Ek Paket İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

30 GB ek paket satın almıştım. Sonraki ay iptal olsun diye 'iptal aylık 30GB' yazarak iptal talebi oluşturdum. Fakat iptal talebi oluşturmama rağmen Türk Telekom paketimi devam ettiriyor. Numaramı Türk Telekom'a taşıdığıma pişman oldum. Lütfen paketi iptal ettirin ve sorunumu çözün. Daha önce de ayn...

30 GB ek paket aldım ve ek paketler arasında bu görünmüyor. Yenilenmesini istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, sürekli aynı şeyleri otomatik robot tekrar ediyor. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Sırf bu nedenle hattımı değiştirmeyi...

Türk Telekom dan aldığım aylık 30 GB ek paketi iptal etmek istedim. 5555' e iptal aylık 30GB yazıp gönderdim fakat iptal olmadı normalde oluyordu bu sefer olmuyor. Mesaj geliyor. Sonra bana herhangi bir iptal oldu. İletisi gelmiyor ne yazık ki. Rica ediyorum

Bu ay içerisinde ek olarak 3 GB aldım, daha sonra bunun otomatik olarak tekrarlanacağını ve eğer iptal etmek istiyorsam ücretli mesaj gönderebileceğime dair bir mesaj geldi. Çok sinirlendim. Müşteri hizmetlerine, ben böyle bir talepte bulunmadım, tekrar etmesini istemiyorum, mesaj da göndermek istem...

10 Ekim 2025 tarihinde, hattıma tanımlı olan 30, 25 ve 15 GB ek internet paketlerini yenilenmemesi için iptal mesajı gönderdim ve gelen mesajda paketlerin iptal edildiği belirtildi. Ancak buna rağmen, bu paketler tekrar hattıma tanımlandı ve bana ücret yansıtılacağına dair bilgilendirme mesajı geldi...