to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar. Bir buçuk aydır evimde internetim yok, defalarca ve aylarca Türk Telekom'u aradım. Geri dönüş yapılmadı, işlemim bitmedi ve dalga geçer gibi 'Herhangi bir arıza yoktur' denilip sistem kapandı. Arayıp ulaşamıyorum. Bir buçuk aydır boşa para veriyorum. Bu sadece son bir buçuk aylık bir sorun değil, geçmiş aylarda da aynı şikayetim vardı ve alınmasına rağmen bana yardımcı olmuyorlar. Ben neden boşa para veriyorum, neden internetsizim, neden para ödüyorum? Arayın beni, size ulaşamıyorum. Şikayet edeceğim artık. Bağlamayın, bağlatmayın; ürünün arkasında kimse yok. İnternet parası boşuna ödediğim gibi, kendi telefon faturam bitip yenilendikçe cebimden bir de artı paralar çıkıyor.
İnternetinizi yapın, bu ay para ödemeyeceğim ve iptal ediyorsanız edin. Bu interneti alın evimden, işe yaramıyor. Bıktım, hakkımı helal etmiyorum.
3 ay önce de bir hafta boyunca Türk Telekom evde internet sürekli çalışmıyor ve her 3- 5 dakikada bir mutlaka kesinti yapıyor ve bu sürekli devam ediyor, bazı günler de ise kesintiler 10- 20 dakikalara çıkıyor. Her 2 - 3 ayda bir başvurmamıza rağmen kesinti giderilmiş değil. Kimse Türk Telekom'a bul...
İyi günler, ev adresimdeki internetim yaklaşık 4 gündür yok. Ne zaman Türk Telekom müşteri hizmetlerini arasam, sabah erken saatte olursa 'öğlen gibi internetiniz gelecek' deniliyor. Eğer akşam ararsam, 'yarın sabah 11'de internetiniz geliyor' diye bilgi veriliyor ve çok mağdur oldum. İşlerimi yapa...
Tam olarak 1.5 aydır evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerine kaç defa arıza kaydı oluşturdum. İlkinde arıza talebiniz iletildi teknik servis gelecek denildi. Teknik servis eve geldi, problem yok deyip gitti. Ertesi gün yine olunca yine aradım ve teknik servisin evde yoktular notunu ilettiklerini...
1,5 aydır evimde internet bulunmuyor. İlk internet kesildiğinde kendiliğinden düzeleceğini düşünerek bir süre bekledim, ardından Türk Telekom'u arayarak durumu bildirdim. Ekipler gelip incelediklerinde sorunun altyapıdan kaynaklanabileceğini belirttiler ve iki gün içinde sorunun giderileceğini ile...
Türk Telekom, internet hizmetinizle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi dile getirmek istiyorum. Her ay, hatta her hafta düzenli olarak genel arızalar yaşanıyor, sürekli hat kesintileri ve internet durmaları meydana geliyor. Bağlantı kopmaları ve arızaların devamlılığı artık dayanılmaz bi...
Yorumlar