Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom anlık

689 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Decotime Aboneliği Hakkında Şikayet

profile
Tulay
21 Eylül 2023
215

20/09/2023 tarihinde ve Mayıs ayında telefonuma farklı bir uygulama indirirken bir anda 3480 senden gelen SMS onayı ile Decotime aboneliğine onay vermişim. Aynı gün aramama rağmen iptal etmediler. Bir eşya bile alsanız, 30 gün iade süresi var. Resmen insanların bir anlık dalgınlığından yararlanıp ha...

Türk Telekom Decotime Aboneliği Hakkında Şikayet
Türk Telekom Decotime Aboneliği Hakkında Şikayet

Türk Telekom Sunulan Kampanyadan Yararlanamıyorum

profile
Hakan
19 Eylül 2023
104

Kampanya sunuldu bir gün sonra karar vermek istedim. Randevu oluşturuldu ama arayan olmadı ve o kampanya hemen kalktı başka ve daha pahalı kampanyaları kabul ettirmek zorunda kaldırıyorlar. Müşteri hizmetlerine söylediğimde anlık kampanya diyorlar ama bir süredir uygulamadan o kampanyayı görüyordum....

1

Türk Telekom Numara Taşıma Süreci

profile
Mehmet
19 Eylül 2023
257

Daha geçiş dahi yapamadan Türk Telekom çalışan tarifesi mücadelesinden bıktım. En az 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüşüp hepsinden bambaşka yanıtlar ala ala bir aydır şirketim için oluşturulan kampanyalı tarifeye geçiş yapmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcilerinin bilgisizliği, daha kötüsü yanlış...

1

Türk Telekom Sizi "değersiz Hissettirir"

profile
Akif
19 Eylül 2023
226

Türk Telekom sizi değersiz hissettirir. Birkaç ay önce Türk Telekom'a geçtim ama geçmez olaydım. Bu kadar yavaş bir internet olamaz ya, sadece Şikayetvar'a girerken bile 1 dakikadan fazla bekledim. Öyle ıssız bir yerde olsam diyeceğim hadi neyse, Kocaeli'nde oturuyorum, caddenin üstünde evim. O kada...

Türk Telekom Sizi "değersiz Hissettirir"
Türk Telekom Sizi "değersiz Hissettirir"
1

Türk Telekom Wi-fi İnternet Gitmesi

profile
Hasret
18 Eylül 2023
97

Türk Telekom internet hizmetinden asla memnun değilim hatta tüm köy halkı olarak hizmetinden memnun değiliz. Ağustostan beri sürekli evdeki Wi-Fi leri kullanamıyoruz. Ben KPSS sürecinde olan ve sürekli video derslerle çalışmamı destekleyen biriyim. Tam çalışma düzenimi oturtuyorum (bu 3. Oldu) Wi-Fi...

Türk Telekom Hediye Youtube.com Premium Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Ece
16 Eylül 2023
516

Türk Telekom taahhüdümün yenilenmesi gerekiyordu ve Prime 25 GB üyesiyken Prime 30 GB üyeliğine geçiş yapmam için arandım. Teklifi kabul ettim. Tekliften 3 aylık youtube.com Premium üyeliğini vardı ve youtube.com çok izlediğim için hoşuma gitti. 5555 e youtube.com yazıp yolladığım da gelen linke tık...

Türk Telekom Anlık İnternet Kesintileri

profile
Can
15 Eylül 2023
116

İnternetimde son zamanlarda, özellikle son 1-1.5 aydır 2-3 dakika olacak şekilde bağlantı kesintileri ve WIFI'dayken bağlantı kesintisi gibi sorunlar oluyor. Bu da haliyle can sıkıyor. Bu konuyla ilgilenmenizi ve sorunumu bir an önce gidermenizi rica ediyorum.

1

Türk Telekom Hediye Paketimi Kullanamıyorum

profile
Elif
12 Eylül 2023
392

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım, daha önce de Türk Telekom müşteri hizmetlerine şikayette bulunmuştum. Anlık olarak yazıyorum 13.09.2023 tarihinde 09.07 de hattıma paket yenilenmesi için 150 TL yükleme yaptım paketim (aylık gündüz 10 GB), 150 TL yüklediğim için (paketimle aynı anda) haftalık 6 GB ...

Türk Telekom Hediye Paketimi Kullanamıyorum
Türk Telekom Hediye Paketimi Kullanamıyorum
Türk Telekom Hediye Paketimi Kullanamıyorum
1

Türk Telekom İnternetin Canı İsteyince Gelmesi Problemi

profile
Kadir
12 Eylül 2023
215

Türk Telekom'u yaklaşık 14 aydır kullanıyorum Kayseri'de sorunsuz hizmet aldım ancak su an Şırnak Cizre de ikamet ediyorum. Geldiğimde burada fiber altyapı olduğu için başka türlü kullanamazsınız dediler ve fibere geçiş yaptık ancak gel görün ki 1 aydır evde internet namına bir şey bulamıyoruz. İnte...

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu Çözümlenememesi

profile
Havva
11 Eylül 2023
111

Türk Telekom kullanıcısıyım hem hattım hem ev internetim. Ev internetimi 3 yıldır kullanamıyorum. Sürekli kopmalar, arıza kayıtları oluşturmalar anlık çözümler ama sonuç aynı bağlantı kopmaları. Müşteri temsilcileri ile kanka oldum artık yazık o insanlar sürekli serzenişimi dinlemek zorunda kalıyor....

TTNET İnternet Hat Kopması

profile
İbrahim
11 Eylül 2023
101

TTNET İnternet abonesiyim. 1 haftada tam 5 kez arıza kaydı oluşturduk ama ancak bugün gelebildiler. Gelincede arızaya bakıp anlık gidip geliyor internetiniz bu kablodan dediler ve bu bizim problemimiz değil kendiniz yaptırmanız gerekiyor deyip ateş alır gibi lambur lumbur kaçıp gittiler. Şimdi kosko...

Türk Telekom Paket Fiyat Artışları

profile
Kübra
08 Eylül 2023
123

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün son günü Herhangi bir dönüş olmadığını bana uygun olan paketleri sorduğumda şu an 100 TL verdiğim paketimin 560 TL olduğunu söyledi. Bu kadar yüksek zammın normal olmadığı söylediğimde paketlerin anlık değiştiğini sö...

Türk Telekom Fatura Ödeme İle İlgili Sorun

profile
Filiz
08 Eylül 2023
361

Türk Telekom fatura ödeme ile ilgili sorun yaşıyorum. Ödeme yapacağım ama sürekli kurumla iletişimde anlık sorun yaşanmış olup işleminize tekrar denemeyin yazısı geliyor. Ödeme yapamıyorum. Bu sorunu sürekli Türk Telekom'da yaşıyorum. Bir an önce bu sorunun giderilmesini için yazıyorum.

Türk Telekom 1 Yıldır Yaşadığım İnternet Kopma Sorunları

profile
Murat
07 Eylül 2023
113

1 yıldan fazla bir süredir, anlık 10-15 saniyelik kopma sorunlarıyla karşı karşıyayım. Her seferinde ya internetinizde bir sorun yok deniliyor ya da arıza kaydı oluşturuluyor ve sonuç bir hiç. 1 yıl oldu, her seferinde faturayı şak diye kesen bu şirket, bir sorun olduğunda gram umurlarında değil.

1

Türk Telekom İnternet Adeta Gelmemeye Yemin Etmiş

profile
Eren
04 Eylül 2023
87

İnternet yok 4 gündür internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri 48 içinde çözüme kavuşacaktır diyor Türk Telekom resmen pişmanlık taahhüt bitsin hemen bırakacağım 10 senedir kullanıyorum Kopmalar, altyapı çalışmaları, anlık FPS Ping düşmesi artık sıktınız daha da yok kullanmayacağım sizi.

Türk Telekom 7 Gündür İnternet Yok

profile
Kadir
04 Eylül 2023
116

Türk Telekom olarak kullandığımız ev internetimiz, 28/08/2023'den beri şu anlık 7 gündür internetimiz yok. İlk günden beri aradığımız müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar en kısa sürede çözeceğiz deyip geçiştiriyorlar, çarşamba günü arıza kaydı açtık bir şey bulamadılar cuma günü şikaye...

Türk Telekom Sürekli İnternet Kopması

profile
Mesut
03 Eylül 2023
139

Türk Telekom evde interneti en az 9-10 senedir kullanıyorum ama ne zaman taahhüdüm azalsa internetimde kopmalar oluyor. Wi-fi bağlanmıyor. Kablolu internet bağlanmıyor. Son 1 ayda defalarca arıza kaydı oluşturdum anlık olarak oluyor yine kalıcı çözüm yok

Türk Telekom Sürekli İnternet Kopması
1

Türk Telekom İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Üretilmemesi

profile
Hakan
31 Ağustos 2023
111

Halihazırda müşterisi olduğum Türk Telekom'dan artık yılma noktasına geldim. Altyapım ve paketim... Mbit desteklerken sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve 1mbit internet hızını bile zor görüyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm anlık olarak resetlediklerinde hızım artıyor fakat çok s...

Türk Telekom DSL Bağlantı Sorunu

profile
Üzeyir
31 Ağustos 2023
123

Yaklaşık 2 haftadır sabit internetimde kopmalar mevcut. Müşteri hizmetlerini defalarca arasam da güncelleme yapıp 1-2 saatliğine internetim düzeliyor. 1-2 saat sonra tekrardan aynı sorunla karşılaşıyorum. Destek ekibi 1.5 hafta sonra evime gelerek arıza ne kaynaklı olduğuna baktılar ve ufak bir işle...

1

İnternet Bağlantı Kopmaları Türk Telekom

profile
Bilal
29 Ağustos 2023
122

Türk Telekom'dan kullanmış olduğumuz ev internetinde sürekli kopmalar ve internet bağlantısı sorunları yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece anlık müdahalede bulunuyorlar. Sorun 10 dakikalığına çözülüyor sonra yine hep aynı problemleri yaşıyorum. Teknik ekip yönlendirilmesini istiyoru...

İnternet Bağlantı Kopmaları Türk Telekom

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.