to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 
70 Mbps internet paketimiz var aldığımız internet 20 Mbps. Müşteri hizmetlerini aradığımda 25 Mbps alıyordum, sistemi kontrol ettiklerini bir sıkıntı ...
Türk Telekom numara taşıma talebi oluşturdum. Karşılığında beni arayan kişi Türk Telekom tarafından aradığını ve bana uygun tarife önerisinde bulunacağını söyledi. Adının a** olduğunu söyleyen kişi 20 GB 3000 dakika 113 TL olarak tanımlayacağını söyleyince teklifi kabul ettim ama hat açıldığında 15 ...
21 Mayıs'ta Türk Telekom'a hattımı taşımak için başvuru yaptım. Bana hattımın 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamanda beni tekrar aradınız ve teslim edilememiş. Tekrar gönderim sağlayacağız dediniz. Adresimde olmama rağmen gelen giden olmadı. Kargo ile ilgili telefonuma...
Turk Telekom is yeri internetimiz 20 gundur yok ve duzgun bir sekilde ilgilenen de yok her aradigimda sikayet kaydiniz olusturuldu 48 saat icinde yapilacak deniyor ama yapilan bir sey de yok faturayi kesip gondermeyi biliyorlar ama olmayan internete biktik artik kapatmak istedigimizde de taahhut bed...
Türk Telekom internet sorunu. 4 Haziran tarihinde arıza kaydı oluşturdum sonuç alamadım daha sonra şikayet başvurusunda bulundum. Bana gelen mesajda sorununuz 17 -6-2023 tarihine kadar düzeltilecek diye yazıyordu sorunun ne olduğu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Üniversite okuyan çocuklarım online d...
Nisan ayında TTNET'ten telle modem aldım, Haziran ortası oldu hala bekliyorum TTNET'e 5 ayrı şikayet kaydı açtırdım, hepsinde de en kısa sürede dönüş sağlanacak dendi, arayan soran yok, AGT Kurye ile çalışıyorlarmış, firma facia,18 ayrı başvuruda bulundum sonuç yok, saha yetkilisini arıyorsunuz özel...
Ben Türk Telekom'un Selfy tarifesinde aylık 20 GB ve 20 GB Sil Süpür den gelecek idi. 2 ay aynen böyle devam etti. Ondan sonra Türk Telekom uygulamasında Sil Süpür uygulaması gözükmüyor. Dört gün önce müşteri hizmetlerini aradım bana uygulamayı silip tekrar iki saat yüklememi söylediler. Silip tekra...
Hatay'da yaşıyorum. Depremden sonra kesmediğiniz interneti günlerdir ısrarla düzeltme çabasına girmiyorsunuz. Defalarca kez şikayet talebi oluşturmamıza rağmen 16 Mayıs'tan beri hiçbir şekilde düzeltilmedi. Sınavlara hazırlanmaya çalışıyoruz fakat hem bu internet verilmeme sıkıntısı yüzünden hem de ...
TTNET evde internet sınırsız fiber başvurumu 03.06.2023'de yaptım. Takip eden gün 04.06.2023 saat 8.30-13.30 arasında randevu verildi. Ne gelen ne arayan oldu. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve şikayet kaydı yanı sıra günün diğer yarısı için randevu aldım. Yine gelen olmadı. 05.06.2023 s...
5 yıldan fazladır. Türk Telekom baz istasyonu kuracaklardı belki daha fazla oldu. Hep yalan dolan 50 taneden fazla şikayet talep oluşturduk değişen bir şey yok.
4 yıldır kullandığım internet 10 gün gecikme olduğu için hem kısıtlama getirdiler hem de 98 TL açma kapa ücreti vurdular üstüme. Türk Telekom adını da değiştirin, neye hizmet ettiğiniz belli değil. İnsanları zor duruma sokuyorlar. Her yere şikayet edeceğim.
Türk Telekom mobil faturam her ay 230 gelen faturam bu ay çok aşırı yüksek. Geldi ben bu faturayı kabul etmiyorum. 3.600 fatura ne demek ben bunu kabu...
Türk Telekom'da paketim bitmemesine rağmen günde 3 kez aranarak yeni tarifeden gün içerisinde onay vermezsem faydalanamayacağımız dair aramalar aldım. Bugün son mu benim taahhüt ya da paketim bitiyor mu? Hemen mi cevaplamam lazım? Dememe rağmen evet cevabını aldım. Ama hemen peşinden anladım ki tari...
15 16 senedir Türk Telekom eski adıyla TTNET sabit internet kullanıcısıyım. Her sene taahhüdü yenileyerek kullanırım. 22 mayısta bana mesaj geldiğini öne sürerek taahhüdümün bittiğini söyleyerek 459 lira internet faturası geldi. Normalde 129 lira ödüyorum. (her ay). Faturayı görünce hemen Türk Telek...
22.05.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp modem sipariş ettik. 5 iş günü içinde gelir dediler 2 hafta oldu hala gelmedi. Şikayet edeceğim firmayı resmen adam oynatıyorlar. Kaç kere aradık firmayı kargo yolda diyorlar gelen giden yok ya!
30 Nisan'da Tivibu'm çalışmıyor diye aradım. Perşembe gününe randevu verdiniz ama o günden beri her gün mesaj atıp bugün geleceğiz diyorsunuz gelmiyorsunuz. Şikayet kaydı oluşturmak için geçen cumartesi aradım. Kayıt oluşturdunuz, bugün kesin geliriz dediniz yine yok. Siz insanlarla dalga mı geçiyor...
Türk Telekom geçiş yaptım 98 TL palet ücretimiz olacak dendi ama 150 TL olduğunu öğrendim. İlk defa geçiş yaptım çok pişmanım paketimin ücreti düzeltilmesi için gereken neyse yapılmasını talep ediyorum eğer olmazsa hat iptali yapmayı düşünüyorum. Çok pişmanım.
Tivibu abonesiyim. 1 Ay önce ikinci bir abonelik almak istedim. 2 Haftadır kurulum için her gün yeniden randevu veriyorlar. En son “Bugün eve gidildi. Bulunamadı yeniden randevu al” diye mesaj göndermişler. Ayıptır. Böyle yalan olmaz. Ben 77 yaşında insanım. Apartmandan hiçbir yere ayrıldığım yok. A...
Neslihan