Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom anlık

689 Şikayet
10100
(29.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Aldığım İnternet Hızını Verilmemesi

profile
Arda
15 Kasım 2023
206

12 Kasım 2023 tarihinde aldığım 75 Mbps'lik internet hızı, bana 25, en fazla 32 Mbps olarak geliyor. Arıza kaydı oluşturuyoruz, 'Sorununuz yetkili birime aktarıldı' diyorlar, 3 gündür bu 25, en fazla 32 Mbps internet hızı kesiliyor. Ayrıca internetim, bir gidiyor 30 dakika gelmiyor, anlık kesilip ge...

Türk Telekom Aldığım İnternet Hızını Verilmemesi
1

TTNET Anlık İnternet Kopması 10 Ve 15 Er Dakika Ara İle

profile
Erkan
13 Kasım 2023
554

8804922025 numaralı abonesiyim. 30.08.2023 tarihinde yıllardır abonesi olduğum 75 MB. Olan internetimi 100 MB hiza yükselttim. 31 Ağustos tarihi itibari internetimde yaklaşık 10 ve 15 er dakikalık aralarla anlik kopmalar yaşamaktayım. Bu süreçten itibaren evime 3 kere teknik ekip gelmesine rağmen ma...

TTNET Anlık İnternet Kopması 10 Ve 15 Er Dakika Ara İle
TTNET Anlık İnternet Kopması 10 Ve 15 Er Dakika Ara İle
TTNET Anlık İnternet Kopması 10 Ve 15 Er Dakika Ara İle
+3

Türk Telekom İnternet Hız Hayal Kırıklığı

profile
Adar
11 Kasım 2023
160

Aylardır defalarca telefonda görüşüp arıza kaydı açtırdım. Hatta bir kere de Türk Telekom ekipleri tarafından incelenmesine rağmen 35 mb'lik internet paketimden 2 mb gibi gülünç bir hız alıyorum ve kimsenin umursadığı yok. Ne zaman Türk Telekom'la konuşsam internet anlık olarak hızlanıyor ve 5 dakik...

Türk Telekom İnternet Hız Hayal Kırıklığı
1

Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Giderilmedi

profile
Hakan
09 Kasım 2023
423

Türk Telekom online işlemler aracılığı ile tarifeme 8gb ek internet paketi aldım paketin aylık olduğu yazıyor ancak fatura dönemi ayrıntısı olduğu İçin benim de fatura dönemim bitmeme 1 gün kaldığından kullanım sağlamadan anlık olarak iptal ettirdim. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüşme yaptım ...

Türk Telekom Haksız Kazanç Elde Ediyor

profile
Müjgan
06 Kasım 2023
341

Bunu yaşayana kadar ihtimal vermezdim fakat Türkiye'nin adını kullanan Türk Telekom firması tamamen insanları yanıltıcı bir şekilde kazanç elde etmeye çalışıyor. Yaşımız gereği taahhüdün bittiğini bilmeden 500 küsurluk tarifesiz kullanım aşımı yapmışız. (bu kısmı kabul ediyorum) konuya gelirsek 703...

Türk Telekom Tivibu İnternet Sorunu

profile
Dilara
06 Kasım 2023
226

Türk Telekom Tivibu ve internet paketinden yararlanıyorum pardon internetten yararlanamıyorum şaka gibi ya. Her gün internet hızından bağlantı problemi yaşıyorum ve arayıp yardım istiyorum internet hızınız düşük deyip arıza kaydı alınıyor mesaj ile çözülmüştür deniyor. Neden kaynaklandığını asla söy...

1

Türk Telekom Ev İnterneti Çekmiyor Bağlantı Problemi Yaşıyorum

profile
Sıla
05 Kasım 2023
265

Mayıs ayında Türk Telekom ev interneti aldık. Aldığımız günden beri doğru dürüst kullanım sağlayamadık Home ofis çalışan biriyim internet çekmiyor anlık kesintiler oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun gözükmüyor deyip geçiştiriyorlar. Birkaç kez de gelip kontrol ettiler. Bir şey yok altyapı i...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Diye Arandım

profile
Şükriye
01 Kasım 2023
92

Bugün öğlen saat 15.00 sularında +90 850 480 7781 bu numara tarafından arandım tarife süremin dolduğunu söyledi. Hatimi Türk Telekom'a taşımam ile ilgili bilgi verdi. Bir anlık dalgınlık ile kabul ettim taşıdım kimlik bilgilerimi verdim. Adres verdim. Hatim taşınmamış bilgilerim ile herhangi bir suç...

Türk Telekom Freshiofun Ücret Yansıtılması

profile
Jason
31 Ekim 2023
45

Hiç kullanmadığım kullanmayacağım bir abonelik için 109 TL tutar yansıtılmış bir anlık gafletten yararlanılarak. Yapılan resmen haksızlık, Türk Telekom'un acilen sorumluluğu üstlenmesi lazım.

Türk Telekom İnternet Hizmetleri Teknik Servis İlgisizliği

profile
Ebru
31 Ekim 2023
183

Merhaba, Ev için Türk Telekom internet paketi kullanıyoruz taahhüdümüz bittiği için tekrardan yeniledik ve yeni modem satın aldık. Yeni modeme geçtiğimizden beri sürekli kopmalar yaşıyoruz ve hiçbir şekilde kabul etmemektedirler sistemsel sorun olmadığını söylemektedirler. O kadar kopma yaşıyoruz k...

Türk Telekom İnternet Hizmetleri Teknik Servis İlgisizliği

Türk Telekom Son Dakika Yapma Bunu!

profile
Hasan
28 Ekim 2023
361

Mevcut bulunduğum operatörüm Türk Telekom tarafından, taahhüt süremin bitmesine yakın sürekli telefondan ulaşıyor. 23/10/2023 tarihli aramasında sunmuş oldukları tarifenin uygun olmadığını, Vodafone numara taşıma gerçekleştirdiğimde yarı fiyatına bir tarifeye sahip olabileceğimi ilettim. Haricen num...

Türk Telekom Son Dakika Yapma Bunu!

Türk Telekom İnternet Yurtta Çekmiyor

profile
Murat
27 Ekim 2023
136

Konya otogar'ın oradaki T**** B*********** Erkek KYK yurdunda kalıyorum. Türk Telekom hiçbir şekilde çekmiyor yurdun arka tarafından. Ne Wi-Fi ne mobil veri asla kullanamıyoruz. Ne derslere girebiliyoruz ne de sosyal medyaya. Anlık mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyoruz.

Türk Telekom Google Dükkanınız Kapatılıyor

profile
Ramazan
25 Ekim 2023
99

Google benim işletmem siliniyor silinmesini istemiyorsan 1 e bas sürekli her gün aranmaktan sıkıldım sebebiyle yere dükkan telefondan robot arama ile aranmaktayız dükkanları bu şekilde ediliyor. Birileri tarafından Google bir anlık hesap açılmadı bir işlem yapılmadı

Türk Telekom İnternetim Çekmiyor Hem De Hiçbir Yerde

profile
Hayrettin
20 Ekim 2023
53

Merhaba, Türk Telekom kullanıyorum ama kesinlikle memnun değilim. Evimde, işyerinde ve okulda kesinlikle çekmiyor. Gerçekten çok ciddi bir problem. İnternetten anlık yapmam gereken işler çıkıyor ama internet çekmediği için on saat uğraşmadan yapamıyorum.

1

Türk Telekom Arızaya Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Ahmet
20 Ekim 2023
53

İş yerimize Türk Telekom ADSL hizmeti aldık, siparişleriniz internet üzerinden anlık geliyor ancak 2 haftadır bağlantı kopması yüzünden birçok siparişinizi kaçırdık müşterilerimizden olumsuz yorumlar aldık, Türk Telekom'u arayıp teknik ekip istediysek te gelen giden olmadı sorumsuzluk üst safhada ma...

1

Türk Telekom Umursamazlığı Ve İlgisizliği

profile
Asaf
19 Ekim 2023
184

Türk Telekom taahhüt sürem dolunca ilk işim başka operatöre geçmek olacak 10 Ekim'de müşteri hizmetleri aracılığı ile numara değişikliği yaptım. Eski numarama 30 gün içinde geri dönebileceğim söylendi. 16 Ekim'de aradım eski numarama dönmek istediğimi ilettim 20 kez aramama rağmen bir tane doğru dü...

Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Sorunu

profile
Emre
19 Ekim 2023
198

Türk Telekom mobil İstanbul'un göbeği (Bakırköy) de iPhone 13 marka telefonda anlık trafikte iken verdiği hız yazıklar olsun insanlara reva gördüğünüz hizmet bu mu yıl sonu kâr açıklamaya gelince de milyar tl kâr açıklarsınız kaç defa bunun yüzünden aradık otomatik mesajları okuyup okuyup durdunuz r...

Türk Telekom Mobil İnternet Hızı Sorunu
1

Benden Habersiz İznim Olmadan Türk Telekom Adıma Hat Açmış

profile
Demet
18 Ekim 2023
167

27 Haziran 2023'te iznim haberim olmadan adıma Türk Telekom'dan iki tane hat açıldı, 28 Haziran'da telefonuma yasal uyarı olarak gelmesiyle haberim oldu. Böyle kurumsal bir şirketin nasıl olur da bana haber vermeden hat açabilir? (İptal başvuru tarihim 28.06.2023) 28 Haziran'da hemen arayıp hatları ...

1

Türk Telekom İnternet Bağlantı Problemi

profile
Serdar
16 Ekim 2023
379

Internetim birden kesildi müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım şikayet kaydı oluşturuldu fakat bir hafta bekledim herhangi bir düzelme olmadı tekrardan aradığımda nakil işlemi istedim. Yaklaşık 29.09.23 tarihinden itibaren internet kullanamıyorum. Teknik ekibe yönlendiriliyor. Teknik ekip ula...

1

Türk Telekom'un Aylar Öncesinden Tarife Değiştirmeye Zorlaması

profile
Muazzez
15 Ekim 2023
189

Senelerdir müşterinizim. Faturamdaki tarifenin indirim süresi dolmasına 2 aydan uzun bir zaman varken müşteri temsilciniz tarafından arandım. Çok zaman olduğu için beni o an seçim yapmaya zorlayamayacağını belirttim. Sisteminize ne şekilde not düştüyse bir daha tarife teklifi alamadım. Bugün aradım ...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.