Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom baba

118 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Evde İnternet Sorunu

profile
Müslüm
3 gün önce
270

TTNET alt yapısıyla evde internet kullanıyorum iki yıldır abonem yenilenmedi bu konuda bana bilgi verilmedi. 0cak 2024 ten bu yana her ay faturam 1000 TL geliyor. Bilgim dahilinde her ay bin tl ödüyorum. Her gün arayıp bunu söylememe rağmen modem kurulacak bu olacak şu olacak deyip oyalanıyorum. Adr...

Türk Telekom 0850 İle Başlayan Numaradan Şikayetçiyim

profile
Esra
3 gün önce
541

0850 480 75 55 numaralı telefon ile evde internet bağlantısı kurmak için görüşme gerçekleştirdim. Benden T.C. kimlik numaramı, anne-baba adımı ve doğum tarihim istenerek modem kurulumu ve her şey dahil satış yapıldı. Hemen ardından bir 444'lü numara ile yaptığım görüşmede, ilk numaranın sahte olduğu...

Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu

profile
Ayşe
5 gün önce
161

29 Şubat Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla hat değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Dijital kargo yoluyla işlemlerimi tamamladım ve yeni hattımı teslim aldım. Ancak kimlik kartımın ön ve arka yüzünün resmi yüklenmesine rağmen baba adım yanlış girilmiş. Bu nedenle Türk Telekom,...

Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu
Türk Telekom Hat Değiştirememe Sorunu
1

Türk Telekom Tarife Geçişimi Sağlamıyor

profile
Emrullah
6 gün önce
232

Türk Telekom hattının avantajlı tarifesine geçiş yapmak istedim. Online başvuru yaptım. Kurye gelip bilgilerimi aldı. Ancak Türk Telekom'un müşteri temsilcisi, baba adımı doğru kodlamama rağmen yanlış yazdı ve kimliktekiyle uyuşmadığı için hat geçiş işlemimi iptal etmişler. İptal edilmeden önce osk@...

1

Türk Telekom'a Asla Geçememek

profile
Nazife
1 hafta önce
373

20.02.2024 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan, şahsımın kullandığı 05... 608287 numaralı Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımak için başvuru yaptım. Ertesi gün dönüş yapıldı ve babam ile konferans konuşması ile gerekli başvuru ve taahhüdü onayladık. Satış temsilcisi, babamın baba adını yanlış y...

Türk Telekom'a Asla Geçememek
Türk Telekom'a Asla Geçememek
Türk Telekom'a Asla Geçememek
+6
1

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Kabusu: Hattım Ve Sabrım Çöktü

profile
Ece
2 hafta önce
280

Merhaba, İstanbul Göztepe'deki Türk Telekom müdürlüğüne başvurdum. Üç gündür hattım çalışmıyordu. Telefonum yurt dışından alınmış ve çift e-SIM özelliklidir. İznim olmadan diğer SIM girişine hattımı tanımlamışlar. Yanlış işlem yapıldığını belirttiğimde, çalışan kişi beni odasından kovdu ve 'Baba işi...

1

Türk Telekom EGM Referans Konya Selçuklu Müdürlüğü

profile
Mahmut
24 Ocak
336

Türk Telekom Konya Selçuklu müdürlüğüne, Emniyet Genel Müdürlüğü hattı kullandığım için anne, baba ve eşim olmak üzere 3 kişiyi referans olarak gösterebilmek için başvurdum. Ancak referans sistemine ilişkin işlemlerin askıya alındığını ve ne zaman devreye gireceğini bilmediklerini ifade ettiler. Ben...

1

Türk Telekom Para Olmadan Altyapı Yok

profile
Erkan
06 Ocak
264

2021 yılından beri Tekirdağ Türk Telekom müdürlüğüne sıklıkla gidip başvuru ve altyapı sorgulaması yapıyorum 9 yaşında oğlum var bugün yeter baba çok sıkıldım her 6 ay da bir gelecek dediğin internet halen gelmiyor diye ağladı tabii ki Türk Telekom'daki kimsenin umurumda değil çünkü onlar alt yapi ü...

Türk Telekom 0 (850) 484 04 23

profile
Özcan
25 Aralık 2023
911

850 484 04 23 numaralı telefon tarafından aranarak bu ay sonunda taahhüdümün bittiği bildirildi. TC kimlik numaram, anne adım, baba adım ve açık adresim istenerek yeni sözleşme yapılacağı ifade edildi. Taahhüdümün gerçekten bitmek üzere olduğunu bildiğim için, bilgilerimi verdim. Ancak daha sonra in...

1

Turkcell'den Türk Telekom'a Geçişin İptal Edilmesi

profile
Uğur
17 Aralık 2023
257

Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş başvurusu yaptım. Sim kartım elime ulaştı ve geçiş gününü beklemeye başladım ancak 1 hafta geçmesine rağmen işlemim onaylanmadı. Ardından Türk Telekom'u aradım ve geçiş işleminin Turkcell tarafından iptal edildiğini bana aktardı. Daha sonra Turkcell'i aradım ve böyl...

Türk Telekom Altyapı Sorunu Var

profile
İbrahim
16 Aralık 2023
173

Ali Baba Mahallesi 5040 Sokak, Karaköprü, Şanlıurfa adresinde bir aydır devam eden altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Eğer yarın bu sorun çözülmezse, durumu tüm ilgili yerlere bildireceğim. İlginizi rica ediyorum. 2023 yılında hala internet sorunları yaşıyor olmamız kabul edilemez...

1

Türk Telekom Çağrı Merkezi Elemanlarının Gereksiz Zaman Çalmaları

profile
Tolga
14 Aralık 2023
191

Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 0 375 numarasından arayıp bilgi vermek yerine, 'baba soyadının son iki harfi nedir?' gibi sorularla güvenlik işlemi yaparak insanların zamanını alıyorlar. Gereksiz bilgilendirme cümleleri ve bu tarz güvenlik sorgulamaları, gelişen bilişim teknolojileri altyapısınd...

Türk Telekom Ev İnterneti Abone İptali

profile
Abdulkadir
12 Aralık 2023
505

8812562732 Hatay'ın Hassa ilçesinde söğüt Mahallesi'nde ikamet etmekteyim 06.02.2023 Kahramanmaraş Pazarcık depreminde binaların yıkılması ve hasar almasından dolayı yıkım çalışmaları sırasında yapılan kazılarda mahallemizin büyük ölçüde internet erişimi kesilmiştir, ana hatlar kopmuştur. Bu nedenle...

Türk Telekom Müşteri Temsilcisi Hatasından Ötürü Numara Taşıyamadık.

profile
Ahmet
07 Aralık 2023
239

Türk Telekom numara taşıma sırasında müşteri temsilcisi baba adımı yanlış girdiği için tarifeye geçiş yapamadım. Tekrar aradığımda biz bu tarifeden kampanya bittiği için yararlandıramıyoruz gibi bir bilgi aldım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

1

Türk Telekom'un Haksız Kazanç Elde Etmesi

profile
Musa
07 Kasım 2023
143

Öncelikle müşteri hizmetlerinden tutun cadde bayilerindeki temsilciye kadar hiçbir şeyden anlamayan müşterinin sorununu çözmek için yapabilecekleri hiçbir şeyin olmadığını söyleyen müşteriyi bir bayi bir müşteri hizmetleri olmak üzere uğraştıran insanlarla muhatap olmak zorunda kaldık. 06.10.2023 ta...

1

Türk Telekom İnternette Bağlantı Hızı

profile
Ergin
03 Kasım 2023
222

Türk Telekom adlı, Türkiye'nin en kalitesiz internetine sahip şirketin internet hızını fotoğraf olarak atıyorum. Günümüzde böyle bir bağlantı hızı yok. Sürekli aynı sorunu yaşatıyor. Müşteri hizmetleri Allah'a emanet. Hiçbir sorunu çözdükleri yok. Müşteri hizmetlerine bağlanana kadar ana adı, baba a...

Türk Telekom İnternette Bağlantı Hızı

Türk Telekom Online Numara Taşıma Problemi

profile
Onur
22 Ekim 2023
236

Türk Telekom mobile online dan geçiş için başvuru yapmıştım ancak 10 gündür aktivasyon yapamıyorum. Başvuru esnasındaki kimlik bilgileri ile girilen kimlik bilgileri eşleşmemektedir diye uyarı alıyorum. Türk Telekom baba adı ile doğum tarihini girmemiş ve sadece çözüm ekibi girebilirmiş. 10 gündür a...

Türk Telekom'un 20 Gündür Kesinti Yapan İnternet Hizmeti

profile
Halil
20 Ekim 2023
242

7032342350 numaralı aboneli Türk Telekom müşterisiyim. 20 gündür internetimde kesintiler yüzünden kullanamıyorum. Okula giden çocuklarım 20 gündür mağdur. Tek dileğim bir şey var, herkes sesimi dinlesin. 10 yaşındaki kızım baba ne olur diyor, Bu Türk Telekom'u değiştirelim diyor. Yuh size, 10 yaşınd...

1

Türk Telekom Kandırılarak Zoraki Abone

profile
Hürkan
19 Ekim 2023
103

Dolanı? Playweez yardımcısı Türk Telekom kendi hattımdan olmadık bir şey sorsan t. C. Anne adı baba adı vs soran Telekom on ödemeli hata parada yok içinde PDF apk yüklerken ara girip istemsiz yani PDF diye nex nex derken araya girip tek tuşla abone olmuşuz 109 TL hırs? Var

Türk Telekom Kandırılarak Zoraki Abone

Türk Telekom'un Kalitesizliği

profile
Levent
17 Ekim 2023
417

Türk Telekom nasıl bu kadar dünyanın en kalitesiz markası olmasını başarıyorsun. En kısa sürede v*** veya t****geçeceğim. Etrafımda kim varsa onları da geçirmek için uğraşacağım. Ya baba zaten yıllardan beri sürekli şikayet sürekli şikayet. Hiç birini düzeltmiyorsun ama paraya zamma gelince ödetiyor...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.