Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom anonim

86 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Anonim Şirketinin Tekelleşmesi

profile
Samet
02 Şubat
435

Türk Telekom'un geçmişine ağır bir darbe vurmak istiyorum. 2012 yılından beri abonesi olduğum internet hattıyla bir ay boyunca 1500 ping değeriyle mücadele ettiğimi dile getiriyorum; fakat Türk Telekom çalışanları modemimi soğutmamı önerdiler. Aşırı ısındığını söylediler. 20 yıllık altyapıları kulla...

Türk Telekom İnternet Yok Rize Kale Mahallesinde

profile
Zeynep
10 Ocak
139

Türk Telekom ve Rize Belediyesi anonim iş birliği kapsamında Rize Merkez Kale Mahallesi Keresteciler Sokak'ta yapılan yol çalışmaları sebebiyle haftalardır tüm sokağın internet bağlantısı kesildi. Konu hakkında bilgi verilmiyor. Bir an önce internetin gelmesini ve bu konu hakkında bilgilendirme yapı...

Türk Telekom Sokağın İnternetini Kesti

profile
Emre
10 Ocak
200

"12 Ocak 2023 tarihi ile itibariyle internet erişimimiz tekrar aktif hala gelmiştir. Teşekkürler."

Türk Telekom ve Rize Belediyesi anonim iş birliği kapsamında Rize Merkez Kale Mahallesi Keresteciler Sokak'ta yapılan yol çalışmaları sebebiyle tüm sokağın internet bağlantısı kesildi. Konu hakkında bilgi verilmiyor. İletişimin öncüsü olduğunu iddia eden firma, hâlâ bir mesaj ya da haber vermekten a...

Türk Telekom İnternet Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti Süreci

profile
Adem
04 Ocak
155

Yazıklar olsun. Türk Telekom internet arızam 6 gündür giderilmedi. Her aradığımda ekipler ilgileniyor denildi. Bugün gelen mesaj da 15 gün sonra giderileceği yazıyor. Beni çok mağdur ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. TTNET anonim şirketine de dava açacağım ve farklı bir sağlayıcı...

Türk Telekom İnternet Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti Süreci

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Arızası

profile
Yusuf
25 Aralık 2023
174

İnternet bağlantımız yok. Kurumsal Anonim Şirketiz tam 1 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açmamıza rağmen sorunumuz bir türlü çözülmüyor. Türk Telekom bu kadar kötü duruma gelmiş. Bir de mesaj atıyorlar internet arızanız kısa zamanda çözülecek diye

Türk Telekom İcra Takibi Muhatap Bulamıyorum!

profile
Gökhan
24 Aralık 2023
298

E-Devlet üzerinden uzun zamandır TTNET Anonim Şirketi hakkında icra dosyası açmış bulunmaktayım; ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Avukatın iletişim bilgilerine ulaşamıyorum. Türk Telekom İl Müdürlüğü'ne gittim, ana bayiye yönlendirildim. Ana bayiye gittiğimde de borcum hakkında bilgi alamadım. T...

1
profile
Nazife
23 Aralık 2023
245
Nazife Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TTNET Borcunu Ödediğim Haczi Kaldırmıyor

profile
Yunus
12 Aralık 2023
667

İstanbul Anadolu 12. İcra Dairesinin 01/03/2021 tarih 2019/35602 Sayılı Haciz yazısı sayılı yazıları ile 1.897.92TL bedel ile Alacaklı TTNET Anonim şirketi Üzerine Haciz işlenmiştir. TTNET borcumuzu ödediğimiz halde haczi kaldırmıyor Kayseri'deyim dosya İstanbul'da.

5
Çözüldü

Türk Telekom İcra Dosya Kapanması

profile
Ömer
08 Aralık 2023
388

Küçükçekmece icra dairesine gönderilmek üzere Batman icra dairesine dosya no: 2023/298801 esas alacaklı: TT mobil iletişim hizmetleri anonim şirketi b...

1

TTNET Şirketi Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor, Kara Listeye

profile
Yasemin
23 Kasım 2023
1.327

10/02/2022 Tarihinde Gaziemir Kaymakamlığı İlçe Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na TTNET anonim şirketi' nden almış olduğum ve hiç çekmeyen internet hizmeti ile ilgili olarak sözleşmenin feshi ile yaşamış olduğum mağduriyetle ilgili olarak şikayette bulundum. Gaziemir Kaymakamlığı İlçe Tüketici Hak...

ttnet-sirketi-hakem-heyeti-kararini-uygulamiyor-kara-listeye-1.pdf

Türk Telekom Hasar Sokakta Kabloları Taşıyan Direk Kırık

profile
Hasan
02 Kasım 2023
142

Merhaba Akçaburgaz Mahallesi 1.574 sokak no 7 Esenyurt İstanbul adresinde bulunan gelişim tekstil ve sanayi ticaret Anonim Şirketi firmamızın önündeki Fiber kablo ve telefon kabloları taşıyan ağaç direği kamyon çarpması nedeniyle Ağustos 2023 tarihinde kırıldı TT Altyapı +90 800 314 00 03 numaralı i...

Türk Telekom Anonim Şirketi Bilgim Dışında İnternet Tanımlaması

profile
Nedret
30 Ekim 2023
66

Adıma kayıtlı Telekom faturam sabit rakamdan fazla ücret gelmekte tarafımdan herhangi bir internet tanımlanması isteği olmamasına rağmen faturama ek ödeme geldi. Ek ödemenin iadesini ve talep olmadan herhangi bir internet tanımlanmasını istemiyorum telefon no

1

Türk Telekom Faturasız Hattımdan Faturalı Hattıma Geçiş Yapamıyorum

profile
Bekir
01 Ekim 2023
420

2 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. 055138914** numaralı telefonumda faturasız paketim bitti faturalı hatta geçmek için 20.09.2023 tarihinde başvuru yaptım 11 gün olmasına rağmen faturalı hattıma geçiş gerçekleşemedi nedeni kendi sistemsel hatalarından dolayı mağdur ediliyorum ne arama yapabiliyorum...

1

Türk Telekom Sürekli Eksik Evrak İstiyor

profile
Ahmet
29 Eylül 2023
186

Gelen SMS'ler doğrultusunda Türk Telekom um iki mağazasına gittim ve işlem yapamayacaklarını söylediler, müdürlüklere yönlendirdiler. 26.09.2023 de Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve tarafıma gelen SMS'leri gösterdim. Görevli personel eksik evrakın ne olduğunu göremediğini bu sebeple y...

Türk Telekom Sürekli Eksik Evrak İstiyor
Türk Telekom Sürekli Eksik Evrak İstiyor
Türk Telekom Sürekli Eksik Evrak İstiyor

TTNET 6 Ay Önce Ödenen Borcun Dosyası Açık

profile
Kerem
28 Eylül 2023
273

TTNET anonim şirketi borcun ödenmesine rağmen icra dosyasını açık tutuyor. Avukatla görüşüyorum artık biz ilgilenmiyoruz diyor TTNET'i aramayın onlarda ilgilenmez böyle kalıcak diyor böyle bir saçmalık olabilir mi ya 6 ay önce ödenen borç hala dosyası açık duruyor ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyo...

1

TTNET Anonim Şirketi

profile
Akın
27 Eylül 2023
127

TTNET anonim şirketi Kredi Kartımdan Fazla Para Çekip Geri Ödemesini iade etmiyor görsel olarak kredi kartı ekstremi atabilirim. Konuştuğumuzda gün içerisinde 3 gün 5 gün deyip bir diğer faturaya yansıtmak için uğraşıyorlar ama ben diğer faturamdan düşmek istemiyorum

TTNET Anonim Şirketi
1

Türk Telekom TTNET Anonim Şirketi Bizi 30 Gündür Mağdur Ediyor

profile
Mahmut
05 Eylül 2023
153

TTNET anonim şirketine ait 1821232678 numaralı sabit internet 24 ay taahhütlü aboneliğim mevcut 05.08.2023 tarihinden beri ben ve TTNET kullanıcısı mahallemdeki diğer komşularım dahil internet bağlantısı kesilmiş her ay fatura sürekli kesilip tahsilatı yapılıyor Home office çalıştığım için tüm işler...

Türk Telekom Dosyam Kapanmadı Hala Açık Durumda

profile
Hasan
30 Ağustos 2023
107

Alacaklı kurum TT mobil iletişim hizmetleri anonim şirketi mahkeme icra dairesi dosya yıl/no dosya türü icra dosyası açılış tarihi 03/ 11/2021 dosya durumu açık iletişim numaram0552***63 borcumun silinmesi ile ilgili yasal dayanak; geçici madde 2- (1) 03/11/2021.

1

Türk Telekom İş Yeri İnterneti Arızası

profile
Onur
09 Ağustos 2023
206

Şirketimizde kullandığımız TTNET Anonim Şirketine ait 8848813923 hizmet numaralı internetimizde 21.07.2023 tarihinde DSL bağlantı sorunu yaşadık. İlgililerle görüştüğümde arıza kaydı açıp ilgileneceklerini söylediler. Sonraki 2-3 günlük süreçte hiçbir geri dönüş alamadığım için tekrar müşteri hizmet...

TTNET Tivibu İptal Sürecinde Bilgi Vermeksizin Cihaz Ücreti Yansıttı.

profile
Yasin
06 Ağustos 2023
186

TTNET Anonim Şirketi'nin Tivibu sağlayıcısından aldığımız hizmeti 1 ay sonunda bağlantı ve görüntü kalitesi problemleriyle nedeniyle iptal ettirdik. Bize cihaz teslimatı ile ilgili telefonda yapılan iptal görüşmesinde cihaz teslimi hakkında herhangi bir bilgi verilmemesine rağmen daha sonrasında gel...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.