Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom anlık

689 Şikayet
10100
(29.801 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom'un İnternet Problemi

profile
Mertcan
4 hafta önce
654

Türk Telekom Özgür Prime tarifesini kullanıyorum. Sosyal platformların ücretsiz olmasına rağmen, harici herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde, 10 dakika içerisinde bile 1 GB internetim hemen kullanılmış görünüyor ve fatura tutarım sürekli anlık olarak artıyor. Toplamda neredeyse 2 saat iç...

1

Türk Telekom Tanınmayan Numaradan Arandım

profile
Erkan
13 Şubat
151

13 Şubat 2024 tarihinde saat 15:16 da +908504840524 tarafından taahhüdüm bittikten sonra yüksek internet faturası gelmemesi için 1'i tuşlamam istendi. Tuşladıktan sonra telefon kapandı, tarafım adına yapılacak hiçbir işlemi onaylamıyorum. Bir anlık Türk Telekom'un aradığını zannedip tuşladım. Aksi b...

Türk Telekom Sahte Numara Aramaları

profile
Zerrin
13 Şubat
94

13 Şubat 2024 tarihinde saat 10:23'te +908504842405 tarafından taahhüdüm bittikten sonra yüksek internet faturası gelmemesi için 1'i tuşlamam istendi. Ne olduğunu anlamadan sehven Tuşladıktan sonra telefon kapandı, tarafım adına yapılacak hiçbir işlemi onaylamıyorum. Bir anlık Türk Telekom'un aradığ...

Türk Telekom İnternet Yok Çekmiyor

profile
Raşit
12 Şubat
131

Bir yıl önce Türk Telekom'dan evime internet bağlattım. Sözde 50 Mbps hızında internet alıyormuşum ama bu doğru değil. Defalarca yardım istemek için aradım; ancak, sadece anlık düzenlemeler yapılıyor ve bu da çözüm olmuyor. Aslında sözleşmem olduğu için iptal edemiyorum. Şu anda bile bu şikayetimi k...

1

İnternet Ve Tivibu Kopma Donma Sorunu

profile
Fatih
12 Şubat
468

Merhaba, hem Tivibu hem de Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Defalarca aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen sorunuma anlık çözüm üreterek arızamı geçiştiriyorlar. Tivibu modemle kablo ile bağlı; ancak ne zaman Tivibu üzerinden film açsam, sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Aradığımda du...

Türk Telekom Prime Müşteri Denilen Üçüncü Sınıf Hizmetleri!.

profile
Fırat
12 Şubat
217

Yıllık taahhüt vermek için hafta sonu incelediğim tam bana göre özel teklifinizde 292 TL olan ücreti 1 gün sonra 332 TL'ye çıkarttınız. Müşteri hizmetlerini aradığımda anlık olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 15 gündür orada olan teklif taahhüt süremin son 10 gününe geldiğim için kas...

2

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Sorunu

profile
Kadir
11 Şubat
351

Eskiden ara sıra oluyordu ama artık istisnasız her gün internet kesintisi yaşamaya başladım. İnternet bir gidiyor bir daha gelmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm için sanırım anlık çözüm üretiyorlar. O gün var internet ertesi gün yine aynı problem devam ediyor.

Türk Telekom Birkaç Gün Önce Değişiklik Yaptı!

profile
Özay
09 Şubat
115

Türk Telekom'da tarifemin bugün son günü 3 gün önce aradığımda bana 20gb için 132 TL ve vergi, 15gb için 111 TL ve vergi şeklinde teklif sunulmuştu. Paketinizin kalan kullanımlardan faydalanmak için ayın 9unda arayın dendi aynı fiyat teklifinden yararlanacağım söylendi. Bugün aradım bu fiyat 308 TL ...

Türk Telekom Sene 2024 İnternet Hala Stabil Değil

profile
Yavuz
09 Şubat
131

Kullandığım 50 Mbps internet sürekli kesiliyor; anlık olarak dakikada 7-8 kez ve kullandığım programlar bu anlık kesilmelerden etkilenip kapanıyor. Bu durum son bir haftadır böyle devam ediyor. Türk Telekom'dan aldığım hizmetten ötürü maalesef memnuniyetsizim. Ethernet kablosuyla bile stabil bir bağ...

Türk Telekom Fiber İnternetin Her Gece Aynı Saatte Kopması

profile
Selçuk
08 Şubat
342

Yaklaşık 3-4 yıldır Türk Telekom'un 35 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaktayım. Gün içinde zaman zaman yaşanan kopmalar olsa da genel olarak hizmetten memnundum. Ancak son 1-2 haftadır, daha öncesinde de yaşanmış olabileceğini bilmediğim bir durum olarak, gece saat 12 civarlarında internet bağl...

1

Türk Telekom Abonelik Sürecim Tamamen Mağduriyetle Sonuçlandı

profile
Gökhan
06 Şubat
1.279

Türk Telekom şubesinden, abonelik taahhüt bitişimi belirterek farklı firmadaki üyeliğimi iptal edip Türk Telekom'a geçmem için makul bir paketle ikna edildim. Şubenin beyanına göre hiçbir taahhüt ücreti ödemeyeceğim ve beni 444 0 375 numarasından arayacaklarını, orada 'ne söylerlerse siz kabul edin,...

Türk Telekom Bir Dakika Elektrik Gitse Akşama Kadar İnternet Gelmiyor

profile
Ümit
04 Şubat
146

Daha iyi kalite almak adına normal internet hızımı üç katına çıkarttım ve buna göre ödeme yapıyorum. Bir hafta sonu tatilim vardı, dün sabah elektrikler anlık olarak kesildi. Elektrikler geldi ancak internetim gelmedi ve akşama kadar internetsiz kaldım. Bugün sabah yine elektrikler kesildi ve şu an ...

1

Türk Telekom Modemin İnternetini Kesiyorlar

profile
Hakan
01 Şubat
439

Türk Telekom TTNET, 2 haftadır internetim gidip geliyor. Çözüm bulamadılar. Emeklerim boşuna gidiyor, bir internet kesintisi yüzünden modemime restart yapılıyor. Anlık oyun oynarken kesintiye uğruyorum, emeğim boşuna gidiyor. Evdeki Wi-Fi'lı cihazlarımı sürekli ayarlamak zorunda kalıyorum.

Türk Telekom Modemin İnternetini Kesiyorlar

Türk Telekom Acil TTNET Güvenlik Açığı

profile
Sibel
01 Şubat
229

TTNET tarafından arandıklarını belirten kişiler, iş yeri sahibinden numaramı alarak internet taahhüdümüzün bittiğini ve belirli aylar için şu kadar ödeme yapmamız gerektiğini söylediler. Ben de bir anlık dalgınlıkla onay verdiğimi ifade ettim ancak onaylamanın altında yatan gerçek niyeti anlamadım. ...

Türk Telekom Acil TTNET Güvenlik Açığı
1

Türk Telekom Fiber Altyapı Yok

profile
Necip
27 Ocak
342

Bugüne kadar iyi bir internete sahip olmadım maalesef (28 yaşındayım) sürekli kopma sürekli bağlantımın kesilmesi interneti ile yaşadım durdum. Geçmiş şikayetlerim de de görebileceğiniz gibi (Türk Telekom' dayken 25 Aralık 2022 03:47 tarihin de bir şikayet kaydı oluşturmuşum 1 Mbps hız alıyordum ve ...

Türk Telekom Fiber Altyapı Yok
1

Türk Telekom'un "bana Özel" Paket İndirimini Onaylamaması

profile
Sevilay
27 Ocak
130

Türk Telekom tarafından aranarak güncellenen mevcut tarifem 189 lira olarak belirlenmiş olmasına ve taahhüdümün bitmesine 3 ay kala kabul etmeme rağmen bugün faturama 304 liralık bir ödeme yansıtıldığını öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüğümde, bu durumun anlık olduğu...

Türk Telekom'un "bana Özel" Paket İndirimini Onaylamaması
Türk Telekom'un "bana Özel" Paket İndirimini Onaylamaması
Türk Telekom'un "bana Özel" Paket İndirimini Onaylamaması

Türk Telekom'un Taahhüt Değişikliği Oyunu

profile
Ali
27 Ocak
778

09.03.2024 tarihinde dolacak olan 8820050470 numaralı ev interneti taahhüdünün yenilenmesi için 26.01.2024 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. İlk aramada müsait olmadığımı ve düşünmek için başka bir zaman aramalarını rica ettim. Randevu oluşturulamayacağını, tekliflerin o an için geçerli old...

Türk Telekom İnternet Kronik Bağlanma Sorunu

profile
Yunus
26 Ocak
480

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum sürekli bağlantı problemi ve aşırı yavaşlık oluyor. Hiç abartmıyorum en az iki güne bir müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kontrol edilecek deniyor anlık 5 10 dakika'lik problem tekrar ediyor. En son bir keresinde modemde sıkıntı gözüküyor den...

Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

profile
Samed
26 Ocak
438

Türk Telekom fiber altyapısı olmasına rağmen çok yavaş çalışmakta. 200 Mbps inter hakkımız var ancak yararlanamıyoruz. Speed test yapıldığı zaman download upload hızını iyi göstermesine rağmen anlık kullanımlarda sıkıntı yaşamaktayız web sitelerin yüklenmesinde çalışmasında bir yavaşlık mevcut. Şika...

Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

Türk Telekom Anlık Ping Drop

profile
Efe
25 Ocak
120

Oyunlarda drop giriyor ve pingim 500 ile 100 arasında oluyor. Sizi her aradığımda anlık olarak düzeltiyorsunuz ama hep aynı şey oluyor. 26 gün sonra Türk Telekom ile ilişiğimi kesmek istemiyorum ama siz buna zorluyorsunuz ve beni her gün zor durumda bırakıyorsunuz. Anlık ping girmesi çok saçma, işin...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.