1.5 
1. 14 Pro max cep telefonumda e-sim olarak Türk Telekom şebekesi kullanmaktayım fakat telefonumla Apple watch saatimi e-sim ile bağlantı kurmak istediğimde Türk Telekom Apple watch'u desteklemiyor hatası alıyorum. Apple ve Türk Telekom ile kurmuş olduğum irtibatlar sayesinde Türk Telekom'un Apple wa...
Türk Telekom'u arıyorum hızım düşük diye baktıklarında size verilen hızı alıyorsunuz diyor. Teknik destek geliyor sağ olsunlar evden bakıyorlar. Hattınızda problem yok diyorlar yan ben yalancıyım ya da bunlar haklı kullanamadığım internetin parasını ödüyorum çıkmak istiyorum deyince de cayma bedeli ...
Türk Telekom adlı firmadan GSM hizmeti alıyorum. Paket fiyatımı yükselme karşılığında Tivibu Go süper paketin 2 yıl boyunca ücretsiz olarak izleyebilirsiniz dendi müşteri hizmetleri tarafından. Fakat durumun böyle olmadığı bana sunulan paketin içeriğinde hediye bir ürün olmadığı söylendi. Talebim üz...
TT Prime müşterisiyim. Buna istinaden verdikleri Tivibu Go 24 ay ücretsiz hizmetten yararlanmak adına talep oluşturdum. Tivibu işlemlerin aktifleştirilmesi adına müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de güvenlik teyidini geçebilmem adına 2013 yılında kullandığım hattın numarasını sormaktadırlar. Bunu ha...
8848334263 numaralı internet aboneliğimi 2 yıl taahhütlü 25.02.2023 tarihinde gerçekleştirdik. İş yerimi kapatmam sebebiyle 03.03.2023 tarihinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi sonlandırmak istedim. Henüz 14 günlük cayma sürem dolmamış olmasına rağmen tarafıma fahiş fiyat cayma bedeli çıkardıla...
Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ama interneti kullanamıyorum değil film izlemek bazen WP den mesaj bile atamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşerek çözüm bulmaya çalıştım yapılandırma ayarları kısıtlama kaldırmaları vs çözüm olmadı daha sonrasında kayıt oluşturdum ve inceleneceği söylendi sürecin ...
21.04.2022 tarihinde mahallemizde yer alan internet kabloları çalındı. İnternet ve sabit telefonlarımız 21.04.2022 tarihinden beri çalışmıyor. Yaşanan sıkıntıyı müşteri hizmetlerine aktardım. En kısa sürede ilgileneceklerini söylediler. Birkaç gün bu şekilde beni oyaladılar. Ardından artık bilgi alm...
Vefat eden babamın kullandığı telefon hattını kapatmak için Türk Telekom'a ölüm belgesi ile başvurduğum halde 20 gün sonra sistemde cayma bedeli 700 lira borç olarak gözüküyor. Ölüm belgesi geçersiz sayılmış herhalde vefat eden kişiye cayma bedeli nasıl çıkabiliyor anlamış değilim. Abonelerin ölme h...
Türk Telekom firmasında sesli kaydım mevcuttur. Benim onayım olmadan başka bir firmaya geçişimi yapmışlardır. Türk Telekom'dan tarafıma çıkan Türk Telekom abonelik Hesap numarası 7031709337 olan 1.634,74 TL cayma bedelini Türk Telekom firması haksız olduğu için ödemeyi kabul etmiştir. Tüm sesli kayı...
Türk Telekom Tivibu uydu alıcısı kullanmaktayım. 04.02.2023 tarihinde oluşturduğum arıza kaydı için 06.04 2023 tarihine randevu verildi apt da elektri...
Türk Telekom, 6 Şubat'ta internet servisi sağlayamayacak duruma gelmiş. Önce 17 Şubat saat 13:46'da geleceğini belirttiler ancak şu anda 27 Şubat'a kadar internet sağlayamayacağını belirtiyorlar. İnternet sağlayamamasının nedeni olarak kabloların çalınmasını belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradı...
Ben deprem bölgesinde görevli emniyet personeliyim. İnternet hakkım bitmek üzereydi ek paket almak için girdiğimde fark etmeden ekstra 10 GB aldım. Alır almaz fark edip iptal ettirdim. Sonrasında müşteri temsilcisini aradım durumu izah ettim ama bana yardımcı olamadı. Hatta bilgi dahi veremediler. H...
Türk Telekom 8850636725 no.lu sabit internet müşterisiyim. İnternet aboneliği başlatalı ve gelip kurulum yapalı 6 saat oluyor. Fiyat ve performans bakımından memnun kalmadım. 6 saat sonrasında arayıp iptal etmek istediğimde, bana 2 bin tl küsur cayma bedeli söylendi ve bağlanalı 6 saat olmuştu. Bunu...
Türk Telekom 11.01.2023 tarihinde 0545 429 ****numaralı hattımı aramış. Telefonu eşim açmış ve benim bilgim olmadan sadece ve sadece 2 GB fazladan internet vererek yaklaşık 60 lira olan faturamı 100 liraya çıkarmış. Eşim hattın sahibi ben değilim dediği halde ısrar etmişler. Üstelik faturalarınız s...
Yaklaşık 10 dakika önce Türk Telekom müşteri hizmetleri ile internet için görüştüm. Modemsiz kutulum yapacaktım fakat cihazımızın arızası çıkar diye vazgeçtik. Randevu oluşturmak istediler, fakat biz vazgeçtik dedik. Simdi bize cayma bedeli çıkacağını söylüyorlar. Daha hizmet gelmemiş. Bağlanmamış b...
Türk Telekom internetten fazla fatura geldiği için aradığımda kampanyamın süresinin dolduğunu aynı altyapıdaki yöntürk' e geçebileceğimizi söylediler. Defalarca ekstra para ödeyip ödemeyeceğimizi sormama rağmen "ödemeyeceksiniz, normal fatura ödeyeceksiniz cayma bedeli derlerse önemsemeyin çıkarsa d...
05557---9141 Numaralı hat 10 yılı aşkın süredir babam H**u***adına kayıtlıydı. Hattı kendi üzerime yani F**u** adına almak istedim ve bunun için önce tarifemi iptal etmem gerektiği ve bundan doğan cayma bedelini ödemek zorunda olduğum söylendi. Ben bu durumu kabul etmedim. Çünkü herhangi bir operat...
2 sene önce 1 yıllık ev interneti taahhüdüm bittikten sonra, Türk Telekom'dan taahhüt yenilemek için aradılar ve ben kabul etmedim onay vermedim. Aylar sonra tamamen iptal etmek için aradığımda 3 yıllık taahhüdüm olduğunu iptal etmeniz durumunda 800 kusur tl cayma bedeli yansıyacağını söylediler. Be...
Yeni taşındığım ev adresime Türk Telekom İnternetimi taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Adresimde hizmet olmadığı,6 ay sürebileceği, bu nedenle cayma hakkımı kullanabileceğim söylendi. Türk Telekom Müdürlüklerinden birine gidip işlemimi yaptırabileceğim belirtildi. Beylikdüzü şubesine mod...
Kadir 
Recai 
Mehmet 
Murat