Türk Telekom Avantaj Çağrı Merkezi Şikayetleri

(111 şikayet)
Şikayet Konuları

2 ay önce TTNET çağrı merkezinden arandım ve maalesef Türk Telekom yalın internete geçtim V***'ten daha avantajlı olduğu söylendi. 6 ay indirim alacaktım. Benden fatura göndermemi istediler. Onu da gönderdim he…

22 Aralık 2017 ErdemErdem 3.661

Türk Telekom'dan 2 gün önce evimize internet bağlattık eşim çağrı merkezindeki temsilciyle görüşüp bilgi alarak onay verdi, görüşmeyi yapan çalışan 16 megabit hıza kadar altyapının desteklediği bilgisini verere…

05 Aralık 2017 ÇiğdemÇiğdem 416

Türk Telekom' dan şikayetçiyim. Çağrı merkezi bizi arıyor ve avantaj diye adlandırdıkları bir paketi ek satış adı altında satıyor ses kaydı her şey var... Biz de fırsat diye kabul ediyoruz ama SMS bilgilendirme…

15 Ekim 2017 ÖcalÖcal 1.299

Türk Telekom'dan internet ve Tivibu hizmeti aldım. Mucip sebeplerden ötürü merkeze giderek iptal başvurusunda bulundum. Daha sonra beni çağrı merkezinden Z** hanım arayıp internet iptal talebimi ertelememi ve 6…

24 Ağustos 2017 HasanHasan 764

Öncelikle çağrı merkezinizdeki bayan arkadaşların üsluplarını bir an önce düzeltmesini size bildirmek isterim. Sanki zorla çalışıyorlar. Hanımefendilere soru sormaya korkuyoruz, bu bir. İkincisi; yaklaşık 10 se…

28 Haziran 2017 AhmetAhmet 218

Çağrı merkezi üzerinden tarafımıza ilettiğiniz 98... . 13 numaralı bildiriminize istinaden 04.01.2017 tarihinde telefon hattınızın Çiftetelli kampanyasına dahil edilmediği tespit edilmiş olup kampanyanızı iptal…

15 Haziran 2017 EmreEmre 880

Bir süre önce hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan bayinize gittim. Faturasız olan hattımı yine faturasız olan avantajlı 4 GB paketine taşıdım. Fakat işlemi alan bey tarifemi fat…

14 Haziran 2017 GülayGülay 979

Türk Telekom'da ayda 23 TL'ye 2 GB yaz paketi kullanıp, yetmemesi üzerine Merhaba 500 paketine (aylık 19 TL) geçmek istedim. Fakat çağrı merkezindeki K** hanım bu paketin Suriyeli ve göçmenler için geçerli oldu…

17 Nisan 2017 MerihMerih 401

Türk Telekom firmasında mevcut paketimin bittiğine dair mesaj almama ve farkına vararak çağrı merkezi aradığımda bir üst pakete geçmemin avantaj yaratmayacağı ve farklı bir şey sunamayacakları konusunda bilgi a…

12 Nisan 2017 EmreEmre 657

Şubat ayında TTNET ile taahhüdüm bittiğinde o hafta içerisinde Superonline modemini evime kurdurarak taahhüt imzaladım. O hafta içerisinde bir TTNET yetkilisi tarafımı arayarak birtakım avantajlar sundu. 50 TL …

13 Mart 2017 SametSamet 1.715

13.02.2017 tarihinde 03***4 numarasından TTNET çağrı merkezinden arandım. Bana avantajlı bir kampanya sunacaklarını söylediler. Karşılama kampanyası adında TTNET + Digiturk ilk 5 ay 30 TL, sonra 45 TL ödeyeceği…

22 Şubat 2017 SerdarSerdar 1.075

Aboneliğimin taahhüdü bugün sona eriyor, S*** daha avantajlı fiyat aldığım için aboneliğimi bitirmeye karar verdim, geçen hafta Gayrettepe Türk Telekom gittim ayın 9 u gelin dediler taahhüt o zaman bitiyor diye…

10 Ocak 2017 ZaferZafer 251

Firma web sitesinde maksimum avantaj adı altında bir kampanya belirtmiş, ama kampanyaya erişim imkansız. Sadece saha satış elemanları aracılığı ile başvurabiliyormuşsunuz. Ne TTNET ofislerinden, ne de çağrı mer…

07 Ocak 2017 YaseminYasemin 930

7/11/2016 Tarihi itibarı ile TTNET limitsiz internet ve konuştukça öde abonesi oldum. Daha önce internet ve telefon faturalarım ayrı ayrı geliyordu. Bu tarihten sonra faturalarım birleşti. Birleşen TTNET fatura…

19 Aralık 2016 SüleymanSüleyman 424

14.11.2016 tarihinde TTNET müşteri hizmetleri tarafından aranıldım. TTNET ile olan taahhüdümün bittiği ifade edilerek kampanyalar hakkında bilgi verildi. Aktarılan bilgi sonrasında D-Smart'a geçebileceğimi ifad…

13 Aralık 2016 EzgiEzgi 365

24.08.2016 tarihide aranarak avantajlı bir paket olduğunu söylediler ben üçlü paket kullanıyorum internet,telefon,TV eğer kampanyanız üçünü içeriyorsa tamam dedim ama şimdi sadece interneti kapsadığını söylüyor…

27 Ekim 2016 ÖmerÖmer 212
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları