Türk Telekom Avantaj Çağrı Merkezi Şikayetleri

(111 şikayet)
Şikayet Konuları

Tivibu'ya 16.08'te başvurdum 23.08'de kuruldu. Bana 4440375'i arayarak onaylatmam ve kanalların açılacağı söylendi. Aradım işlem yapıldı. Fakat e107-4 kart ile cihaz eşleşmiyor hatası bir türlü geçmedi. Üye old…

03 Eylül 2015 SerdarSerdar 3.175

10-14 Temmuz tarihleri arasında abonelik iptali için Bitlis TTNET merkezine başvurdum. Doğrudan görüştüğüm TTNET çalışanı, çeşitli avantajlardan bahsederek beni etkisi altına alıp abonelik iptalinden vazgeçirmi…

18 Ağustos 2015 VeyselVeysel 220

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom'dan Superonline'a taşıdım. Hattı taşımamda ki en büyük sebeplerden biri bu saçma uygulamalardı. Hattı taşıdıktan sonra bu hatta bağlı internet kullanımım birlikte tüm b…

11 Ağustos 2015 ZekayiZekayi 73

Tam tarihi hatırlamıyorum ama yaklaşık 1 seneye yakın bir zaman önce TTNET adına kayıtlı hattımı kapattırmak için bayilerine başvurdum. Daha sonra TTNET çağrı merkezince aranarak hattımı iptal etmememi dondurma…

13 Temmuz 2015 GökhanGökhan 242

Son ay gelen faturam, Ev Avantaj 100 paketinden Prof Özel 2000 İş tarifesi olarak değiştirilmiştir. Bu değişiklik benim yazılı ve sözlü onayım olmaksızın değiştirilmiş ve değiştirilmesine SMS / mail bilgileri o…

25 Haziran 2015 DamlaDamla 170

Nisan ayından beri geçerli olan 49.90 TL fiyatında modem hediyeli hiper internet hakkında TTNET beni bilgilendirmedi aynı hızda fakat yüksek ücretli olan 63.00 TL Civarındaki yalın interneti modemsiz bana sundu…

23 Haziran 2015 KadirKadir 695

2015 Mayıs dönemi faturası "Ev Avantaj 100" tarifesinde olmamıza rağmen "26.5 TL " gelmesi gerekirken fatura "303,5 TL" gelmiştir. Fatura detaylarına baktığımızda bu ücretin diğer ücretler bölümünden yansıtıldı…

23 Haziran 2015 YusufYusuf 139

Orkun'un Teşekkür Mesajı

teşekkürler sikayetime çözüm buldugunuz için
12 Mayıs 2015 OrkunOrkun 367

15.02.2015 tarihinde yapmış olduğum nakil başvurusu bugün 26.02.2015 olmasına rağmen hala sonuçlandırılmadı. Üstelik ne çağrı merkezinden ne ilçe müdürlüğünden sağlıklı bir yanıt alamıyorum. Firma mensubu perso…

27 Şubat 2015 OzgurOzgur 221

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

11 Şubat 2015 ÖzlemÖzlem 158

TTNET telefon, İnternet ve Tivibu paketine üye olmuştum fakat daha sonra Tivibu …

12 Ocak 2015 HakkıHakkı 113

Kurum içi birimler arası iletişimi bu kadar kötü, zayıf ve çağrı merkezi çalışanları kadar ilgisiz başka bir kurum var mıdır bilemiyorum. Mevcut müşterinizi insan bu kadar zorlayarak kaybedebilir ancak. 4 yıldı…

09 Aralık 2014 BilalBilal 204

17920***82 hizmet no'lu TTNET müşterisiyim. Sadece çağrı merkezinden abone olunan next pandoralı ikili avantaj kampanyasına 1 mayısta abone oldum. Telefon kayıtlarının tamamı next pandora üzerine. Yaşanan süreç…

21 Mayıs 2014 HakanHakan 234
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları