Türk Telekom Avantaj Çağrı Merkezi Şikayetleri

(110 şikayet)
Şikayet Konuları

2018 yılında 24 ay taahhüt ile kayıt olduğum Tivibu hizmetinde 1 yıl boyunca Seç-İzle menüsünden yararlandım. İlk kayıt esnasında da defalarca müşteri temsilcisi ve kurulum servisi tarafından seç-izle menüsünü …

17 Ekim TülinTülin 641

16 Eylül tarihinde TT çağrı merkezinin sonradan dış hizmetler olduğunu öğrendiğim biriminden arandım mevcut her şey dahil 73 TL'ye kullandığım tarifemi 35 Mbit'e çıkacağını (200 GB da kotalı olduğunu da sessiz …

04 Ekim EsEs 1.148

Size özel olarak kampanyamız var dediler.Hep avantajlarını söyleyip dezavantajlarını söylemiyorlar. Çağrı merkezleri insanları yalanla bir ton para ödemeye mahkum ediyorlar. Taahhütnameden dolayı parayı ödemek …

14 Eylül AyşeAyşe 577

Telefonlu internet hattımı yalın internete çevirmek için Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. Sıram geldiğinde 2. kattaki müşteri temsilcisine durumu anlattım, o da eğer yalına geçersem 15 gün interne…

13 Eylül SerdarSerdar 1.484 1

10 yılı aşkın Türk Telekom müşterisi olup; 2 aydır taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir şekilde avantajlı paket sunmayan, internet sitesinde 69 TL yazan paketi deneyimsiz müşteri temsilcileri size özel indirimli d…

13 Eylül MehmetMehmet 945

Sundukları bir kampanyayı avantajlı gördüğüm için telefon numaramı Turkcell'den Avea'ya taşımak için 9 Ağustos 2019 tarihinde başvurdum. Bana yeni sim kartın gönderileceği söylendi. UPS Türkiye ise 16 Ağustos 2…

28 Ağustos FatihFatih 1.313

Türk Telekom; değerli müşterimiz, Türkiye'ye hoş geldiniz. Yurt dışı hizmetlerinden memnun kaldığınızı umarız. Yurt dişini avantajlı fiyatlarla aramak için web sitemizi ziyaret ederek paketlerimizi inceleyebili…

10 Ağustos AslıAslı 1.149

29.06.2019'da fırsat 3 GB reklamını izleyerek bayi gidip hat aldım 02.08.2019 TL yükledim kampanya için SMS attım cevabında kampanyadan sadece yeni müşterilerin yararlanabileceği iletildi. Ne oluyor yeni müşter…

03 Ağustos FeyyazFeyyaz 827

Türk Telekom'da paketim bitti çalıştığım kurum dan mail geldi çalışana özel avantajlı paketler var diye kayda tıklayıp başvuru yaptım aradılar hattım zaten Türk Telekom olduğu için çağrı merkezini aramamı söyle…

30 Temmuz EsraEsra 344

Özel indirimler ek paketler sürekli olarak hep faturalı tarifeli müşterilerine yapıyorlar.tv'de reklam yaparak müşteri çekiyorlar sonra bizde hattımızı bunlara taşıyoruz sonra öğreniyoruz ki o tarifeler fatural…

18 Temmuz İlhanİlhan 977

25.06.2019 Tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım mobil hattımın taahhüdün bitmesi üzerine yenilemek istediğimi sordu. Bende olabilir dedim fakat tek şart Prime olduğum için tüm avantajlar…

26 Haziran AratArat 2.605

22.01.2019'da Prime avantaj web'de 10 GB tarifesine numara taşıma ile geldim ve tarifeyi seçmemde en büyük sebep Prime tarifesinin İSPARK'la birlikte yapmış oldukları ve kampanya şartlarında ayda 3 kez kullanab…

25 Haziran ÖzgürÖzgür 2.023

Türk Telekom taahhüt bitiminde devam etmek istersem bana özel oluşturulan kampanya, 8 GB +1000 dakika +1000 SMS 39.90 TL iken; internetten kampanyaları incelediğimde "Uygun 10 GB kampanya+1000 dakika +1000 SMS …

25 Mayıs DeryaDerya 257

Kullanmakta olduğum mobil hattımı Türk Telekom mobile taşımak suretiyle web sayfaları üzerinden (bir avantajı olduğu için web’den online başvuruyorum) başvuruda bulunuyorum form gönderildi dönüş sağlanacaktır d…

10 Mayıs MustafaMustafa 558

12 yıllık Türk Telekom abonesiyim. Mevcut tarifemi (Üçlü Avantaj 4gb) %40 indirim ile birkaç yıldır kullanıyorum. Geçen sene aynı tarifeyi yenilediğimde herhangi bir taahhüdüm bulunmadığını ve tarifemin bu şeki…

02 Mayıs NurayNuray 460 1

Eşimin kullandığı hattı bir ay önce Türk Telekom'a taşıdık. Seçtiğimiz kampanya da Avantaj Web'de Prime 10 GB idi. Kampanya detayında ilk ay bedava ve taahhüt karşılığı 45 TL ücret belirtiliyordu. Hat açılınca …

28 Nisan BerkinBerkin 664
1 2 3 4 5 6 7

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları