Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom anlık

689 Şikayet
10100
(29.789 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom'un Kötü İnterneti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Burcu
14 Ekim 2023
349

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternetimde günlerdir anlık kopma sorunu yaşıyordum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sorun yok diyerek başlarından savdılar. Hiçbir müşteri temsilcisi sorunumla tam anlamıyla ilgilenmedi. 14.10.2024 tarihinde saat 00.30 itibariy...

Türk Telekom Akşam Saatlerinde İnternet Çok Yavaşlıyor

profile
Hüseyin
12 Ekim 2023
100

Türk Telekom firmasından aldığım internet hizmetim akşam saatlerinde çok fazla yavaşlıyor ve telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Modemi açıp kapatınca 5 ila 20 dakika arasında normale dönüyor sonra yine yavaşlıyor bu konuda defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm beni farklı kanala...

1

Türk Telekom İnterneti Anlık Elektrik Kesintisinde Saatlerce Kesiliyor

profile
Mehmet
10 Ekim 2023
611

Türk Telekom ev interneti, her elektrik kesintisinde kesiliyor, bazen onlarca dakika, bazen 3 saat gelmiyor. Ben kesintisiz güç kaynağı kullanıyorum, modemim açık kalıyor ama Telekom internet dağıtıcı kutusunun kesintisiz güç kaynağı yok. Benim bulunduğum bölge umurlarında değil. Arıza kaydı açıyor...

1

Türk Telekom Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Sorun

profile
Mücahit
07 Ekim 2023
325

09.19.2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve müşteri temsilcisi taahhüt süremin bittiğini ve kullanmış olduğum Selfy yeni sosyal tarifesini artık indirimli fiyat olan 98 TL yerine 215 TL karşılığında kullandığımı söyledi. Ben de kendisine bir problem olmadığını 215 TL ü...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleriyle Yaşadığım Sorun
3
profile
Barış
06 Ekim 2023
194
Barış Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

TTNET Müşteri Hizmetlerinin Sorunu Çözememesi

profile
Yasin
06 Ekim 2023
386

11 Yıldır TTNET kullanıcısıyım. Daha öncelerde herhangi bir şikayetim olduğunda çok iyi hallediliyordu. Fakat son zamanlarda internetimde inanılmaz derecede dalgalanma sorunu yaşamaktayım. Kendim bir kamu kurumunda Bilgi İşlem biriminde çalışmaktayım konuya az çok hakimim. Müşteri hizmetlerini aradı...

Türk Telekom Ev İnternet Sürekli Bağlantı Kopması

profile
Can
05 Ekim 2023
162

6 seneyi aşkındır Türk Telekom kullanıcısıyım 2 senedir çözülemeyen internet problemim var. Ben bu durumda. Sıkıldım müşteri hz arıyorum çözüyorlar ping sorunumu fakat 10 dakika sonra yine aynı söylüyorum geçmiyor bu çözümler ile ne yapmalıyım her ping sorununuzda bizi arayın çözelim 10 dakika bir s...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Onur
04 Ekim 2023
113

Sürekli müşteri hizmetlerini aramam halinde kesin çözüm yolu bulamadım. 'sistemde sorun gözükmüyor' denilerek arıza kaydı bile açılmıyor. Sürekli anlık çözüm üretiliyor ve sürekli internette bağlantı konusunda sıkıntı yaşıyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Gerekeni neyse bir an önce yap...

Türk Telekom Fazla Fatura Kesti

profile
Ertuğrul
29 Eylül 2023
223

Türk Telekom pazartesi günü bana internetiniz bitti bundan sonraki internet kullanımı ücretlidir diye SMS attı. Ama Türk Telekom mobil uygulamasında hâlâ 1.75gb internetim gözüküyordu 1 saat sonra bakıyorum azalsa da yine internetim var idi ve bana fazladan 80 90 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmet...

Türk Telekom Wi-Fi İnterneti Kullanamıyoruz

profile
Gülizar
29 Eylül 2023
38

Türk Telekom Wi-Fi parasını almayı biliyorsunuz ama işlev yok internete bağlanamıyoruz bile kaç kere müşteri hizmetleriyle görüştük anlık düzeltip sonra yine aynı oluyor. Hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. Bir çözüm bulun buna yeter artık ya

Türk Telekom İnternetim Çekmiyor Ağımda S

profile
Cengiz
29 Eylül 2023
125

İnternetim çekmiyor, modem bağlı olduğu halde modemdeki internet kısmındaki ışık kırmızı yanıyor ve internet çekmiyor. Işık anlık olarak mavi olup sonra tekrar kırmızı oluyor. Elektriği kestim ve tekrar verdim. Kabloları oynadım fakat düzelmedi. Ne yapmam gerekiyor? Yardım edin...

Türk Telekom Rüzgarlı Ve Yağmurlu Günlerde İnternetim Gidiyor

profile
Baran
29 Eylül 2023
55

Yağmurlu veya rüzgarlı havalarda internetim gidiyor çünkü ADSL kablom telefon kutusuna baştan sağma bağlanmış şekilde duruyor. Türk Telekom'un işçileri çok kötü çalışıyor. Telefon kutusundan bir sürü ucu açık kablo sarkıyor, fazla kablolar binadan sarkıyor resmen ve her aradığımda 1 hafta sonra geli...

Türk Telekom Rüzgarlı Ve Yağmurlu Günlerde İnternetim Gidiyor
Türk Telekom Rüzgarlı Ve Yağmurlu Günlerde İnternetim Gidiyor

0850 901 0769 Numaralı Türk Telekom

profile
Ali
27 Eylül 2023
258

26.09.2023 tarihinde 0850 901 0769 numaralı ve diğer farklı numaralardan arayıp Türk Telekom ve D Smart adına farklı İnternet taahhüdünüz bitmiştir. Yenilenmesi için de kampanyaları sundular bir anlık dalgınlıkla işlemleri yaptım daha sonra Türk Telekom arayıp taahhüt 2024 tarihine kadar devam ediyo...

Türk Telekom Dosya İndirirken Mesaj Üzerinden Abonelik Oluşturması.

profile
Nihal
25 Eylül 2023
79

Türk Telekom docutime indir üzerinden anlık dikkatsizlik sonucu mesaj üzerinden sizi abone yapıyor. Anında anladım ve aradım hemen üyelik iptali gerçekleştirdim ancak faturama yansımış hemen. Sorunum giderilsin lütfen. Zira İlk işim taahhüt bittiğinde aboneliğimi başka operatöre taşımak olacak.

Türk Telekom Faturalı Hat Kampanyası

profile
Leyla
24 Eylül 2023
170

Türk Telekom taahhüt sürem 27.09.2023 tarihinde sona eriyor beni tanımadığım bir numaradan aradılar faturalı hattıma tanımlanan teklifi önerdiler bende güvenmediğim için reddettim o anda müşteri hizmetlerini aradığım sizin bende kayıtlı olan teklifin anlık olduğunu söyledi. Aslında son güne kadar de...

1

Türk Telekom İnternet Yavaşlığı Ping Sorunları Fiber İnternet Gelmemesi

profile
Mahmut
22 Eylül 2023
456

TTNET tarafından yeni VDSL 6 Premium modem aldım. Modemim eski olduğu için ve bölgemde fiber internet olmadığı için bu modeme geçtim, ancak yeni modemimde sürekli ping yükselmeleri yaşıyorum. Yavaşlamalar aktif. Anlattığım zaman çözüm bulamadılar. Sorun gözükmüyor, kopma gözükmüyor deniliyor. Doğru ...

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Türkay
22 Eylül 2023
115

Türk Telekom İnternet bağlantısında sürekli (en az ayda 1 defa) kopmalar ve bağlantıda yavaşlık yaşıyorum. Düzeltiliyor en fazla 1 ay sonra tekrar aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Sunulmuş kesin çözüm yok. Teknik servis ekipleri anlık arızayı gideriyor. Neden ve nasıl kaynaklandığı hakkında b...

1

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri

profile
Serpil
22 Eylül 2023
2.639

0555 555 1500 Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından 1 Eylül 2023 tarihinde saat 09:34 saatinde tarafıma bir arama geldi. Adalet Bakanlığı kamu tarifesinde 15 GB internet karşılığında 55 TL fatura ödemekteydim ve 40 gün sonra tarifeme ait taahhüt bitecekti. Arandığım müşteri temsilcisi mevcut ta...

1

Türk Telekom, Bağlantı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri.

profile
Oğuzhan
22 Eylül 2023
503

Merhabalar. İnternet bağlantımda anlık olarak kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımın çok düşük olduğunu söylediler ama hız konusunda sıkıntı yaşamıyorum. Yaptığım telefon görüşmesinde arıza kaydı oluşturacaklarını söylediler, oluşturulan arıza kaydının başlığı "düşük hız"... Hız...

Türk Telekom Bağlantı Sorunu Hakkında

profile
Ayşenur
21 Eylül 2023
72

2 aydır internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum fakat her defasında güncelleme yapılıyor anlık sorun çözülüyor daha sonra tekrar bağlantımla ilgili sorun yaşıyorum ve oturumu kapat uyarısı almaktayım. Kaç kere arıza kaydı açtırdım buna rağmen dönüş yapan ilgilenen olmadı arıza kaydınız çözümlenmiştir...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.