İstanbul Sultanbeyli’de adresime kurul...um için geldiklerinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tivibu kurulumu da yapmışlar. Benim evimde zaten Digiturk var, ikinci bir uyduya kesinlikle ihtiyacım yoktu. Evde olmad...

13 Mayıs tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım ve 16 Mayıs’ta geçiş olacağına dair tarafıma SMS i...le bilgi verildi. Ancak bu süreçte fikrimi değiştirerek hat taşıma işlemini iptal etmek istiyorum. İşlemi iptal ettirmek için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Türk Telekom hattımın sonu 0489 ile biten numaram için mobil uygulama üzerinden 5g kampanyası kapsamında ücretsiz olduğu... belirtilen 30 GB internet paketini mart ayında hediyem olarak aldım. Bu paketin ücretli olarak yenilenen bir paket olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay ...