Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 703.996

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

46 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Kafasına Göre Faturama Ücret Yansıtıyor

Aşım olmadan faturaya yansıtılan dakika ücreti, Türk Telekom sistemsel hata çalışmalar ile düzelecek bilgisi veriyor, 49 TL olan faturam uygulamadan baktığımda 113 TL olarak gözüküyor detaya baktığım da herhangi bir aşım yapmamışım, müşteri hizmetleri aradığımda aşım yaptığınız için faturanız bu şek...

Türk Telekom Kafasına Göre Faturama Ücret Yansıtıyor
profile
  • 365görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom NET Aboneliği Pişmanlığı

Babam internet hattımızı yaklaşık 6 ay önce dondurmak için TTNET firması için iletişime geçmiş muhatap olduğu kişi babama telefon hattınızı dondurmak ister misiniz diye soru yöneltmiş. Yaşlı ve kulakları iyi duymayan babam yönelttikleri sorunun detayını bilmeden, hayır kapanmasın diye cevap vermiş. ...

profile
  • 525görüntüleme
  • 19 Mart 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Eğitimde Mağduriyet

Malum pandemi şartlarında üniversitemin yaptığı online vize sınavında Türk Telekom internetimde kesintiler yaşadım ve bu nedenle sınavımı gönderemedim. Onca emeğim ve çalışmalarım boşa gitti. Okulum ancak internet kesintilerini gösteren bir belgeyi Türk Telekom'dan alabilirsem mazeret sınavına gireb...

Türk Telekom Eğitimde Mağduriyet
profile
  • 293görüntüleme
  • 01 Mart 01:51
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Bilgim Dışı Yapılan Üyelik!

Türk Telekom kullanıyorum ve hiçbir işlem yapmadığım halde. Docomo diye bir uygulamaya üye olduğum ve 20 TL para çekildiği mesajı aldım. Online mobilden detaya baktığımda, bu firmaya üye olduğum görünüyor. Lütfen konuyla ilgili Türk Telekom ya da ilgili firma gereğini yapsın ve paramı iade etsin.

Türk Telekom Bilgim Dışı Yapılan Üyelik!
profile
  • 233görüntüleme
  • 07 Şubat 15:13

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Problemi

Türk Telekom gerçekten pişmanlıktır. Ne bir çözüm sunuyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Arıza kaydınız oluşturuldu cümlesini duymaktan bıktık artık ya. Hiçbir şekilde verdiğimiz parayı hak etmeyen bir firma. Yahu haftalardır internet bağlantı problemi çekiyorum. Her detayı kendilerine iletip yardımcı...

profile
  • 330görüntüleme
  • 04 Şubat 11:38

Türk Telekom Bilgim Olmadan Taahüdümü Normal Şekilde Ücretlendirme Yapmışlar

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıyorum. Hem internet hem de Tivibu yapılan taahhüt bittiği için tarafıma sadece bir mesaj ile bilgi verilmiş aramak ve detayı ile ilgili vermek gerekirken koskoca firma bana sadece SMS atabiliyor. 100 liralık fatura 261 lira olmuş. Yazıklar olsun.  Müşteri hizmetle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 16:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Eksik Bilgilendirme,Müşteri Memnuniyetinden Uzak!

23 kasımda 120 lira gelen faturayla ilgili ev interneti için firmayı aradık. Normalde 80- 90 lira gelen faturamız vardı çünkü. Taahhütümüzün bittiğini söyledi ben de peki yine 120 lira mı gelecek dedim müşteri temsilcisi de evet diyerek onayladı. Bir sonra ki ay fatura 275 TL geldi. Firmayı tekrar a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 14:32

Türk Telekom Yüksek Fatura Gönderiyorlar

Eşime 24 TL'lik paket olan faturalı tarife tanımlamıştım. Her ay 3 5 TL yüksek gelmesine aldırmadan kullanmaya devam ettik ya ınternet paketi ya da konuşma paket aşımı olmuş yazıyordu mobil uygulamasında oysaki pek ala farkındaydık aşmadığımızın. Bir gün 125 TL fatura geldi, fatura detayına baktığım...

profile
  • 981görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Haksız Yere Her Ay Para Kesiyor

Türk Telekom taahhütlü faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam 20 TL olmasına rağmen her ay en az 30 TL fatura geliyor. Sebebini sorduğumda adım yapmışsınız deniliyor ancak detay verilemiyor. İlk sefer aşım yaptığımda diğer aylar özellikle dikkat edip 10-20 MB kala interneti kapatıp hiç açmadım ...

Türk Telekom Haksız Yere Her Ay Para Kesiyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.487görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 07:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Evime İnternet Bağlatamıyorum

CİMER Logo Başvuru Sorgula Başvuru sayısını giriniz. Başvurularım 28.09.2020 - #2004324103 #2004324103 Başvuru Detayı Başvuru Tarihi:28.09.2020 Başvuru Yolu:İnternet Başvuru Tipi:Şikayet Ben Bursa Uludağ Üniversitesi iktisadi ve idari bilimler Fakültesi işletme bölümü ikinci sınıf öğrencisiyim. Pan...

profile
  • 672görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 02:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Kafalarına Göre Fatura Göndermeleri

Cihazın takılı bile olmadığı Tivibu aboneliğimi sonlandırdım. Taahhüdün dolmasını müteakip 1 ay sonra gidebildiğim için (Bu süreçte iptal başvurumla ilgilenmediler. Yetkili Telekom şubeleri oldukları halde. Hatta Covid-19 dan ötürü ilgilenemeyeceklerini istersem şikayet edebileceğimi de söylediler) ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 674görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 15:08

Türk Telekom Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Bu kadar iş bilmeyen bir firma yok. Müşteri hizmetleri çok kötü. 7 ay önce 9 TL öderken 7 aydır kullanmadığım hizmete 49 TL fatura kesiliyor. İptal etmek istiyorum. Islak imza diye iptal etmiyorlar. Çalıştığım için gidemeyeceğimi defalarca belirttiğim halde iptal etmeyip hala fatura kesiyorlar. Kull...

Türk Telekom Müşteri Memnuniyeti Sıfır
profile
  • 134görüntüleme
  • 02 Mart 2020 08:29

Türk Telekom İnternet GB Harcaması!

Şahsım dışında İnternet GB paketi kendi kendine harcanmış ve ek paket alınmış olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleri fatura dönemi haricinde detay göremeyeceklerini bildirdi ve aynı olay tekrarlandı.  Kendi rızamızla almak istediğimizde hemen her detayımızı gören firma, bizim aleyhimize olan durumlar...

profile
  • 1.444görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 15:07

Türk Telekom Garanti Prosedürü

2019 yılı haziran ayında muğla ili menteşe ilçesi şeyh mahallesinde bulunan türk telekom bayisinden telefon aldım. arkadaşların tavsiyesi üzerine ek ücret ödeyerek kasko yaptırdık. ocak ayında oğlum telefonu düşürerek ekranını kırdı ve aklımıza yaptırdığımız kasko geldi. ve sorunlar bu aşamada başla...

profile
  • 335görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 10:54

Türk Telekom Kullanım Detayı Gelmemesi

İki tane Türk Telekom hattım var mobilde. Evde kullanmadığımız halde hem telefon hem de internet kullanıcınızım. 3-4 aydır cep telefonuma ait detay kullanım detayı istiyorum. Ücretli dediler tamam dedim para yükledim 2 kere aynı şeyi yaşadık sözde detay gönderilecekti. Halen gelmedi. Benim için bu d...

profile
  • 668görüntüleme
  • 27 Aralık 2019 00:10

Türk Telekom Hizmet Kalitesi Sıfır!

Böyle bir fiyasko ben ömrü hayatımda görmedim. Türk Telekom firması kadar kötü bir firma yok. Faturasız hattımıza 30 TL yükledik paket için internet açık kaldı diye hepsini çektiler, sonrasında bir 30 TL daha yükledik interneti açmadık 1 saatte abone olduğumuz paket olmadı ve internetten gene yedi. ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekombugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.