1.5 
Türk Telekom'daki nüfus bilgilerimin güncellenmesini talep ederek 16.02.2023 tarihinde Yenidoğan, 58. Blv CD No:137/A, 34020 Zeytinburnu/İstanbul adresindeki şubeye başvurdum. Bana bilgileri güncellemek için 250 TL ödemek zorunda olduğumu söylediler. Mecburen ödeme yaptım ve pasaport, kimlik bilgile...
Faturalı hattımın taahhüdü bittiği gün faturasız hatta geçmek istedim bana 2023 yılının tüm vergilerini ve bitmiş olan tarifemin cayma bedeli diye 180 TL ücret yansıttılar. Yıllardır Türk Telekom kullanıyorum böyle saçma bir şey görmedim. Bu olaydan sonra hattımı taşımaya karar verdim.
Yılbaşında önce babamın adına kayıtlı ama benim kullandığım hattı üzerime almak için Türk Telekom şubesine gittim ve hattı üzerime almak için bana yeni tarifeye geçmem gerektiğini söylediler ve bana 75 TL' lik paket önerdiler tamam deyip işlemi başlattılar. Ve bana tarifen fazla gelirse memnun kalma...
Türk Telekom 'dan başka operatöre hat taşıma işlemi sonrasında 544,95 TL lik cayma bedelini belirten bir mesaj aldım. 5555'e taahhüt yazıp gönderdiğimde hattımın üzerine 2 ayrı taahhüt göründüğünü fark ettim. Mesajlar şu şekilde: Sayin abonemiz, 02.01.2023 19:39 itibari ile güncel borç bakiyeniz 544...
Türk Telekom'dan 12 ay taahhütlü olarak 50557--935 numaralı hattımı kullanmaktaydım. 21 Temmuz 2022 de görev nedeniyle atamam oldu ve yenı atandığım bölgede Türk Telekom şebekesi çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım taahhüdün bitmesine 5 ay kaldığını hattımı iptal etmem veya faturasız hatta geçmem...
Türk Telekom'un faturalı hattında yüzde 110 gibi bir fark istediler ben de faturasız hattı geçmek istediğimi belirttim ve benden 37 TL geçiş bedeli faturama yansıttılar 40 TL'lik faturam 77 TL oldu bu yasal mı hiçbir hizmet vermeden hakkımı alıyorsunuz.
Türk Telekom kamu tarifesine geçmek için bir hat almam gerektiği Üç ay faturada kalmamın yeterli olduğu sonra herhangi bir cayma bedeli olmadan faturasıza geçebileceğim söylendi. Kabul ettim ve boşta duran bu hattı üçüncü ay ödemeyi bitirdikten sonra faturasıza geçirdim. Müşteri temsilcisi sadece so...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıydım. Temmuz ayında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Faturalı hatta geçmem durumunda bana özel aylık 62 TL'lik bir paket tanıttı. Eğer istersem 3 ay içerisinde hiçbir ücret ödemeden tekrar faturasız hatta dönebileceğimi söyledi. Ancak eylül ayı için oluştu...
Telekom faturalıdan faturasıza kullanım haklarım yenilenmesine rağmen hesap kesim tarihi geçmesine rağmen 3 ay cayma bedeli olmamasına rağmen 5050615586 numaramı faturasıza geçemiyorum gerekçe daha gözükmüyormuş en az 2 3 gün sonra tekrar arayın diyor ama günü geçince hemen hesabı kesip devrediyorsu...
Bu akşam Türk Telekom faturalı hattan faturasıza geçtim. Cayma bedeli ve fatura dahil 612 TL ödedim. Öncelikle faturalıdan faturasıza geçişte alınan ücreti zaten cayma bedelinden alıyorsunuz. Türk Telekom sitesinde 30 TL tek seferlik yazıyor fakat müşteri hizmetleri ise 55 TL diyor. Biz bu zamana ka...
Söze iyi başlamak isterdim ama maalesef. Türk Telekom faturalı hata geçtim... 3 ay cayma bedeli var. Sözde var... 1 ay olmadan vazgeçtim, benden 12 aylık vergi istediler, tamam. Ekstradan faturalıdan faturasıza geçmek için ekstra ücret talep ettiler. Bu nasıl bir oyun. Aynı operatördeyim ekstra ücre...
Hattımı kullanmadığım için müşteri hizmetlerini aradım faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Müşteri hizmetlerindeki vatandaş telefonda hattı taşımamam sadece açık kalması için aylık 8 TL ücreti olan bir tarife önerdi. Bu tarifeye geçiş işlemini kabul ettim ve taahhüt bu yöndeydi bir süre son...
Türk Telekom faturalı hattından faturasıza geçmek istedim 1 yıllık telsiz kullanım ücretini son faturama yansıtılacağını bu sene sonuna kadarda telsiz kullanım ücreti ödemeyeceğimi söylediler böyle bir saçmalık yok ben belki faturasıza geçince 2 ay sonra hattımı kapatacağım kullanmadığım hattın tels...
Bugün Türk Telekom'a. Telefon paketi aldım. İptal etmek istediğimde. 200 lira cayma bedeli istediler. 3 dakika konuştum. Lütfen. Hattımı iptal etmek istiyorum. Faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu kadar saçma sapan. Müşterisine aldatan bir Telekom görmedim.
Hattımızın taahhüdü bu ayın sonunda dolmakta bizlere teklif verilen paketler yüksek limitlerde olduğu için faturasız hatta geçmek istediğimiz bildirdik taahhüt süremizi doldurduğunuz cayma bedeli cezası çıkmıyor. Faturalı hattan faturasız hatta geçiyoruz diye işlem bedeli adı altında 30 TL ücret tal...
Türk Telekom yine yanılttı beni arayıp v**dan Türk Telekom'a geçmem için konuştular sonra cayma bedeli olduğunu belirttim ve benden v**yanımda uygulaması şifremi alarak 60 TL cayma bedeli olduğunu söyledi ve 300 kusur fatura ödedim sorun o değil beni kurumsal hatta taşıyıp bana denilen ilk ay memnun...
06.10.2021 tarihinde saat tam 15:30 da 0506-3**-39 numaralı cep telefonumdan 0850 - 901 06 18 numarasından arandım. Müşteri temsilcisi bayan bana indirimli internet için daha önce onay vermişsiniz fakat askıda kalmış şimdi onaylayın yoksa cezaya girersiniz kampanyalı D-Smart kuruldu mu dedi. Bende k...
Türk Telekom 6.7 senedir faturalı hat kullanıcısıyım faturalarımı düzenli şekilde her ay ödedim. Taahhüt bittiği halde benden 80 TL cayma bedeli istenmektedir. Ben bu ücreti ödemek zorunda değilim sözleşmem bitti ve istediğim gibi faturasıza geçme hakkım var bu konu hakkında gereğinin yapılmasını be...
Naim 
Mehmet 
Okan 
Bulent 
Şahin