to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime dün bağlantı yapıldı. Ancak internet, kurulumdan kısa bir süre sonra kesildi ve bir daha gelmedi. Ertesi gün sabah kısa bir süreliğine tekrar geldi, ardından yeniden kesildi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor.
Kurulumu yapan saha personeline ulaşmaya çalıştım, durumu anlattım. “Yarın gelip halledeceğim” dedi fakat daha sonra telefonlarımıza cevap vermedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefondan uzaktan müdahale etmeye çalıştılar ama sorun çözülmedi. Her seferinde aynı işlemler tekrarlandı fakat sonuç alamadım. Hâlâ bir teknik servis yönlendirilmedi ve bu süreçte mağdur ediliyorum.
Yeni taahhütlü paket kullanıcısıyım ve henüz herhangi bir ödeme/fatura gerçekleşmedi. Acil olarak teknik servis yönlendirilmesini ve internetimin bir daha kesilmeyecek şekilde aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom “Evde Limitleri Tanımayan 100 Mbps” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiminden sonra yeni bir taahhüt yaptıktan sonra, internet hızımda ciddi oranda düşüş yaşamaya başladım. Paketim 100 Mbps hız sunmasına rağmen, çoğu zaman 8 Mbps hıza bile ulaşamıyorum. Bu düşük hız s...
Yaklaşık iki aydır Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor, özellikle akşam saatlerinde sorun daha da artıyor. Bugün ise sabah saatlerinden itibaren internet bağlantısı tamamen...
3 hafta önce Türk Telekom’dan “100 Mbps’ye kadar Limitsiz” ev interneti hizmeti aldım ve 2 yıl taahhüt verdim. Sincan’daki adresimde hizmeti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Modemi kuran kişi, 1 gün sonra tam hızda kullanabileceğimi söylemişti ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, ana kablodaki sıkıntıyı gideremedi ve yaklaşık 1 aydır internet bağlantım sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim, ancak her seferinde çok ileri bir tarihe randevu verili...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.203 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.462 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.616 
Faturalı Paketler 3.411 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.199 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.094 
Kampanya 1.610 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.342 
Modem 5.045 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.281 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.712 
Taahhüt 7.902 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.955 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar