to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet alamadığım halde ...mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Evimi taşımam sebebiyle nakil işlemi yaptırmam gerekti ve 5 Aralık’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski adresteki altyapının yeni adrese
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce sözleşme yenileme amacıyla müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Görüşme sırasında yakında taşınacağımı belirttim ve nakil konusunda özellikle sordum. Bana, yeni adrese nakli sıkıntısız bir şekilde yapabileceğim söylendi, herhangi bir
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemlerde genelde bir sorun yaşamaz...ken, taahhüdümü her yenilediğimde internet bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başlıyorum. Aynı odada olmama rağmen sürekli hız sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kul
12.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla gerçekleştirdiğim bir mobil ödeme işle...minde iade aldım; ancak işlem sırasında kesilen 59 TL mobil ödeme ücreti tarafıma geri ödenmedi. Ana tutarın iadesi yapılmasına rağmen, bu 59 TL’lik ek ücret hesabıma yansıtılmamı
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps seviyesind...e sabit kalmıyor. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükselttiğimden beri gün içinde saatleri belli olmayan, düzensiz şekilde sürekli hız düşüşleri yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun n
Dijital. Kurye aracılığıyla Hatay Hassa’daki adresime Türk Telekom hattı teslimatı beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. 5 Aralık’ta Türk Telekom’a geçiş için başvuruda bulundum ve 09.12.2025 tarihine randevu verildi; ancak o gün kurye gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan teslimat 13.12.202
Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. 7.12.2025 tarihinde, hattım üzerinden bilgim ve onayım olmada...n veedz isimli bir uygulamaya kısa mesaj yoluyla ücretli üyelik başlatıldığını, mobil uygulamamdan faturamı kontrol ettiğimde fark ettim. Herhangi bir başvuru, onay ya da talebim
Türk Telekom evde internet hizmetimde altyapı çalışması sonrasında tarafıma zorunlu modem değişimi yapılması gerektiği s...öylendi. 10.12.2025 tarihinde arandım ve mevcut modemimi değiştirmem gerektiği, aksi halde interneti kullanamayacağım ifade edildi. Görüşme sırasında yeni modem için 4 bin küsur t
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde taahhüdüm bitti. Operatör değişikliği yaptıktan sonra, taahhü...t bozma bedeli adı altında bu ay kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 3.194 TL ek ücret yansıtıldı. Taahhüdümün zaten bitmiş olmasına rağmen böyle bir ceza uygulanmasını kabul
Türk Telekom mobil hattım için kesilen Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ek ücretlendirme yapılmıştır. Normalde ...tarifem 325 TL olmasına rağmen 528 TL civarında fatura yansıtılmıştır. Bunun gerekçesi olarak da Eylül ayında online işlemler üzerinden almış olduğumuz ek internet paketi gösterilm
Türk Telekom hattım 534***8846 numaralı hatta, son 2 aydır 9222 aboneliği adı altında yaklaşık 166 TL tutarında ek ücret... yansıtılmaktadır. Bu abonelik için benden herhangi bir onay veya izin alınmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve karşılığında herhangi bir hizmet de almadım. Şu ana kada
Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattım faturalı ve 12.12.2025 tarihinde Türk Telekom'un çekim gücüne güvenerek ab...one oldum. Ancak hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Gün içinde bulunduğum her ortamda sürekli çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Ça
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 9 Aralık’tan bu yana yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Ya...ğış sonrasında oluştuğu belirtilen arıza için sisteminiz her gün aynı “06:00’ya kadar veya 18:00’ye kadar giderilecek” bilgilendirmesini tekrarlamakta, ancak herhangi bir gerçek il
9.12.2025 tarihinde Kırıkkale Bankalar Caddesi’indeki Türk Telekom 0089 numaralı bayiye, mobil hattımın taahhüdü bittiği... için yenileme işlemi yaptırmaya gittim. Taahhüdümü yeniledikten sonra bana kulaklık hediyesi olduğunu, bunun tamamen ücretsiz olduğunu söylediler. Defalarca “Kesin ücretsiz mi, fa
Türk Telekom TTNET abonesiyim. Taşınma sebebiyle yaklaşık 1 hafta önce Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi’indeki yeni ad...resime internet nakli talebinde bulundum. Eski adresimde aktif ve sorunsuz çalışan internetimi sadece yeni adrese taşımak istedim. Ancak yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olma
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, önümüzdeki 3 aylık yurt dışı sürecimde kullanmayacağım için dondurmak istedim; ...ancak talebim "port dolu" denilerek reddedildi. Buna rağmen, hem normalde yaklaşık 800 TL olan aylık fatura bedelini hem de dondurma işlemi için belirtilen 150 TL’lik ek ücreti öde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Kütahya Emet’te 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık ...10–15 gündür günün her anında sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda altyapımın 100 Mbps hızı dest
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, bu ay hattıma 8.462,37 TL tutarında fatura yansıtıldı.... Bu tutarın neye istinaden çıkarıldığını faturada açık ve net şekilde göremiyorum. Tahminen devam eden taahhüdüm varken hattımı taşıdığım için ceza yansıtılmış olabilir; ancak bu
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yeni bir daireye taşındıktan sonra mevcut internet hattımı taşımak istediği...mde, yeni adreste fiber internet olmadığı ve altyapının uyumlu olmadığı, bu nedenle 6 ay beklemem gerektiği bilgisi verildi. Bunun üzerine genel müdürlüğe gidip iptal edebileceğim
Yaklaşık on dört ay önce, nüfus müdürlüğünde adres kaydımı yaptırmak için zorunlu tutulduğumdan dolayı Tivibu’dan sadece... televizyon hizmeti içeren ayrı bir abonelik satın almak zorunda kaldım. Ancak adres kaydım yapılmadığı için aynı hafta içinde taşınmak zorunda kaldım ve bu hizmeti fiilen hiç kull
Türk Telekom operatöründe faturalıyım taahhüdüm bitmiş bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ve bu durum faturama yansıtı...lmış keşke bilgilendirme yapılsaydı ona göre paket yapardım. 3 günde extraa extra yapılan eklenen paket tutarın iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan Samsun İlkadım adresimde 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantım sü...rekli kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle çevrim içi işlerimi ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde sık sık kopma problemi yaşıyorum. Sorunla ilg
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümün 26 Şubat’ta biteceği bildirild...i. Anlaşma yapılırken aylık faturamın 500–600 TL civarında olacağı belirtilmişti; ancak hiçbir ay bu civarda fatura ödemedim. Her ay çok daha yüksek tutarlar geldi. Zaman zaman 900
Ankara Yenimahalle’de iş yerimizde kurumsal Türk Telekom DSL internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün d...üzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyoruz. Zaman zaman hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu nedenle iş yerimizde interne