Deprem destek listelerine hızlı erişin!
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetin mi var?

Türk Telekom Cayma Bedeli Hakem Heyeti

135 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
353
6 gün önce

Türk Telekom Tivibu'nun İptal Cayma Bedeli

7038951688 abonelik numarası ile 6 aydır internet ve Tivibu hizmeti almaktayım nette herhangi bir sıkıntı yok ama Tivibu'yu bağlayan ekip internete bağlamadığından herhangi bir ekstra hizmet alamamaktayım normal uydudan hiçbir farkı yok. Yani 444 5 375 numaralı telefona saatler sonra da ulaşınca ipt...

profile
311
3 hafta önce

Türk Telekom Tivibu Haksız Fatura Ücretlendirmesi

İnternet aboneliğimi TTNET'ten farklı bir firmaya taşıdım, buraya kadar her şey normal. Anormal olan taşıma işlemi gerçekleşmesi sonrası Tivibu üyeliğiminde otomatik olarak iptal edilmesi. Sebebini sorduğumda ise TTNET'ten hizmet alanlara verilen bir hizmet olması dediler. Tamam dedim, madem öyle de...

profile
111
05 Şubat

TTNET Haksız Kazanç

8815***38 hizmet numaralı internetim devam eden taahhüdüm olmasına rağmen kendi rızam dışında başka pakete geçirilmiştir. Onun akabinde müşteri hizmetlerini arayarak rızam dışında olduğunu, mevcut devam eden paketimi değiştirmediğimi kendilerine belirtmiş olmama rağmen faturama cayma bedeli yansıltı...

profile
529
22 Ocak

Türk Telekom Telefonları Yüzünüze Kapatıyor Yanlış Bilgi Veriyor

6 Ocak 2023'de Güngören AVM Türk Telekom bayisinden ev interneti için başvuruda bulundum. Benden ev adresim ve diğer bilgilerim istendi bende verdim bana fiber internetim olduğu ve 50 MB hızında kullanabileceğim söylendi ve kutu için 24 ay boyunda aylık 25 TL ödeyeceğim söylendi. 07. Ocak'da evime ...

profile
1.715
15 Ocak

Türk Telekom Hız Düşüklüğü Yaşıyorum Çözüm Bulun Lütfen!

videoplayer-icon

50mbps hız kullanıyorum fakat hız düşüklüğü yaşıyorum gündüzde aynı akşamda santraldeki çalışan arkadaşlarla akraba olduk ne yaptılarsa sorun çözülmesi santraldeki çalışan arkadaşlara diyecek lafım yok ellerinden geleni yaptılar ama sorun bulunamadı port değişikliği oldu hattım incelemeye alındı mod...

  • profile
1 Destekçi
profile
3.039
28 Aralık 2022

Türk Telekom Yasal Süreci İhmal Ediyor

Yaklaşık yirmi yıldır Türk Telekom müşterisiyim. İki abone olarak başladığım abonelik sonradan dört abonelik olarak devam etti. Kasım 2002 tarihinde 57 TL tarife ücreti olan hattıma 865 TL fatura tanzim edildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine faturaya itiraz ettiğimi kayıt altına aldırdım. Durumu ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
563
23 Aralık 2022

Türk Telekom Ev Destek Hizmeti Sorunu

Türk Telekom 22.12.2022 tarihinde annemi sabah 09:00 civarında arayıp ev destek hizmeti için 24 ay taahhüt yapmıştır. Annem uykulu olduğu ve bu konulardan anlamayan biri olduğu için kampanyayı hattın kampanyası bitiyor ücretsiz süresi uzayacak sanıp kabul etmiş ancak sonrasında beni arayıp söylediği...

  • profile
1 Destekçi
profile
427
19 Aralık 2022

Türk Telekom Tüketici Hakem Heyeti Kararını Çiğniyor

Türk Telekom cep telefonu interneti ve şebekenin ikametgah adresimde çekmemesi internet hızının max 3 Mbit vermesi sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne ücret iadesi hakkında 2 tane şikayette bulundum. 1. Şikayetimde %50 oranında bedel indirimi yapılacak diyerek 46,125 TL iade kararı verilmişti. 2. Şik...

Türk Telekom Tüketici Hakem Heyeti Kararını Çiğniyor
profile
391
16 Aralık 2022

Türk Telekom TTNET Tüketici Hakem Heyet Başvurusu Ön Bildirimi

12481714*** t. C. Numaralı 100. Yıl NATO Caddesi, Kare Proje Danışmanlık  Ünvanlı ofisimizde Türk Telekom internet ile yaşadığımız bağlantı problemleri sebebiyle TTNET müşteri temsilcisiyle 40 gün önce görüşmemizin ardından sorunumuz çözülmemiştir, tekrar aradığımızda çözüm bulunamamıştır. 40 günlük...

profile
780
14 Aralık 2022

Türk Telekom Cayma Bedeli Sıkıntısı

13 Temmuz 2022'de internet bağlantısı yapılmasına rağmen interneti kullanamadık. TTNET Müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı oluşturmamıza karşın asla gelen giden olmadı. Buna istinaden 7. Günün sonunda yani 20 Temmuz 2022'de sözleşmeyi feshetmek zorunda kaldık. İnterneti hiçbir şekilde kullana...

profile
412
11 Aralık 2022

Türk Telekom Cayma Bedeli

Ocak 2021 yılında TTNET aboneliği için başvurdum ve seçenek sunulmadan zorunlu 24 ay taahhüde imza attırıldım, yaklaşık 15 ay sonra TTNET in fahiş fiyatlarından ve düşük internet hızından bıktığım için taahhütsüz M***'a geçtim ve geçerken TTNET ile 9 ay daha sözleşmem vardı, fakat emsal karar olduğu...

profile
220
07 Kasım 2022

Türk Telekom Ttnet İcra Talebi

TTNET ödenen cayma bedeline icra talebi? Yaklaşık iki buçuk sene önce iki senelik taahhüdümü 16. Ayında başka firmaya geçerek iptal ettim, cayma bedeli çıkardılar 712 lira ödedim. Sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu lakin TTNET itiraz etti dava açtı haklı...

profile
345
30 Ekim 2022

Türk Telekom Çözülemeyen Sürekli İnternet Kopması Sorunu

Türk Telekom internet sağlayıcısının yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır çözülemeyen internette sürekli kopma sorunundan muzdaribim. Günde ortalama 10 kez saatte bir bazen arka arkaya 10 dakikada bir kopuyor internet ve modemi açıp kapatmadan düzelmiyor. Süreç içerisinde...

profile
377
22 Ekim 2022

Türk Telekom İnternet Arızasını 50 Günde Çözebilirmiş

Türk Telekom'dan almış olduğum 8838841868 numaralı internet hizmetim bakır kablo arızasından dolayı 20 gündür yok, faturayı düzenliyorlar ama. Arızanın giderilmesi için öngörülen süre 30 Kasım 3 ay önce bağlantım interneti 1800 TL cayma bedeli isteniyor. 50 gün hizmet verme ama cayamazsın de. Ayıp b...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
488
19 Ekim 2022

Türk Telekom Ttnet Yanıltıp Sorumluluğu Müşteriye Yüklüyor

TTNET ev interneti taahhüdümü 5 gün önce yeniledim. Yenileme sebebim hızımı yükseltmekti yenilerken adresimdeki altyapının yaklaşık 75 megabite kadar desteklendiği söylendi. Bende 50 megabit olan bir paketle anlaşmaya vardım. Bu süreçte internetimde kopmalar oluyordu teknik desteği aradım son. 24 sa...

  • profile
1 Destekçi
profile
1.375
15 Ekim 2022

Türk Telekom THH Kararını Tanımıyor, İadeyi Gerçekleştirmiyor

Türk Telekom tarafından haksız yere kesilen cayma bedeli olan 1624 TL'yi Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek 15/04/2022 tarihinde iadesine karar verilmesi yönünde şikayet oluşturdum. 06.07.2022 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı göründüm ve ödemiş olduğum paranın iadesine karar verildi. B...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
1.990
16 Eylül 2022

Türk Telekom Cayma Bedelini İade Etmiyor

Bu şikayetimi dedem a***adına yazıyorum. Türk Telekom evde internet kullanıcıydık, taşındığımız adrese internetimizi nakil talep ettik altyapı olmadığı sebebi ile bazı evraklar istendi karşılığında ücretsiz abonelik fesih hakkımız olduğu söylendi. İstenilen evraklı eksiksiz şekilde firmaya ulaştırmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
88
19 Ağustos 2022

Türk Telekom Cayma Bedeli Alıyor

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdim daha sonra tarafıma cayma bedeli çıkartıldı. Bununla alakalı 12 ayın üzerinde yapılan tüm taahhütnamelerin geçersiz olduğunu ve itiraz neticesinde Tüketici Hakem Heyeti vatandaşın lehine karar alıp cayma bedelini iptal edildiğini haber kanalları ve so...

profile
289
15 Ağustos 2022

Türk Telekom Yalan Söylüyor Her Aradığımda Beni Oyalıyor

Türk Telekom aboneliğimin başlamasına daha bir hafta olmamasına rağmen cayma hakkımı kullanmak istediğimde bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Hem de problemin kendilerinde olmasına rağmen, tarifemdeki hızla alakası yok. Verdikleri internetin internet hiz sorununun düzeldiğini söyleyen bir mesaj yolladı...

profile
1.081
30 Kasım 2022
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Karnesini Gör