Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom çek

121 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Arızanın Düzeltilememesi Ve Çözüm Bulunmaması

profile
Makbule
15 Şubat
243

Türk Telekom İnternet ve Tivibu kullanıcısıyım. Ancak yaklaşık bir haftadır sürekli olarak beş dakikada bir, on dakikada bir kopmalar yaşıyoruz. İnternet gidiyor ve yayın kesiliyor. Ekranda 'bu fişi çek, şu fişi tak' şeklinde uyarılar çıkıyor. Arıza kaydı açıldı ancak 48 saat boyunca herhangi bir bi...

Türk Telekom On Metreye Kablo Çekmiyor

profile
Saltuk
28 Ocak
316

Yeni yapılan müstakil bir eve taşındığım için eski kullandığım aboneliği nakil ettirmek istedim. Evimin hemen on metre ilerisindeki telefon direğinden evime kablo çekilmesi lazım. Bir buçuk aydır ne gelen var ne arayan. Müşteri hizmetlerini arıyorum alt yapın yok diyor kadının biri. Ben kafamı pence...

5
Çözüldü

Türk Telekom İnternet Bağlatamıyoruz Soru

profile
Mehmet
28 Kasım 2023
53

Altyapı kapımın onun geçiyor ama internet bağlatamıyorum başvurularım iptal sebebi çok ilginç üst yapı yok. Merkezde oturuyorum. İcra köşede değil ner...

1
profile
Gökhan
28 Kasım 2023
2
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Türk Telekom Altyapı Sorunu Ve İnternetimi Taşıyamıyorum

profile
Özge
24 Kasım 2023
309

Türk Telekom denen kurumsallaşamamış firmaya internetimi İstanbul'dan Bursa'ya taşımak için müracaat ettik. Birtakım belgeler istediler ve bu belgeleri göndermemiz için Mail adresi verdiler. Fakat mail adresi gönderdiğiniz mesajı yüklememektedir diyor. Defalarca deniyoruz yok olmuyor. Yani interneti...

Türk Telekom İnternet Kopma Sorunu

profile
Sibel
21 Kasım 2023
264

Türk Telekom son 2.5 aydır inanılmaz şikayetçiyim. 16 MP kullanıyordum, aradılar 35 MP yapalım fiyatı biraz artıcak, ama daha iyi verim alacaksınız dediler. Geçtiğim günden beri iyi hizmet almayı bırak internet yok. Sürekli kopma, bütün gün fiş çek, modemi aç kapa olmuyor, müşteri hizmetlerini ara o...

TTNET İnternet Hizmeti Yok

profile
Mehmet
13 Kasım 2023
188

Sakarya Kaynarca TTNET arızayı aylardır arıyorum ilgilenen yok, gelen yok giden yok, her ay tıkır tıkır parasını ödüyorum ama evde internet yok, sürekli aynı hikaye, fişi çek tak falan filan. Parayı almaya gelince ödemesen faiziyle alıyorlar ama evde internet yok fatura ödüyorum. Bu kadar olamaz

Türk Telekom Pişmanlıktır Çek Mi Yor

profile
Sadrettin
09 Kasım 2023
56

Bir ay olacak Turkcell'den Türk Telekom'a geçeli. Maalesef, neredeyse hiç çekmiyor, Ege'nin göbeğinde böyle bir sorunla karşılaşacağımı tahmin etmemiştim. Verdiğimiz paraya yazık, 'değerli hissettireceğiz' diye bir sloganınız var ancak hizmet ve kalite maalesef beklentilerin çok altında.

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği Ve Onaysız İşlem

profile
Enbiya
07 Kasım 2023
102

Faturama benim onayım olmadan yurt dışı kullanımı yansıtılıyor ve bu sürekli oluyor. Israrla iptal etmeme rağmen her seferinde yeniden yurt dışı kullanım paketini görüyorum ve iptal ediyorum bıktım artık müşteri hizmetlerini arıyorum ve sadece kendi kendine konuşuyor gram yardımcı oldukları yok sade...

Tivibu Mozaiklenme Sorunu

profile
Adem
02 Kasım 2023
197

TTNET Tivibu mozaiklenme sorunumu TTNET müşteri hizmetlerine 30 Ekim 2023 tarihinde bildirdim. O kabloyu çek bunu tak işlemleri sonrası sorun çözülmedi ve teknik servis istedim. 31 Ekim 2023 tarihinde açtığım teknik inceleme isteği 02 Kasım 2023 tarihinde hala sonuçlanmadı. 3 gündür TV izleyemiyorum...

Türk Telekom Güvenliğim Hakkında Yazıyorum

profile
Elif
25 Ekim 2023
181

25.10.2023 tarihinde 0850 484 1824 ve 0 (546) 698 40 10 telefon numaralarda Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek benim kimlik bilgilerimi aldılar. Bilgilerimi kullanarak adıma açılacak olan herhangi bir hesap kartı, kredi hesabı, Papara hesabı, tapu, arsa, iş yeri, çek, senet ve yasa dışı herhan...

Türk Telekom Güvenliğim Hakkında Yazıyorum
Türk Telekom Güvenliğim Hakkında Yazıyorum

Türk Telekom İnternet Hızı Ve Tarife Sorunu

profile
Ayşe
13 Ekim 2023
196

Sizden şikayetçiyim. Benim paketim 100 MB olmasına rağmen bana sağladığınız maksimum hız 25 MB'i geçmiyor. Utanmadan, tarifemi düşürmek istediğimi söylediğinizde "avantaj bedeli" adı altında miktarında 300-400₺ istiyorsunuz, dalga mı geçiyorsunuz siz ya? Hem bana verdiğiniz 100 MB pakette 25 MB veri...

1
profile
Mustafa
28 Eylül 2023
252
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Ve TTNET Silinen Borçların Sistemde Gözükmesi

profile
Bülent
19 Eylül 2023
264

Türk Telekom 'a ve TTNET' e olan geçmiş borcumu e devlette tesadüf gördüm. Hemen icra başlatan avukatı aradım. Ödemek için avukat borcun yeni torba yasada çıkan miktar dahilinde olduğunu Türk Telekom'un dosyayı geri çektiğini ve borcu ödemeyeceğimi belirtti. Ancak icra dosyasının kapanabilmesi için ...

Türk Telekom Yabancı Numaralardan Gelen Mesajlar

profile
Emine
06 Eylül 2023
159

Sürekli bahis ve +44+376 mesajlar geliyor "BEDAVA 100TL & 100 fs kazandın şartsız 400TL çek, her yatırıma %200 FreeSpin, gececilere özel %50 yatırım bonusu. Sınırsız para çekimi " bu ne yani attıkları mesajlardan bir tanesi. Gün içerisinde en az 6 7 tane geliyor. Bıktım artık engelle engelle bitmedi...

Türk Telekom Yabancı Numaralardan Gelen Mesajlar
Türk Telekom Yabancı Numaralardan Gelen Mesajlar
Türk Telekom Yabancı Numaralardan Gelen Mesajlar

Tivibu Ve Türk Telekom Müşterilerine Hizmet Vermemesi

profile
Serkan
06 Eylül 2023
267

Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim var bir iki aboneden de şikayetçiyim. Sürekli sabit bir fiyat gelmiyor abonelik sözleşmemde bittiğini söylemiyorlar sonraki faturada 2 katı birden faturaya yansıtıyorlar. 10 yıllık kullanıyorum böyle bir durumla karşılaşmadım. Tivibu desen sürekli donmalar olmakta s...

Tivibu Ve Türk Telekom Müşterilerine Hizmet Vermemesi

Tivibu İnternet Kronik Sorunu

profile
Berat
19 Ağustos 2023
146

Tivibu'nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için telesekreter parkurunu geçme süresi 7 dakika. Günlerdir gereksiz yere devamlı internet gidip geliyor. Ne film izleniliyor ne dizi. Anında sonlandırıyorum. Hiçbir şekilde savunulacak bir yönü yok. Devamlı internet gidiyor. Her defasında aynı şey. Modemi aç...

Türk Telekom İnternet Hızı, Kopma Vb.

profile
Muharrem
18 Ağustos 2023
279

İnternetler çok yavaş sürekli gidip geliyor. Sözde 50mbps internetim var, şu an evde tekim 144p piksel video bile izleyemiyorum. Yandaki videoların resimleri yüklenmiyor, sürekli kopuyor. İnternet internete bağlanıyor ama internet yok diyor. Modeme bakıyorum, bütün ışıklar yanıyor. Müşteri hizmetler...

4
Çözüldü
profile
Hüseyin
18 Temmuz 2023
22
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Onur
26 Ağustos 2023
41
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.