1.5 
7038951688 abonelik numarası ile 6 aydır internet ve Tivibu hizmeti almaktayım nette herhangi bir sıkıntı yok ama Tivibu'yu bağlayan ekip internete bağlamadığından herhangi bir ekstra hizmet alamamaktayım normal uydudan hiçbir farkı yok. Yani 444 5 375 numaralı telefona saatler sonra da ulaşınca ipt...
Türk Telekom internet ve Tivibu nakil işlemleri için çok mağdur edildim. 3 Mart gününden beri her güne randevu oluşturuyorlar gelip internet bağlamak için. Fakat kendi sistemleri sebebi ile randevu günü randevuyu benim hiçbir talebim olmadığı halde iptal ediyorlar. Merkezle de görüşmeme rağmen sorun...
2.5 yıl önce 2 yıl taahhüt ile Tivibu aboneliği yaptırdım maalesef. Maalesef diyorum ne yayın olarak ne kalite olarak hiç memnun kalmadım. Arıza yapan cihazı dahi değiştirmediler. Üzerine iptal etmek istediğimde fi tarihinden kalma cihazı istiyorlar. Ayrıca benim geç ödeme yaptığım günleri taahhüt t...
Türk Telekom adlı firmadan GSM hizmeti alıyorum. Paket fiyatımı yükselme karşılığında Tivibu Go süper paketin 2 yıl boyunca ücretsiz olarak izleyebilirsiniz dendi müşteri hizmetleri tarafından. Fakat durumun böyle olmadığı bana sunulan paketin içeriğinde hediye bir ürün olmadığı söylendi. Talebim üz...
TT Prime müşterisiyim. Buna istinaden verdikleri Tivibu Go 24 ay ücretsiz hizmetten yararlanmak adına talep oluşturdum. Tivibu işlemlerin aktifleştirilmesi adına müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de güvenlik teyidini geçebilmem adına 2013 yılında kullandığım hattın numarasını sormaktadırlar. Bunu ha...
İnternet aboneliğimi TTNET'ten farklı bir firmaya taşıdım, buraya kadar her şey normal. Anormal olan taşıma işlemi gerçekleşmesi sonrası Tivibu üyeliğiminde otomatik olarak iptal edilmesi. Sebebini sorduğumda ise TTNET'ten hizmet alanlara verilen bir hizmet olması dediler. Tamam dedim, madem öyle de...
04.02.2023 tarihinde Türk Telekom'a ait hattımda arıza olduğunu belirttim. Modemimin arızalı olduğunu değiştirmem gerektiği söylendi. Yeni modem aldım. İnternetim düzeldi. Bu kez Tivibu yayını alamama sebebiyle arıza kaydı oluşturdum. Gelen yetkili modemin Tivibu'yu desteklemediğini ve Türk Telekom'...
Türk Telekom Tivibu uydu alıcısı kullanmaktayım. 04.02.2023 tarihinde oluşturduğum arıza kaydı için 06.04 2023 tarihine randevu verildi apt da elektri...
Adıma kayıtlı 2 adet Tivibu ev aboneliğinden İstanbul adresinde olan aboneliğimi sonlandırmak için her yolu denedim. Ama başaramadım! E-devlet üzerinden iptale izin vermiyor, online işlemler merkezi! Neden iptal başvurusu yapmak istiyorum, taahhüdü yarın (17.02.2023) tarihinde bitecek abonelik için ...
7029299312 sözleşme numaralı internet ve Tivibu aboneliğimi 1 (bir) senelik kullanımı doldurduktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli ödemeksizin iptalinin sağlanmasını istedim. Aboneliğimi iptal ettikten sonra firma "t. C. Ticaret Bakanlığı'mızın açıkladığı üzere "belirsiz süreli veya...
Türk Telekom Tivibu 8 ayda 50'den fazla aynı arızayı verdi, 20'den fazla arıza kaydı açıldı. Her TV'yi açıp kapattığımda yayın gidiyor, ve gelmesi için modem ve Tivibu kutusunu fişten çıkartıp 1 dakika. Bekledikten sonra takıyorum ve yayın geliyor, kimse ilgilenmedi. Kronik sorun 8 aydır devam ediyo...
Türk Telekom ziyareti! 20 yıllık Türk Telekom ev interneti ve yıllardır Tivibu abonesiyim. Bir faturamı bile aksatmadan ödedim bunca yıl. Prime müşterisiyim. Zoom derslerim yüzünden hızım yavaşladığı için Android uygulamaları üzerinden daha hızlı ve ücreti daha fazla olan bir pakete geçtim. Bu ay fa...
Cayma bedeli yok dediklerinde açtırdığım interneti ve Tivibu'yu 2 uzun yıllardır kullanıyordum ve kapattırma kararı alıp kapatırdım cayma bedeli olarak 1200 TL fatura yansımışlar. Bu nasıl bir saçmalıktır. Kaç yıl caymayacağız hiç anlamıyorum, Tivibu tamamen saçmalık hep bozuk hep bir sıkıntı. Bıkm...
Türk Telekom'dan T**N**'e geçerken hiçbir bilgim dahilinde olmadan Tivibu üyeliğim iptal edildi ve cayma bedeli isteniyor. TT aboneliğim bitmişti ve Tivibu kasım'da bitecekti. Telefonda özellikle belirtmeme ve müşteri temsilcisinin kaşıma kadar kullanabilirsiniz demesine rağmen rızam dışında Tivibu...
Tivibu müşteri hizmetleri cayma bedeli öğrenmek için arıyorum adamlar ne gündüz, ne gece açmıyor telefonu. Bu ne biçim bir hizmettir. İptal edeceğim bütün aboneliklerimi. Bağlanmak için iki saat telefonda mı bekleyeceğiz, bu ne biçim iş bu nasıl kurumsallık?
3 yıldır ben bu hizmete ücret ödüyorum ve 3 yıldır belki 100 kere aramışımdır Türk Telekom'u internet sorunumu çözün diye geldiler gittiler bizlik bir şey yok binanızın iç tesisatından gelen kablonuzda sorun var onu değiştirin en sonunda tamam dedim evime zemin kattan 3.kata Türk Telekom'un siyah dı...
Ben yaklaşık 7-8 yıldır evde Türk Telekom kullanıyorum 75 mgb paket kullanıcısıyım ama internet çok yavaş evde altyapı var olduğu söylenmişti ama internetten girince altyapı olmadığını görüyorum son 1 haftadır apartmanda internetler kesik Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum bakmaya gelecekler...
1 yıldır arıza bedeni ile hizmet alamadığım Türk Telekom Tivibu aboneliğim için defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, hiçbir yardım alamadığım gibi, hizmeti iptal ettirmek istediğimde cayma bedeli çıkacağı söylenmekte. Her seferinde tekrar sorunu anlatmama rağmen halen çözüm yok.
Abdurrahman 
Mehmet