Türk Telekom Avantaj Çağrı Merkezi Şikayetleri

(111 şikayet)
Şikayet Konuları

Eşimin kullandığı hattı bir ay önce Türk Telekom'a taşıdık. Seçtiğimiz kampanya da Avantaj Web'de Prime 10 GB idi. Kampanya detayında ilk ay bedava ve taahhüt karşılığı 45 TL ücret belirtiliyordu. Hat açılınca …

28 Nisan BerkinBerkin 669

Türk Telekom'un 444 0 375 numaralı çağrı merkezi hattından gün içerisinde defalarca arayıp ulaştıklarında da milleti mağdur etme derdindeler. Taahhüt sürecimin bitmesine 5 ay kala arayıp sözleşmeniz bitmek üzer…

06 Nisan GizemGizem 462

15 yıldan fazladır Türk Telekom abonesiyim. Şu anda 35 Mbps limitsiz interneti 61 TL ücretle kullanmaktayım. 06/04/2019 tarihinde biten taahhütüme istinaden son 4 aydır hiçbir kampanya veya avantajlı teklif ile…

04 Nisan SerdarSerdar 318

Faturalı hat kullanırken taahhüdüm bitti ve avantajlı bir paket olmadığı için kontörlü hatta geçme kararı aldım. Aradım çağrı merkeziyle konuştum gerekli talimatı aldılar. Geçiş için de bana geri dönüş yapılıp …

02 Şubat DilaraDilara 1.446

2019'un 9. ayında 24 aylık taahhüdüm son buluyor. Cayma bedelini öğrenmek için Türk Telekom'u aradığımda 670 lira civarı bir cayma bedeli çıkarılıyor. 64.90₺'lik bir indirimden yararlandığım ve kullanmış ya da …

02 Ocak MetinMetin 1.247

Annem Türk Telekom hattını iptal etmek için başvurur önce çağrı merkezini arar sonra bayiye imzaya gitmesini söylerler. Ankara da Atlantis AVM içindeki bayiye gider imza atar bayi sonra daha avantajlı olduğu 2 …

18 Aralık 2018 SumeyraSumeyra 2.342

Türk Telekom'da 31,10,2012'de başlatılmış olan annemin adına kayıtlı mevcut internetimizin sözleşmesi bitmiş durumda, Türk Telekom çağrı merkezi ile görüştüğümüzde mevcut müşteriye yapılan indirimlerin daha az …

07 Aralık 2018 FatihFatih 574

Türk Telekom çağrı merkezi evde internet hizmeti için beni aradı ve yeni düzenleme gereği benim kullanmış olduğum AKK'nin kalkacağını ve eskisi gibi 100 GB dolunca hızın düşmeyeceğini direk internet erişiminin …

02 Aralık 2018 KadirKadir 309

Bir yıl önce şirketimizde kullanmakta olduğumuz mobil hatlarımızı taahhüt vererek Türk Telekom şirketine taşıdık. Ayda 465 TL fatura ödeyerek hatlarımızı taahhüt süresince kullandık. 1 Kasım tarihli faturamız 1…

09 Kasım 2018 HakanHakan 321

Türk Telekom Prime müşterisiyim. 12 ay taahhütle Biletix ve havabus hizmetlerini kullanmak amacıyla bu tarifeye geçmiştim ve bu hizmetlerden yararlanabildiğim iletilmişti taahhüt alınırken. Şu an taahhüdümün ya…

26 Ekim 2018 BaşakBaşak 570

Türk Telekom'un hem mobil hem de ev internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 yıldır faturalı mobil hattı kullanmaktayım. Faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Etrafımda Türk Telekom kullanıcıları daha avantajlı p…

19 Haziran 2018 FatihFatih 462

Hattıma tanımlı olan avantajlı 4 GB tarifesinin otomatik yenilenmesinin iptali için mesaj attım ve bana iptalin gerçekleştiğine dair mesaj geldi. Sonrasında TL yükleme işlemi gerçekleştirdim ve otomatik olarak …

31 Mayıs 2018 ZeynepZeynep 271

08 05 2018 Türk Telekom çağrı merkezinden arandım müşterilerine avantajlı Tivibu aboneliği olduğunu söylediler. Bende uydu üstünden Tivibu kullandığımı beyan ettim evdeki diğer TV için internet üstünden Tivibu …

08 Mayıs 2018 AzizAziz 1.376

Hizmet vermeme adına direnen, buradan yapabileceğimiz bir şey yoktan başka bir şey öğretemedikleri çağrı merkezi çalışanlarını bünyesinde barındıran, müşteri memnuniyeti adına hiçbir çaba göstermeyi beceremeyen…

20 Şubat 2018 MustafaMustafa 1.027

08.12.2017 tarihinde ev telefonu iptal talebinde bulundum ve aynı gün 24 saat içerisinde faturalandırma durdurulacaktır SMS aldım. 13.12.2017 günü 4441444'den arandım ve uzun yıllar hattımı kullandığım için tek…

11 Ocak 2018 HakanHakan 473
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları