Görünüm          
2.691 şikayet listeleniyor

Avantajı çok diye Türk Telekom'dan hat aldım yalnız müşterileri ile asla ilgilenmiyorlar. Saçma sapan pahalı paketler sunuluyor. İlk geldiğim paket hem ücreti arttı hem interneti azaldı.  Başta hediye geliyordu önce Sil Süpür'den gidiyordu. Artık önce paketten gittiği için faydalanamadan bitiyor. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Beni kurban bayramından önce müşteri hizmetleri aradı. Sizin için avantajlı bir kampanyamız var dendi. Prime tarifesine geçersem her ay 20 TL Petrol Ofisi ve 20 TL lik de Migros market indiriminden yararlanacaksınız böylece 50 TL lik faturanız 10 TL'ye gelecek şeklinde bilgi verildi. Ben de bu şartl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben uzun zamandır Avea Türk Telekom müşterisiyim. Ben EGM 7gb eşimde EGM hattı 12 GB kullanmakta. Şu an online işlemlerde eşim adına olan hattın interneti aştığı iddia edilerek 45 TL olan fatura 84 TL olarak yansıtılmış. Müşteri temsilcisini aradık temsilci internet aşımı yapıldığını söylüyor ancak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 yıldır Türk Telekom abonesiyim. Yeni abone olanlara daha avantajlı paketler sunuluyorken eski aboneler nasılsa bizde deyip avantaj sağlamıyorlar. Aynı tarifeyi eski aboneler daha yüksek ücretten kullanıyorlar. Sürekli ekranlarda gösterip gözümüze sokuyorlar. Bravo.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom avantaj şehrimde tarifesi kullanıyorum. 20.07.2020 tarihinde lira yükleyip tarifemi yeniledim. O günden beri internetimi kullanamıyorum. Hattımda tanımlı olmasına rağmen açılmıyor ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala sorunum düzeltilmedi, resmen oyalıyorlar beni. Sorunumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay kullandığım 32TLye benzersiz 2GB paketim bittikten 1 hafta sonra mobil uygulamada size özel avantaj bölümünde gördüğüm 40TLye doya doya 10GB paketini yapmak istedim. Başvurduğumda hattımda yeterli bakiyenin bulunmadığını belli bir tarihe kadar tl yüklersem hattıma tanımlanacağı mesajı geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Avea'dan beri faturalı hat kullanmaktayım. Her türlü indirim ve avantaj numara taşıma ile gelen veya yeni hat tesisi ile gelen müşterilere sunulmaktadır. Mevcut müşterilere avantajlı tarife bulunmamaktadır. Taahhüt bitişi takiben farklı bir operatöre n...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

V*****'dan Türk Telekom'a numaramı taşıdım. İnternet üzerinden paket seçerek başvuru yaptım. Ancak kral tarife tanımlanmış ve şu an paket seçerken internet başvurusu üzerinden yaptığım paketlerden seçemiyorum Türk Telekom'a geçmiş gözüktüğüm için.  Zaten daha ucuza geldiği için numara taşımıştım hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce Antalya bayinizde numara taşıma işlemlerimi gerçekleştirdim, şehir dışına çıkacağım bilgisini vermiştim arkadaşa her şey tamam dendi bana, 2 gün sonra eksik evrak nedeniyle iptal edildiği bilgisi verildi. Sanaldan defalarca başvurmama rağmen gercekleşmedi, neyse Şırnak'ta bir ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayı içerisinde operatörleriniz arayarak kontrat yenileme zamanının geldiğini söyleyerek yeni teklifi yaptılar bende premimum müşteri olarak haklarımdan faydalanıp faydalanmadığımı sordum Premium müşteri haklarımın devam ettiğini söyledi. Ancak İspark hakkımın yeni dönemde olmadığını İspark'a g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom Prime' lıydım. Tarifemin süresinin dolmasına yakın müşteri hizmetlerinden aradılar. TT Yıldız 10 GB paketini önerdiler. TT Prime ın avantajlarından aynı şekilde yararlanacak mıyım diye sordum. Tabi tabi dediler. Kabul ettim. Ancak hiçbir avantajından yararlanamıyorum. Tarife yeniletince...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1793867013 hizmet numaralı internet faturamın bu ayki kullanma bedeli 141.00 TL. Gelmiştir. 2 yıllık yaptığım sözleşme neticesinde tutarın 86.00 TL. Olacağı ve söz konusu tutarın değişmeyeceği garanti altına alınmasına rağmen bu faturada Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli adı altında 50,59 TL....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gündür upload hızım 4-5 civarıyken 2-3'lere indi. Teknik destek için aradığımda ise modemi açıp kapamam gibi bir çözüm önerdiler. Trajikomik gerçekten hayatımda böyle bir çözüm görmedim, ki tabii işe yaramadı. Bununla alakalı ne not aldılar ne de başka bir işlem yapmayacaklarını söylediler. Kendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15 yıldan fazla Türk Telekom ( Avea ) kullanıyorum. Yeni gelen müşteriye sağladığı hiçbir avantajı biz eski müşterilerine sağlamıyorlar. Yeni gelene 45 TL olan paketin aynısı bana 62.5 TL Türk Telekom'lu olmamın hiçbir avantajı kalmadı artık. İnşallah en kısa zamanda değiştireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için dondurduğum internet hizmetimden. Her ay fatura gelmektedir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım açılmış internet hizmeti aktif edilmiş. 5 ay fatura yansıyıp daha yeni bilgilendirme mesajı geliyor. Bu zor günleri avantaj görüp böyle girişimlerde bulun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Türk Telekom'a hattımı taşırken Prime avantaj paketlerinden faydalanabileceğim bir tarifeye geçtim. Fakat 1 haftadan uzun bir zaman geçmesine rağmen haklarım hattıma yüklenmemiştir. Kaç kere mesaj attım aradım. Haklarımın hattıma yüklenmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi