Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom dikkat

429 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İnternet Aşımı Ücretinin İptali

profile
İnci
1 gün önce
77

5442***120 numaralı hattıma yüzde 80 lik kullanım hakkınız bitti uyarısı gelmeden internet aşımı ücreti uygulanmış. Daha önce hep yüzde 80 kullanıma ulaştınız uyarısı alıyordum. Bu uyarıyı almadığım için aşıma dikkat etmedim. Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Teşekkür ederim. İ**** U*** E*...

Türk Telekom Sınırsız Paketimde Fahiş Fatura Şoku

profile
Celal
2 gün önce
144

Türk Telekom aboneliklerim sınırsız olduğundan, normalde ne kadar Telekom hizmetlerini kullanılırsanız kullanın. Hep anlaşıldığı Fiyatlar ödenir! Benden ama acayip yüksek Fatura durmadan isteniliyor, artık Fatura sınırlandırılması diye bir şeylere dikkat edilmiyor, Kafalarına göre Fatura Fiyatları ...

Türk Telekom Çekim Ve Fiyat Sorunlarına Dikkat!

profile
Necati
3 gün önce
220

Yıllardır Türk Telekom hattını kullanıyorum. Fiyatlar uygun olduğu için tercih etmiştim ancak son zamanlarda fiyat avantajı kalmadı ve çekim kalitesi de düşmeye başladı. Yaklaşık üç aydır bulunduğum konumda hattım düzgün çekmiyor; ne rahatça konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Boş yere yü...

Türk Telekom Hattı Taşırken Dikkat!

profile
Göksal
4 gün önce
138

Türk Telekom mobil hattımı taşıdım. Taahhüdüm bittiği halde son faturam 147 TL olması gerekirken 904,18TL olarak gelmiştir. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kimi kime şikayet edeceğiz... Zincirle bağlanmadık ya taahhüt bitti. Başka operatöre geçtim.

Türk Telekom Teşekkür Dileği Kocaeli Kartepe

profile
Evrim
4 gün önce
144

Merhaba Kocaeli Kartepe ilçesinden yazıyorum sizlere internet nakil işlemi yaptırdım. Eve gelip bağlantı yapan B***** ve Z******* adında iki personelinizin göstermiş olduğu titizlik ve ilgiden dolayı teşekkür ederim... Lütfen bu mesaja dikkat ediniz...

1

Tivibu Abonelikte Dikkat

profile
Cemile
5 gün önce
914

Tivibu müşteri hizmetleri, 4477596113 numaralı şikayetimi inceledikten sonra kendilerinin haklı olduğuna karar vermiş. Konuyu, birkaç cümleyi farklı şekillerde kurabilen bir hanımefendi aracılığıyla, 'Tivibu Go hakkınız sona ermiştir' diyerek dikte edercesine sonlandırmışlar. Kendilerine bütün yasal...

4
Çözüldü

Türk Telekom Uygulamasındaki Hatalı Tarihi Nedeniyle Yutulan Liralar

profile
Can
6 gün önce
235

"Çalışanlar çözüm üretmekte ıstar etselerde Türk Telekom Genel Müdürü sn. Ümit Önal devreye girerek sorunu çözdü. Genel Müdür bey çok teşekkür ederim."

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom mobil hattım için 6 aylık bir paket satın aldım. 2 gün önce mobil uygulamadan kontrol ettiğimde yenileme zamanı 12.03....

Türk Telekom Uygulamasındaki Hatalı Tarihi Nedeniyle Yutulan Liralar
Türk Telekom Uygulamasındaki Hatalı Tarihi Nedeniyle Yutulan Liralar
1

Türk Telekom İnternet Paketi Hızlı Bitiyor

profile
Sena
6 gün önce
270

10 GB internetim fatura kesim tarihime yaklaşık daha 20 gün kala bitti bile. Fatura tarihime uzun bir süre kaldığı için ek 8gb almak zorunda kaldım. 8gb ise yaklaşık 3 günde bitti. İnternet kullanımıma çok dikkat ediyorum, sosyal medyada harcadığım süre çok az. Sadece Youtube.com kullanıyorum. Bunun...

Türk Telekom Çalışanları Çevre Temizliğine Dikkat Etmeli

profile
Selim
6 gün önce
139

Lütfen çevremizi temiz tutalım. On metre ileri çöp varken neden çevreyi kirletiyorsunuz anlamıyorum. Çok fazla bir şey yazmak istemiyorum uyarmak istedim sadece. Türk Telekom aracı geldi. Tamir/tadilat işlem her neyse yaptı ve çerini çöpünü ortada bıraktı gitti.

Türk Telekom Çalışanları Çevre Temizliğine Dikkat Etmeli
Türk Telekom Çalışanları Çevre Temizliğine Dikkat Etmeli
1

2 Haftadır Giderilemeyen Türk Telekom Arızası

profile
Halil
6 gün önce
169

İki haftadır internet hizmeti alamıyorum. En geç 10 Mart 2024 tarihinde çözüleceği belirtilen internet hizmeti hâlâ sağlanamamaktadır. Kablo sorunları sebebiyle meydana geldiği belirtilen bölgesel arızanın iki haftadır düzeltilmemesi kabul edilemez bir durum ve bir Türk Telekom problemidir. Ayrıca, ...

2 Haftadır Giderilemeyen Türk Telekom Arızası

Türk Telekom Blöf Yapıyor Dikkat

profile
Onur
1 hafta önce
274

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzere. İptal için birkaç kez arandım ve ufak tefek indirimler teklif ettiler, ancak kabul etmedim ve iptal başvurusunda bulundum. SMS ile onay geldi. Durum ciddiye binince ertesi gün tekrar aradılar ve neredeyse bedavaya internet teklif e...

Türk Telekom Faturam Yüksek Geliyor

profile
Sıla
1 hafta önce
193

Faturam, interneti az kullanmama rağmen çok yüksek geliyor. Ödemekte zorlanıyorum, sınırı aşmamak için çabalıyorum. Üst sınırı en fazla 400 TL olarak belirlemişler, ancak fatura 400 TL'den düşük gelmiyor. Bu durumdan dolayı şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Daha düşük bir fatura gelmesini tale...

Türk Telekom Faturam Yüksek Geliyor
Türk Telekom Faturam Yüksek Geliyor

Türk Telekom Dikkat: Sahte Aramalar Ve Tarife Farklılıkları

profile
Adam
1 hafta önce
208

+908504847102 numaralı numara güvenilir değil, bilginiz olsun. Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek interneti yenileyeceklerini belirtiyorlar. Herkes bu numaralar konusunda uyanık olsun. Asıl tarife ücreti ile bu kişilerin söyledikleri arasında büyük farklar bulunuyor.

Türk Telekom Haksız Kazanç Yapıyor

profile
Banu
2 hafta önce
879

Türk Telekom'a ait 505 ****230 numaralı hattı, 11 yaşında kızıma okula giderken yanında telefon bulunsun diye aldım. Aldığım günden beri çocuk eve geldiğinde interneti kapatıp, evdeki Wi-Fi'ye bağlanmayı bilmediğinden ve bende de otomatik talimatın olduğundan dikkat etmemiş oldum. Dün, 29 Şubat'ta m...

Türk Telekom Yalan Söylüyor Dikkat

profile
Rıdvan
3 hafta önce
276

Yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıyorum. Geçtiğimiz kasım ayında uygulama üzerinden bana sunulan 90 liralık tarife teklifini 3 ay sonrası için kabul etmiştim. Adı üstünde 90 liralık tarifeye geçmek ister misiniz şeklinde net teklif sunulduğu için taahhüt sürem dolmasa da cazip olduğu için kabu...

Türk Telekom Fatura Hakkında, Yanlış Ve Fazla İşlemleri

profile
Ahmet
3 hafta önce
215

Dört mobil hattım var ve her ay sözleşme fiyatının üzerinde faturalar geliyor. Telefon açtığımızda her seferinde 'Efendim siz girmişsinizdir.' cümleleriyle karşılaşıyorum ve artık hiç güvenim kalmadı. Bu son olsun, bir daha Türk Telekom'dan hizmet almayı düşünmüyorum. Her ay 'Acaba bu sefer hangi fa...

Türk Telekom Fatura Hakkında, Yanlış Ve Fazla İşlemleri

Türk Telekom'a Dikkat Bu Bir Skandal

profile
Yaşar
3 hafta önce
196

19.02.2024 tarihinde Türk Telekom ile 130 lira kamu personeli olduğu için anlaşma sağladım telsiz ücretleri hariç 4 gün sonra hattı taktığımda söz yazıp 55 55'e gönderdiğinde karşılaşmış olduğum ücret 210 liraydı. Bulurum karşısında müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve karşılığında bana anlaşt...

Türk Telekom Sil Süpür'e Dikkat!

profile
İsmail
3 hafta önce
310

Türk Telekom da her hafta Sil Süpür yapıyorum. Yaptıktan sonra en kısa süre içerisinde kullanabileceğim yazıyor. Birkaç saniye sonra 9230 dan, hediyenin hattıma tanımlandığı bilgisi geliyor. Uygulamasına girdiğim zamanda paketlerin arasında görünüyor. Eğer ki kullanmaya başlarsam kendi tarifemden gi...

1

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parasını Çatır Çatır Alıyor

profile
Veysi
4 hafta önce
608

Evimde kullandığım internetimden ne yaptıysam verim alamadım defalarca aradım ama sorunu hep bende buluyorlar modemi değiştirdim aynı komple tesisat kablosunu değiştirdim yine aynı. Onlarda ne hikmetse hiç hata yokmuş. Yok modemi kapatıp açın yok kablosuz portlarda yoğunluk resetledik değiştirdik gi...

Türk Telekom ‪0553 872 62 89‬ Kim Bu Anketçiler

profile
Süleyman
1 ay önce
232

0553********89 numarasıyla özel bir numara aracılığıyla anket yapıldığını ve bize 'evet' ya da 'hayır' şeklinde cevaplar vereceğimiz sorular yöneltildiğini belirtmek istiyorum. İnternette bu konuyla ilgili pek çok şikayet olduğunu gördüm, ancak ilgilenen olmadığını düşünüyorum. Bu konuda daha fazla ...

Türk Telekom ‪0553 872 62 89‬ Kim Bu Anketçiler

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.