to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2025 tarihinde Prime İle Fiber paketine başvuru yaptım. Servis kurulum için beni aradığında sizin evinizde fiber yok iptal ettirin diye 4 kere aradı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve süreci anlattım evet binaya kadar fiber var sonrasında fiber yok iptal edin dediler. Ben adres bilgilerimi girerek bir başvuru yapmışım ve başvurum onaylanmış, alt yapı uygun değilse nasıl başvurdum? Alt yapı uygunsa neden herkes arayıp iptal et internet başvurunu diyor? Siz müşteri kazanmak istemiyorsanız neden online başvuru alıyorsunuz? İptal etmem için sürekli aranacaksam neden başvurmama izin verdiniz? Ülkemizde faiş fiyatlara rezil internet hızları aldığımız ve bunun gibi kalitesiz hizmetlere mahkum bırakılmamızdan utanç duyuyorum. Diğer dünya ülkeleri gibi internet hizmeti almak dileğiyle.
Türk Telekom Fiber Ev İnterneti için 11.06.025 tarihinde başvuru yaptım. Her şey çok güzel ilerledi 1035 TL'ye paket seçtik. Kurulum için randevu verildi. 16.06.2025 tarihine oda tamam. Sonra cumartesi14.06.2025 tarihinde sabah bir mesaj geldi. Kurulum bugün yapılacaktır diye işimi gücümü bırakıp ev...
Nisanda fiber internet başvurusu için randevu aldık 2 ay boyunca ne gelen ne de arayan oldu. Dün de internetimiz tamamen kesildi, bugün aradığımızda da adres değişikliğinden dolayı işlemin yapılamadığını söylediler ama adres falan değişmedi kesinlikle. Altyapıda bir sıkıntı olabilir dediler ama bütü...
Yeni taşındığım binada altyapı olmaması sebebiyle 09.05.2025 tarihinde ön başvuru yaparak altyapı bekleme sürecine girdim. Alt yapının yaklaşık Eylül ayı başında sağlanmasının ardından internet hizmetinin bağlantıya açılacağı bilgisi verildi ancak başvurumun iptal edildiğini alt yapıya uygun yeni ba...
03.06.2025 Tarihinde Online kanaldan internet başvurusu yaptım. Apartmanda Türk Telekom fiber altyapısı mevcut fakat katlara kanal çekilmemiş bunu online başvuru esnasında ısrarla bildirdim. İlk gelen ekip kablo kanalının olmadığını beni bununla ilgili arayacaklarını söyleyip gittiler. Arayan eden o...
Nakil başvurumun 25 gününden selamlar. 29.04.2025 tarihinde internet nakil başvurusu yaptım ve aynı gün randevu oluşturulup ekip geldi. Gelen ekip dairede daha önce fiber kullanılmadığı için kablo ekibini yönlendireceğini söyledi ve gitti. 30.04.2025 sabahı bir mobil hattan arandım ve adreste olup o...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.188 
Bana Özel Paketler 2.048 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.609 
Faturalı Paketler 3.408 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 301 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.193 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.125 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.030 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.709 
Taahhüt 7.908 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar