Türk Telekom Avea Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.979 şikayet)
Türk Telekom

69 TL'lik faturaya sahip olmama rağmen hiçbir zaman bu miktarı ödemedim. Sürekli farklı farklı bahaneler ile yüksek faturalar kesilmiştir. Ek paket taleplerim olabilir ama bunları hesapladığımda dahi beklenen r…

3 g
Türk Telekom

26.10/2018 tarihinde Tivibu aboneliği için Tivibu çağrı merkezi ile görüştüğüm de sistem hakkında gerekli bilgileri aldıktan sonra aboneliğimin başlatılmasını talep ettim. Ancak bu görüşmeler esnasında indiriml…

27 Kasım
Türk Telekom

Dönüşen 2 GB paketini 27 liraya kullanırken birden fiyatını 32 lira yapıyorlar. Ben 30 lira yükledim ama haberim yoktu bundan. Avea müşteri hizmetlerini aradığımda da 3 lirada o konuşmaya gitti. Ben bu kadar pa…

22 Kasım
Türk Telekom

Türk Telekom Avea kurumu eşime ait telefon numarasını faturalı hattan faturasız hatta geçirme sırasında temsilci tarafından veya sitem tarafından kullanıma kapattı ve kendi uğraşımızla defalarca çağrı merkezine…

16 Kasım
Türk Telekom

Nisan 2017'de operatör değişikliği yapmışım, sürekli kontrol ettiğim halde ve çağrı merkezini aradığım halde bana bir daha borcunuz çıkmaz dendiği için internetten kontrol etmemişim ve şimdi 1 seneyi geçmesine …

01 Kasım
Türk Telekom

Yaklaşık 10 yıldır Avea (Türk Telekom) müşterisiyim. En son çağrı merkezinden bir arkadaş bana özel tarife olduğunu, taahhüdümün biteceğini ve bu tarifeye geçişin durumunda faturama herhangi bir ek ücret yansım…

28 Ekim
Türk Telekom

2 yıldır Türk Telekom Avea müşterisiyim. 23/10/2018 tarihinde fatura değişikliği için müşteri hizmetleri çağrı merkezi aradım. Bana 15 GB 1000 dakika 1000 SMS paket fiyatının 69 TL olduğu ibraz edildi. Bende bu…

28 Ekim
Türk Telekom

Daha önceki yıllarda S*** kullanıyordum. Her konuda muhteşemdi. Daha sonra telefon hattım Avea olduğu için ev internetim için TTNET'e geçince daha uygun olabileceği yönünde ilgili birim arayarak bilgi verdi ve …

25 Ekim
Türk Telekom

Avea'da önce faturalı hatta kalacağım sözüyle uygulanan indirim ve sonrasında geçmiş olduğum EGM tarifesiyle birlikte seçmiş olduğum paketin aylık ücreti 23,75 TL iken iki aydır faturamın 28,75 TL olmasının seb…

24 Ekim
Türk Telekom

Uzun yıllardır Avea şu an Türk Telekom'un bireysel mobil Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı olan faturalı cep telefon faturam, çalışmakta olduğum bankada 2013 yılından bu yana otomatik ödemede olmasına karşı…

19 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları