Türk Telekom btk

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Taahhüdümün bitimine ...yaklaşık bir ay kala hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen normalde aylık faturam 364 TL olmasına karşın, tarafıma 2003 TL gibi aşırı yüksek bir tutar yansıtıldı ve bu konuda hiçbir ...

Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebin...de bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl...

Türk Telekom kaynaklı icra dosyamla ilgili olarak, dosyayı takip eden Yılmaz Hukuk Danışmanlık’ın yanlış yönlendirmesi n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. BTK üzerinden açtığım şikayet sonucunda, Türk Telekom tarafından toplam borcumdan 2.300 TL düşüm yapıldığı ve borcumun yaklaşık 3.000 TL civarına in...

Adresimdeki Türk Telekom internet aboneliği eşim adına kayıtlı olsa da hizmeti fiilen ben kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündü...r evde internet yok ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen adresime teknik ekip yönlendirilmedi. Arızanın bilerek giderilmediğini düşünüyorum. 8856632912 numaralı aboneli...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için başvuruda bulundum, ancak ...tarafıma İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’ndeki adresimde altyapı ve...

Antalya Döşemealtı Tomalar Mahallesi’nde TTNET ev interneti aboneliğimde, 76 saattir kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunc...a hiç internet hizmeti alamadım. Hizmet numaram 885 421 9185’tir. Bu kesinti nedeniyle evimdeki güvenlik kameralarım ve alarm sistemim çalışmıyor, ayrıca televizyon ve interneti d...

Ben Y** K**, ev interneti ve Tivibu hizmeti için Avantajı Yakala kampanyasından yararlanarak 26 Ekim’de 5313***9099 numa...ralı hat üzerinden taahhüt yenileme/güncelleme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ev internetiyle birlikte Tivibu’nun da dahil olduğu pakette 18 ay boyunca fat...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Weedz” isimli içerik servisine abonelik yapılmıştır. Bu ab...oneliği kesinlikle ben başlatmadığım halde 09.11.2025 tarihli Kasım faturama ve Aralık 2025 faturama haksız şekilde ücret yansıtılmıştır. Kasım ayında 239 TL, Aralık ayında ise 239...

Türk Telekom’dan almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında, adresimde fiber altyapı bulunduğu ve hizmetin sağlıklı ş...ekilde kullanılabilmesi için fiber sonlandırma kutusunun takılması gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Ancak defalarca müşteri hizmetlerini aramama, kayıt açtırmama ve şikayette bu...

Balıkesir Altıeylül ilçesi H**** B**** Ç***** Mahallesi Selin Sokak’ta ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom inte...rnet abonesiyim. Son üç yıldır bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamama rağmen, teknik destek kayıtları açılmasına karşın tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. Defalarca servis...

Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdığım 0532 770 xxxx numaralı hattım için 07/12/2025 tarihinde saat 07:56’da gelen SMS’te..., numara taşıma işleminin tamamlanacağı ve bu tarih ile saat itibarıyla yeni SIM kartımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Ancak, aradan saatler geçmesine rağmen hattım iPhone 15 Pr...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve yük altında sık sık kopma sorunu yaşıyorum.... Sorun eylül ayında başladı ve yaklaşık 4–5 aydır interneti düşük hızla ve kopmalarla kullanmak zorunda kalıyorum. Sinop Gerze’deki adresimde, özellikle kullanım arttığında bağlant...

TTNET fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, her ay internet faturama düzenli olarak 8 TL civarında ek artış y...apıldığını fark ediyorum. 2025 Eylül ayından bu yana faturamda bu şekilde sürekli ve gerekçesiz artışlar görülüyor. Durumu BTK’ya da ilettim ve elimde bu artışları gösteren ekran ...

Türk Telekom’dan Yeterli Hizmet Alamıyorum – Çekim ve İnternet Sorunu Çözülmüyor Balıkesir Paşa Alanı Mahallesi 227. So...kak ve çevresinde Türk Telekom hattı neredeyse hiç çekmiyor. Mobil internet de çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda. Defalarca kayıt açtırmama rağmen Türk Telekom sürekli aynı o...

Türk Telekom hattıma yansıtılan cayma bedeliyle ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Taahhüt bitiş tarihim 9 Aralık olm...asına rağmen, operatör değişikliği talebim 5 Aralık tarihinde yapıldı ve numara taşıma süreci bu tarihte başlatıldı. Yani taahhüdün bitimine yalnızca 4 gün kalmışken işlem yapılmış...

Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 15.07.2025 tarihinde Bayrampaşa İlçe Müdürlüğü’ne yaptığım altyapı ve internet başvurus...u üzerinden 143 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir somut bilgi verilmemiştir. Bu süreç boyunca yalnızca otomatik "süreç devam ediyor" mesajları gönderilmiş, başvurunu...

26 Kasım tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi seviyede kesinti ve performans sorunları yaşama...ktayım. Onlarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilememiş, hizmet uzun süredir kullanılamaz ve ayıplı durumdadır. Tarafıma ait arıza kayıtlarımdan bazıları şu şek...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım olmamasına rağmen 'jetders' isimli bir abonelik tanımlanmış ve Eylül, Ekim ve ...Kasım aylarında her ay 99 TL olmak üzere toplamda 990 TL'ye ulaşacak şekilde hukuka aykırı kesinti yapılmıştır. Bu aboneliğin Eylül ayında başlatıldığını, fatura detaylarımı incele...

05.12.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan Türk Telekom mobil hat reklamındaki “20 GB internet 195 TL” paketine, re...klamdaki “Şimdi Başvur” butonuna tıklayarak başvuru yaptım. Ardından Türk Telekom tarafından aranarak, başvurduğum paketin bulunduğum ilde geçerli olmadığı söylendi ve numaramı bu ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında uzun süredir çözülemeyen bir arıza ve buna rağmen çıkarılan haksız fatura... nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Abonelik numaram 7044561105’tir. Temmuz ayından beri ev internetimde sürekli kesintiler yaşanıyordu. İnterneti sağlıklı şekilde hiç kulla...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12 Kasım’dan bu yana nakil işlemi gerçekleştirilmediği halde hâlâ aktif görüne...n 17***56732 numaralı DSL aboneliğim bulunuyor. Bu süreçte hiç internet hizmeti alamadım, verilen randevulara ekipler gelmedi ve modem kurulumu da yapılmadı. Nakil işlemi için 444...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmetten ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Son 2 gündür intern...eti hiç kullanamıyorum ve sistemde “genel arıza” göründüğü için arıza kaydı bile açılamıyor. Yaklaşık 1 ay önce de yine aynı şekilde genel arıza gerekçesiyle 12 gün boyunca interne...

30.11.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesiktir. Arıza kaydım bulunmasına rağmen dört gündür ...'ekipler çalışıyor' ifadesi dışında hiçbir çözüm üretilmemiş, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süre zarfında hizmetin hiç sunulmaması; çalışma hayatım...