Türk Telekom Çağrı Merkezi Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(75 şikayet)
Şikayet Konuları

Türk Telekom'da 9 yıldır internet ve bağlı ev telefonu aboneliğim bulunuyor. 15/11/2019 tarihinde bizzat ofislerine gidip kiracı olarak taşındığımı belirtip yeni adresime nakil işlemlerinin yapılması için başvu…

28 Kasım 2019 SefaSefa 1.480

17 Ekim 2019 19:53’te yapmış olduğum görüşme kayıtlarının incelenmesini talep etmekteyim. Seneler tercih ettim Türk Telekom kurumu ayrıca Tivibu hizmetini de ayrıca almaktayım. Ancak kullanmış olduğum firmanın …

20 Ekim 2019 ÖzgeÖzge 1.589

02.09.2019 Tarihinden beri yaklaşık olarak 5 sefer Beylikdüzü Ofisinize giderek bitmiş olan 24 aylık internet taahüdümü yenilemek istiyorum ama ne yazık ki başaramadım sistemlerinizde problem olduğu söylenerek …

12 Eylül 2019 GökhanGökhan 987

Türk Telekom TTNET internet kullanıcısıyım. Apartmanın önünde bulunan kabloların geçtiği Türk Telekom kutusunun kapağı 2.5 aydır yerinden sökülmüş durumda. 3 kere online işlem merkezinden kayıt açtım 2.5 ay içe…

03 Ağustos 2019 SelçukSelçuk 923

Türk Telekom online işlemlere giriş yapamıyorum, giriş yapmayı denediğimde teknik sorun nedeni ile sonra deneyiniz hatası veriyor. Tek şifre cep telefonunu değiştim. Çağrı merkezi defalarca aramama rağmen çözem…

08 Ocak 2019 MüslimMüslim 811

İnternetimi aylar önce farklı bir firmaya geçirdim ama dün bir mail geldi ödenmemiş faturanız var diyor, çağrı merkezinden sorguladım aboneliğiniz yok diyor borç gözükmüyor, online işlem merkezine de giremiyoru…

29 Eylül 2018 EmirEmir 174

Öncelikle Türk Telekom'a şunu demek istiyorum: Evde internet müşterileri için bize yazın ekranınız açılmıyor sitenizi güncelleyin. Asıl sorunum şu:Türk Telekom internet hattımı başka bir sağlayıcıya taşımaya ka…

11 Temmuz 2018 FatihFatih 518

Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum. 881**9169 no.lu hizmet numaramla nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için 29 TL ödedim. Naklim gerçekleşmiş ama internet sadece evimin önündeki kutuya getirilmiş eve i…

07 Haziran 2018 ŞeydaŞeyda 1.722

İnternet paketimi iptal ettim, her ay mailime gelen fatura bu ay gelmedi. Online işlem merkezine girişimi iptal etmişler faturamı göremiyorum, abone merkezi faturayı vermiyor, çağrı merkezi biz mail ile göndere…

19 Mart 2018 EmirEmir 472

Geçen ay aniden SMS gelmeye başladı. Adil kullanım kotanız doluyor, dolacak, doldu diye. Daha önce gelmiyordu, ben böyle bir şey istemedim. İptal için online işlem merkezine baktım "mesajları gönderme" seçeneği…

16 Şubat 2018 AykutAykut 695

341**240 no.lu aboneliğimi 1 Aralık 2017 günü iptal ettirdim. Telekom yetkilisi sadece 1 günlük fatura çıkacaktır demesine rağmen 1 aylık fatura çıkarttılar. Çağrı merkezini ve online işlem merkezinden ulaşmaya…

05 Aralık 2017 AhmetAhmet 383

İlker'in Teşekkür Mesajı

Sorun Çözüldü
20 Kasım 2017 İlkerİlker 195

Ev telefonu ve ona bağlı ev internet hattımı nakil etmek için Türk Telekom çağrı merkezinden her ikisi için de ayrı ayrı nakil talebinde bulundum. Telefonumu 2 gün içinde taşıdılar. Bu telefona bağlı internetim…

12 Temmuz 2017 GökhanGökhan 384

TTNET Türk Telekom çağrı merkezi'dan aradılar ve 24 ay taahhütname sözleşme güncellemesi yapıldı. 3 ay geçti fatura tutarlarında büyük problem var. Ben kontrol için, sözleşme ve kampanya sözleşmesini istedim gö…

06 Haziran 2017 KadirKadir 750
1 2 3 4 5

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları