Toplam çözüm sayısı
..
Türk Telekom ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Çekmeyen Türk Telekom Sınıfta Kaldı

418görüntüleme
Ülkü
Ülkü 01 Mart 00:49

İzmir Buca'da merkez denilebilecek yerde oturmamıza rağmen evimizde TTNET bir başka odaya geçildiğinde çekmiyor. Çocuklarımdan biri EBA ® hizmetini mecburen telefondan kullanıyor ve oda değişikliğinde hat kopuyor aynı zamanda 3 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Son zamanlarda 4.5G ekranda yazmasına rağmen telefonum bir başka odaya girdiğimde çekmiyor. 

Müşteri hizmetleri ni aradım durumunu izah ettim bana 16 Şubat tarihinde bölgenizde iyileştirme yapılacaktır diye dönüş oldu ve hala ilerleme yok ve çevremde bu hattı kullanan Herkeste aynı problem. Ben 40 TL. Fatura ödememe rağmen çekim hızı sınıfta kaldı maalesef sözleşmem biter bitmez en kısa sürede hattımı taşımak istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Türk Telekomile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Türk Telekom
ile
Turkcell
Türk Telekom
ile
TurkNet

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Bana telefon hattım için müşteri hizmetleri indirimli tarife teklif ettiler bende kabul ettim onaylandı. Fakat fatura kesildikten sonra bana indirimsiz fatura yansıttılar. Sonrasında ses kayıtları dinlensin diye sorun kaydı açtırdım. Bana hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Ben aradığımda da geçmişe yö...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Şubat ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranıp mevcut olan D-Smart üyeliğimin biteceğini ve almış olduğum internet hızının çok yavaş olduğunu iletip Türk Telekom altyapısının bulunduğum bölgede daha iyi olduğunu söyleyip bana bir paket önerdiler. Önermiş oldukları paketin kurumsal ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Adıma kayıtlı olan TTNET firmasından geçen ay internetimi telefonla iptal ettirdim. İptal edilmediği gibi tarafıma 170TL fatura çıkartılmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde benim iptal etmem için bayilerine e devlet üzerinde veya faks çekmem gerekiyormuş. Bana bu bilgileri vermediklerini ilet...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

8819825104 hizmet numaralı Türk Telekom TTNET ait internetimiz 07.04.2021 tarihinde kesildi ve aynı tarihte arıza kaydı bıraktık. Söz konusu internet aile sağlığı merkezinde kullanılmakta ve tüm aşılama, izlem işlemleri bu internet üzerinden yürütülmektedir. 07.04.2021 tarihinden beri defalarca aray...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

EGM 12 GB tarifesi olan Türk Telekom mobil hattım var. Diğer EGM ve EGM Kamu Mega 4 GB hatlarda olan eşim ve babamı aradığımda grup içi 5400 dakikadan düşmesi gereken dakikalar. Her yöne 1000 dakikadan düşmektedir. Birkaç gündür fark ettim bu durumu. Daha önce var mıydı bilmiyorum. Bu sebeple olabil...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 13 Nisan 2021'den bugüne internetimiz yok ve ilgilenen de yok. Çocuklar iki gündür telefon üzerinden uzaktan derslerine girmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerine bari en azından mağduriyetimiz giderilinceye kadar mobil TTNET hattımıza ınternet tanımlayın d...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

İnternet paketimin taahhüt süresi bittiğinden yenilemek için 02.04.2021 tarihinde bizzat Türk Telekom bayisine gittim. Ayrıca bir yıldan fazla süredir bir kere bile arama yapmadığım ve arama almadığım yerel telefon hattımın iptalini talep ettim. Bana internetimin yalın internete geçeceğini biraz dah...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 gündür İzmir/ Güzelbahçe Maltepe Mahallesi 80 sokaktaki ödediğim internetimi kullanamıyorum. 02.04.21 tarihinde evin interneti gitti bunun üzerine yetkilileri aradık. Müşteri hizmetlerindeki beyefendi en geç 09.04.21 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söyledi. Benim okula giden iki tane çocuğum ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

TTNET müşteri hizmetlerinde çalışan personeller kesinlikle bilgisiz. Tam 3 ay boyunca internetimi kullanamadım. Her aradığımda farklı bir bilgi veriyorlar. Ne yapacağımızı şaşırdık. Boşu boşuna o parayı ödemiş oldum. Bir de kullanmadığınız ayın parasını ödemeyeceksiniz gibi bir bilgi verdiler. Taahh...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom TTNET evde internet abonesiyim, şubat ayında firmanın mobil uygulamasında en üst internet paketi olan 100 Mbps kadar limitsiz ürününde kampanya olduğunu fark ettim, fiyat 24 ay taahhütlü ayda 77,90 TL idi. Fiyat çok uygun olduğu için müşteri hizmetlerini arayıp teyit etmek istedim, müşt...

  • profile
1 Destekçi