1.5 
Sahada gezen t**isminde Türk Telekom elemanı işletmeme gelerek mevcutta 3 ay önce geçtiğim T**hattımdan beni Türk Telekom'a 250 TL ücret ile 2.000 dakika 1000. SMS ve sınırsız internet içeren paketini T**e çıkan 350 TL cayma bedelini de sunduğum kampanyalı paket 3 ayda bu rakamı amorti eder diye kab...
*** numaralı hattı uzun yılladır Türk Telekom'da kullanmakta idim. En son 22.09.2022'de 1 yıllık taahhüt vermiştim. Ancak bazı sebeplerden ötürü başka operatöre taşımam gerekti. Ve 4 Şubat 2023'de 4441444 ı aradığımda bana 259 lira cayma bedeli olduğu belirtildi. Bunu bilerek hattımı taşıdım. Ancak ...
Kahramanmaraş'ta gerçekleşen deprem nedeniyle köyde ikamet etmeye başladım. İkamet ettiğim köyde yalnız Vo-- çekmektedir. Bu sebeple Türk Telekom hattımı V***'a taşımak istedim. Müşteri hizmetleri sadece hat iptali yapabileceğimi, başka bir operatöre taşımam halinde cayma bedeli ödemek zorunda kalac...
Türk Telekom'un usulsüzlüklerinden bıktım. 600 MB aşıma 120 lira fatura çıkarmış. Adamlar bunun dışında hat benim üzerime olması rağmen geçen sene Ağustos ayında eşime onaylattıkları tarifeyi kullanıma açmışlar ve tamamen Kelime oyunu yaparak bana onaylatmadıkları tarifeyi kapatmak istediğimde 1000 ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Online işlemlerden internet kullanım hakkımın azaldığını fark edip paket satın aldım. Satın almama rağmen faturama aşım ücreti yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradım hattımı farklı operatöre taşımak istiyorum, deprem bölgesinde olduğum için cayma...
Türk Telekom Şırnak Merkez'de maalesef çekmiyor, görüşmelerimin büyük çoğunluğu ya yarıda kesilip kapanıyor ya da hiç hat düşmüyor. Konuyla alakalı defalarca müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir netice alamadım. Son çare olarak burada çeken başka bir operatöre hattımı taşımak istediğ...
Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom adına satış yapan Turem Bilişim Danışmanlık Ltd. Sti. Bayi 20GB+5GB 3000 SMS 3000 dakika 89 TL Ayrıca Sil Süpür her hafta hediyeleri olduğunu hat taşımada herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğini söyleyerek yaptığı satış sonrası 310 TL cayma bedeli ödemek zorunda ...
Türk Telekom franchise bayisi bana ulaşarak Turkcell ve Vodafone ile kampanya kapsamında anlaşmalı olduğunu iddia ettiği hat değişimi yapmamı teklif etti ve herhangi bir cayma bedeli alınmayacağını bildirdi. 23.01 te hat taşıma mesajı tarafıma TT Mobil'den geldi. Bunun üzerine Turgutlu TT Genel Merk...
Türk Telekom dan arayıp Turkcell'den aradıklarını hattımı Türk Telekom'a taşıyıp avantajlı paket sunduklarını ve Türk Telekom ile Turkcell' in birleştiğini Turkcell olduklarını belirtip beni Türk Telekom'a transfer ederek hiçbir cayma bedeli filan ödemeden geçiş yapacaklarını belirttiler ve Türk Tel...
Türk Telekom Mobil'e iki tane hat taşıma işlemi gerçekleştirdik. 20 Kasım 2022'de başvurmama rağmen 10 Aralık 2022 yılında ancak geçiş yapıldı. Geç geçiş yapılması yüzünden hem Türk Telekom Mobil'e hem diğer operatöre fazla fiyat ödedim. Bunun dışında iki hattımın tarifeleri yanlış şekilde geçiş yap...
Faturalı hattımın taahhüdü bittiği gün faturasız hatta geçmek istedim bana 2023 yılının tüm vergilerini ve bitmiş olan tarifemin cayma bedeli diye 180 TL ücret yansıttılar. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum böyle saçma bir şey görmedim. Bu olaydan sonra hattımı taşımaya karar verdim.
18 Ocak 2023 tarihinde saat 14:41'de 0 212 9**** 91 numaralı telefondan ay**** ve başka bir hanımefendi beni aradı. Bu görüşmede hattımın sözleşme süresinin dolduğu ve sözleşme yenilemesi veya paket değişikliğiyle ilgili bir görüşme yapılacağı belirtildi. 300 liralık mevcut faturamın silineceği (ki...
Türk Telekom bizi arayarak Turkcell hattımızın faturası artık 190 TL olacağını söyledi, biz Turkcell'e anlaştık artık Turkcell'in altyapısı da kullanıyoruz diyerek bize Türk Telekom'a aynı fatura ücreti üzerinden hattınızı taşıyın dendi. Cayma bedeli olacak mı diye sorduğumuzda cayma bedeli yok dend...
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranıp taahhüdünüz bitti diye aranıyorum sundukları tarifeleri kabul etmememe rağmen beni o tarifeye geçirmişler. Ben bu durumu fark edip aradığımda yanlışlıkla böyle bir işlem olduğunu söyleyerek tekrar eski tarifeme geçirmişler. Mesaj olarak tarife bildir...
İnternetten tarifelerle ilgili araştırma yaparken Telekom bayisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım bana tarifeleri söyledi ve WhatsApp numarasını verdi ve numaramı ne zaman taşıyabileceklerini hatta kızımın da hattının adıma olduğunu söyledim açık açık sordum çünkü enteresan bir şekilde ...
Türk Telekom 'dan başka operatöre hat taşıma işlemi sonrasında 544,95 TL lik cayma bedelini belirten bir mesaj aldım. 5555'e taahhüt yazıp gönderdiğimde hattımın üzerine 2 ayrı taahhüt göründüğünü fark ettim. Mesajlar şu şekilde: Sayin abonemiz, 02.01.2023 19:39 itibari ile güncel borç bakiyeniz 544...
Eşimin numara taşıma işlemini yapmak için internetten başvuru yaptık. Bir müddet sonra 050671048** numaralı hattan arandık. Bilgilerimizi verdik malum hat benim üzerime olduğu için benim bilgilerimi verdim. Karşıdaki kişi diğer hattınızı da geçirelim dedi bende hayır o hattım kalsın dedim. İki gün s...
29.12.22'de telefonumu kaydettirebilmek için hat devir işlemi yapmak üzere Türk Telekom bayisine gittim. Hattımın yeni bir hat alıyormuş gibi işlem göreceğini ve bu sebeple hat devir ücreti ve cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Yıllarca müşterisi olmama ve mantıken aynı operatörde kalmama rağmen...
Ben bir Vodafone müşterisiyim. 21/12/2022'de t**t** Mobil tarafından tarafıma hat taşıma başvurusu yaptığıma dair bir SMS iletildi. Bu mesaja istinaden t*** t**müşteri hizmetlerini aradım. Başvurunun talebim dışında, yazılı veya sözlü hiçbir beyanım olmadan ve imzam olmadan gerçekleştiğini bildirdim...
16 Aralık tarihinde Türk Telekom'dan yeni hat aldım ancak bulunduğum yere gittiğimde Türk Telekom'un hiçbir şekilde çekmediğini gördüm. Hattımı kapatmak ya da taşımak istediğimde 90 gün süresi var dediler. Hiçbir şekilde kullanamadığım hatta 3 ay para ödeyeceğim ve üzerinde kapatmak istediğimde caym...
Şenay 
Bahar 
Engin 
Naim 
Okan