to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’tan bu yana, bana ait olmayan 0505****490 numaralı bir hatla ilgili sürekli olarak “hattınız kısıtlanacak, borcunuzu ödeyin” şeklinde SMS’ler alıyorum. Bu mesajlar tamamen başka bir kişiye ait bir borçla ilgili ve bugüne kadar yaklaşık 50 kez bu tür SMS geldi.
Sorunun çözülmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 8 Eylül’de kayıt oluşturulduğu söylendi fakat 9 Eylül’de tekrar SMS gelince yeniden aradığımda aslında kayıt oluşturulmadığını öğrendim ve tekrar kayıt açtırdım. Her aramada kimlik doğrulaması yapıldı ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Bu yanlış bilgilendirme ve sürekli gelen SMS’ler nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Samsun’da yaşıyorum ve kendi adıma kayıtlı olan hattıma bu mesajların gelmesinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
10 gün önce Denizli Merkezefendi ilçesinden Türk Telekom’dan faturalı hat aldım ve özel numara için 500 TL ödeme yaptım. Hattım tamamen bana ait ve yeni açıldı. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak borç uyarısı içeren SMS’ler almaktayım. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetler...
Yaklaşık 2 yıl önce numaramı Vodafone’a taşıdım ve o tarihten bu yana Türk Telekom ile hiçbir bağlantım kalmadı. Ancak 4 gün önce hattıma, Türk Telekom’dan “faturanızı ödeyin, aksi halde kısıtlama yapılacak” şeklinde SMS’ler gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattımın başka bir kiş...
Uzun süredir Türk Telekom hattıma, tanımadığım kişilere ait fatura borçlarıyla ilgili SMS’ler gelmektedir. Yaklaşık 10 günde 50-100 defa bu tür mesajlar alıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Her gün 4-5 kez farklı isimler için mesaj geliyor; geçen ay “Ayşe” isimli biri için aranırken bu ay başk...
Yaklaşık 9 yıldır üzerime kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Son 4 yıldır bana ait olmayan bir numaranın borç bilgisi, ismi a***** d******** olan şahsa ait olarak, sürekli tarafıma SMS yoluyla iletiliyor. Her borç bilgisinde, hattın kısıtlanacağına dair uyarı da içeren bu mesajlar...
Türk Telekom ile hiçbir aktif aboneliğim veya ürünüm olmamasına rağmen, her gün kurumsal mobil ürünlere dair SMS mesajları almaktayım. Mesajlarda adım veya müşteri numaram yer almıyor, sadece kurumsal ürünüm varmış gibi bilgilendirme yapılıyor. Yıllar önce bireysel müşteriydim, uzun süredir başka bi...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.989 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.478 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 884 
Hat Taşıma 6.162 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.040 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.588 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 942 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.329 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.232 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.364 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.685 
Taahhüt 7.830 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar