Türk Telekom ek ücret

Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği aldığımda, bana 6 ay ücretsiz Tivibu Go Süper üyeliği verileceği açıkça sö...ylendi. Ancak 13.12.2025 tarihinden bu yana bu kampanyadan faydalanamıyorum. Defalarca 6262’ye SMS atmam gerektiği belirtildi, her seferinde aktivasyon kodu veya şifre geleceği söy...

Türk Telekom mobil hattım için 17-23 Kasım tarihleri arasında haftalık 6 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin ücre...ti 130 TL olmasına rağmen, bu tutar tek seferde yansıtılması gerekirken ikiye bölünerek hem Kasım hem de Aralık fatura dönemlerime ayrı ayrı yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri ...

24/11/2025 tarihinde Türk Telekomünikasyon a. Ş. İle 18 ay taahhütlü 1000 Mbps internet paketi için sözleşme imzaladım (...Sözleşme No: 1785235998). Kurulumdan sonraki ilk günlerde kablolu bağlantı ile 850–900 Mbps hızlar alabiliyordum. Ancak aboneliğimin ilk ayı dolmadan, 07/12/2025 tarihinde yaptığım...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önceden 30 GB internet ...paketi kullanırken paketim çok hızlı bitiyor ve sürekli ek paket almak zorunda kalıyordum. Ek paket aldığım dönemlerde aynı kullanım alışkanlıklarımla paketimi aşmazken, ek paket a...

Türk Telekom’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptığım günden beri hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Üç aydan fazladır ...ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de sesli arama yapabiliyorum. Gelen ve giden aramalarımda sürekli sorun yaşıyorum ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile kullanamaz d...

Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattıma tanımlı internet paketimle ilgili olarak, ilk olarak 17.12.2025 tarihinde saat ...09:53'te '4096 MB internetiniz kaldı' şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi-Fi'ya bağlıydım ve mobil verim açık değildi. Sonrasında aynı tarihte saat 10:02'de 'internet paketiniz bit...

İnternet Kutusu Telekomünikasyon’dan iş yerim için 100 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Abonelik sürecinde tara...fıma belirli bir hız ve kalite taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, adres değişikliği talebim sonrasında bu taahhüdün yerine getirilemeyeceği tarafıma bildirilmiştir. Yaklaşık bir h...

Geçtiğimiz hafta Türk Telekom tarafından telefonla aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu belirtildi ve hattım için “Y...eni Değerli Prime 60” isimli yeni bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında bu paketin içinde özellikle “sınırsız Instagram” olduğu vurgulandı ve telefonda verilen bilgilere güven...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet hızım sürekli olarak çok dü...şük ve buna ek olarak bağlantı da zaman zaman kopuyor. Günün her saatinde hız düşüklüğü yaşarken, kopmalar da arada bir tekrarlanmaya devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde...

02.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimdeki, 27.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü yeniledim ve 75 ...Mbps’den 100 Mbps sınırsız fiber internet paketine geçiş yaptım. Paket değişikliği ile birlikte tarafıma yeni modem gönderileceği belirtildi. Aynı gün modem Türk Telekom tarafından...

Hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim ve baştan itibaren e-sim kullanmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ba...na, aslında bana herhangi bir fiziki sim teslim edilmeyecek olmasına karşın bir kurye atandı. Kurye sadece kimlik bilgilerimi aldı, e-sim tercih ettiğim için bana herhangi bir kart...

Türk Telekom hattımda 20 GB normal internet ve 20 GB sosyal medya interneti bulunuyor. Normal 20 GB internet paketim bit...tiği halde, hattımda aktif ve kullanılabilir durumda olan 20 GB sosyal medya internetim olmasına rağmen Instagram, Facebook, Twitter ve WhatsApp kullanımlarım sosyal medya paketimd...

Türk Telekom mobil hattımı kullanırken taahhüdüm bitmeden başka bir operatöre geçiş yaptım ve 26.11.2025 tarihli faturam...a 4.243 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de taahhüt sürecine dair bilgilendirmelerin yetersiz olduğunu düşündüğüm için yasal ...

Türk Telekom hattımda Tarifede 25 isimli tarifeyi kullanıyorum. Tarifemde yaklaşık 5 GB internet hakkım varken ek olarak... 30 GB internet paketi satın aldım. Ancak ana tarifemdeki internet hakkım bitmeden doğrudan satın aldığım 30 GB’lik paketten kullanım yapılmaya başlandı. Bu durum yaklaşık 1 hafta...

Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Daha önce 500 MB hızında internet ...kullanıyordum ve Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak 1000 MB hıza...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık sabahından beri Samsun Atakum Yenimahalle’deki adresimde internetim tama...men yok. Hem modemi hem de ek Redline cihazını birkaç kez yeniden başlattım, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde evimin arka tarafında yeni siteler yapıldığı ve altyapı çal...

Türk Telekom ev/fiber internet kurulumu için randevu oluşturmuştum. Evde olmayacağımı özellikle belirterek farklı bir ta...rihte gelinmesini talep etmeme rağmen, ekipler yaklaşık iki hafta önce eve gelmiş ve modem ile kabloları ulu orta, iş güvenliğine uygun olmayan bir şekilde sabitlemişler. Kablolar...

TTNET kapsamında kullandığım 8805078578 numaralı aboneliğime ilişkin olarak, ileri tarihli taahhüt yenileme işleminin sü...resinde uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 30.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma sunulan ileri tarihli taahhüt yenileme teklifini (560 TL) kabul ettim. ...

Türk Telekom’da şahsıma kayıtlı olan faturalı mobil hattımı 86 yaşındaki akrabam kullanmaktadır ve hattı sadece tuşlu bi...r telefonla arama yapmak için kullanır. 16 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan bu hat, 12 GB internet içeren bir tarifeye geçirilmiştir. Tarife iptal ed...

Türk Telekom’un mobil tek numara teknolojisi ile ilgili ücretlendirme ve verilen yanlış bilgiler nedeniyle şikayetçiyim.... Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve bu hizmet için aylık 45 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak görüşmenin sonunda, 45 TL’lik hizmete ek olarak yaklaşık 90 TL civarında bir vergi yansı...

Türk Telekom faturalı hattım için 16.12.2025 tarihinde saat 15:42’de 15 GB ek internet paketi satın aldım. Üzerinden yak...laşık dört saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı, buna rağmen ücret yansıtıldı. Bugün aynı sorunun çözülebilmesi için aynı 15 GB ek paketi iki kez satın aldım, sistemde ...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. üzerinden abonesi olduğum 35 Mbps evde internet ...hizmetini 12 gündür hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca evimde internet tam...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışında kullanmak üzere KKTC’deyken “Bütün Dünya 60 dakika” paketini satın aldım. Ay...rıca Prime 45 GB üyesiyim. Buna rağmen geçen hafta çarşamba günü ve bugün hattımdan ayrı ayrı 279 TL olmak üzere toplam 2 gün boyunca, paketin dışında anlam veremediğim şekilde ek ...