Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Ttnet Müşteri Hizmetleri anlık

103 Şikayet
10100
(29.791 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Türk Telekom Taahhüt Fatura Hataları

profile
Özgür
13 Şubat
239

Türk Telekom TTNET fatura sorunu. 01.09.2023 tarihinde gerçekleştirdiğim görüşme sonucunda yenilenen taahhüdüm doğrultusunda aylık 309 TL olarak belirlenen faturam, o tarihten itibaren 465 TL olarak düzenlenmiştir. Az önce TTNET müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim telefon görüşmesinde, faturanı...

1

Türk Telekom Dönemsel 3 Aylık İnternet

profile
Güncel
09 Şubat
279

Merhaba, Türk Telekom'dan üç aylık dönemsel internet paketi aldım. Yaz köydeki evimde geçirmek için seçtiğim bu dönemsel paketin yedi ayda başlayıp on ayda bitmesi gerekiyordu. Ancak hattımın kapanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün bittiğini ve yeni kampanya taahhüdü v...

1

Türk Telekom, Teslim Ettiğim Belgelerimi 3 Aydır İşleme Koymuyor!

profile
Ali
05 Şubat
317

30 Ağustos'ta başlayan 7042019137 numaralı evde internet aboneliğim ile ilgili, %100 engelli kardeşimden dolayı vadettiği sosyal destek indirimi için Kasım 2023 te istenilen tüm evrakları teslim etmeme rağmen, Türk Telekom 3 aydır belgelerimi işleme alıp tarifeme indirim tanımlamadı. Müşteri hizmetl...

TTNET İnternet Sıkıntısı

profile
Gözde
04 Şubat
232

TTNET yalın internetten müşteri hizmetleri görüşmesi sonucu daha hızlı teyidi alındıktan sonra fibere geçtim ama büyük hata yapmışım. İnternet sürekli kopuyor video kesinlikle izleyemiyorum ve kaç kere aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım en son servis talebinde bulundum üzerinden 2 hafta geçti gele...

TTNET De Dönen Oyun

profile
Fatih
03 Şubat
284

Ev interneti sözleşmesinin bitimine çok az süre kaldığını belirten müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sözleşmenin yenilenmesi gerektiği ifade edildi. Sözleşmenin bitimine iki üç gün kaldığını varsayarak teklifi kabul ettim ve o gün yeni tarife yürürlüğe girdi. Ancak daha sonra anladım ki sözleşm...

1

TTNET Taahhüdü İptal Etmiş. Kimse Gelmeden Altyapı Gelmiş, Kablo Yok.

profile
Hamdi
29 Ocak
1.400

05.09.2023 tarihinde internet üzerinden online kampanyalı olarak 24 aylık taahhütle TTNET başvurusunda bulundum. Altyapı olmadığı için kurulum gerçekleşmedi ama taahhüdümün devam edeceğini söylediler. Ara ara müşteri hizmetlerinden altyapının ne zaman geleceği ile ilgili görüşmeler yaptım, taahhüdüm...

TTNET Taahhüdü İptal Etmiş. Kimse Gelmeden Altyapı Gelmiş, Kablo Yok.
TTNET Taahhüdü İptal Etmiş. Kimse Gelmeden Altyapı Gelmiş, Kablo Yok.
TTNET Taahhüdü İptal Etmiş. Kimse Gelmeden Altyapı Gelmiş, Kablo Yok.

TTNET Taahhüt İşlemimin İptal Edilmesi

profile
Tamer
26 Ocak
490

16.01.2022 tarihinde başlayan taahhüt işlemim 16.01.2024 tarihinde biteceği için 4440375 numarasından 27.12.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Yaptığım görüşmede yeni taahhüt işlemim 16.01.2024'te devreye girecek şekilde anlaştım. Mevcut paketimde hiçbir değişiklik yapmad...

1

Alay Niteliğinde TTNET Abonelik Yenileme Teklifi

profile
Ufuk
26 Ocak
1.644

Merhabalar, yaklaşık 10 yıldır TTNET evde internet abonesiyim ve bu kadar uzun süreli aboneliğimin Türk Telekom nezdinde herhangi bir değer ifade etmediğini bu sene anladım. Aylık 180 TL ödediğim TTNET aboneliğimin taahhüt süresi Nisan 2024'te sona erecek ve yenilemem için beni 3 ay öncesinde müşter...

Türk Telekom Taşınma Sonrası İnternet Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ayşe
15 Ocak
421

22 Aralık 2023 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a taşınma sebebiyle sabit internetimizi nakil yaptırmak istedik ve bunun için TTNET müşteri hizmetlerini aradık. Yapılan görüşmede işlemin başlatıldığını, 10 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağını ve bu süre zarfında 350 Türk Lirası nakil ücre...

TTNET İn İptal Yaz 5555 E Gönder Yalanı

profile
İsmail
10 Ocak
473

20 küsur yıldır TTNET abonesiyim. Telefonum evde iken (Wi-Fi ) ev internetine bağlı, dışarıda olduğumda kendi internetimi kullanıyorum. Aralık ayında il dışına çıktım ve internetimi yoğunluktan dolayı bitirdim ek tarife 1 aylık 30 GB paket aldım ve yaklaşık 1 hafta kullandım. Bana TTNET ten SMS geld...

TTNET İn İptal Yaz 5555 E Gönder Yalanı
1

TTNET Düşük Upload Ve Paket Kaybı Yaşıyorum

profile
Yasemin
20 Aralık 2023
361

TTNET fiber internet kullanıyorum. Aylık 470 TL ödemesi olan bu internetin stabil olmamasından bıktım. Yaşadığım paket kayıpları bir yana upload hızım 0.10. Teknik Destek talep ettiğimde müşteri hizmetleri sadece download değerimi görebildiklerini ve bu değerin gayet iyi olduğunu söyledi. Upload değ...

TTNET Düşük Upload Ve Paket Kaybı Yaşıyorum
TTNET Düşük Upload Ve Paket Kaybı Yaşıyorum
1

Türk Telekom Kampanya Karmaşası Ve Çözümsüz Hizmet!

profile
Ali
12 Aralık 2023
293

Türk Telekom mobile geçiş yaptım evimde de Türk Telekom sabit interneti kullanıyorum. Türk Telekom mobil kullanıp evinde de TTNET olanlara kampanya yapmışlar aylık 410 TL yerine 328 TL ödeyerek kampanyadan faydalanıyorsun. Bunun için gerekli yerlere SMS atarak kampanyaya dahil olayım dedim ama aylar...

TTNET Evde İnternet Hat Kesilme Ve Yavaş Hız Sorunu

profile
Batıkan
10 Aralık 2023
489

TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum ve son zamanlarda kopmalar ve yavaşlamalar mevcut. Müşteri hizmetleri dalga geçercesine modeminiz dolu deyip güncelleme yapıldı diyerek başından savmaya çalışıyor. Modemim yeni 2 aylık son model modemlerden. Aksi halde hizmet verilmeyip faturayı güncelleyecek...

TTNET Evde İnternet Hat Kesilme Ve Yavaş Hız Sorunu
1

TTNET Magnet İnternet Bağlantı / Kopma Sorunu

profile
Koray
03 Aralık 2023
948

Aylardır TTNET Magnet ürününü kullanmaktayım. Her gün istisnasız internete erişim problemi yaşıyorum. Hatta ilk kurulumda bile beni 4 ay onarım yapıyoruz diye vergileri ödeterek beklettiler. Bulunduğum yerde başka bir altyapı olmadığı için başka seçeneğimde yok. Şikayetlerim ile de asla ilgilenilmiy...

TTNET Bağlantı Problemi

profile
Yunus
02 Aralık 2023
206

TTNET bağlantı problemi merhaba 8852394043 hizmet numaralı internetim sürekli kopma meydana getiriyor. Neredeyse gün aşırı aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri sağ olsunlar konuyla ilgileniyorlar ve çözüm ekibi de gönderiyorlar ama aynı sorunları her gün yaşıyorum ve kalıcı bir çözüme...

5
Çözüldü
profile
Özcan
25 Eylül 2023
171

"Sorun çözüldü."

Özcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

TTNET Müşteri Hizmet

profile
Tayfun
22 Eylül 2023
111

Merhaba, sağır dilsiz TTNET abonesiyim ve 12 aylık son ödememi iptal etmek istiyorum. Ancak TTNET müşteri hizmetleri iptal işlemimi gerçekleştiremiyor ve devam ediyor. Bu durum beni çok sıkıyor ve şirkete olan güvenimi kaybettiriyor. Ttnet'i kapatmak istiyorum. Teşekkür ederim. Ttnet müşteri hizmetl...

Türk Telekom Hizmetlerinden Memnun Kalmadım

profile
Ahmet
13 Eylül 2023
352

06/02/2023 tarihinde Hatay Antakya'da deprem felaketi yaşadık ve evimiz yıkıldı. Depremden sonra Muğla ili Datça ilçesine yerleştik. TTNET ve Tivibu aboneliğimi dondurdular, daha sonra Datça'ya naklini istedim. Bu süreçte kullanılmayan ayların faturası alınmayacaktı, fakat gelip modemi taktılar ve i...

1

TTNET'in Deprem Bölgesindeki Gerçek Yüzü!

profile
Metin
13 Eylül 2023
249

Merhabalar ben Hatay, Antakya, Karlısu mahallesinde ikamet eden bir TTNET kullanıcısıyım. Tüm mahallemizde 05.09.2023 tarihinden beri internet gitmiş durumda. Bu durumu müşteri hizmetleri bölümüne ilettiğimizde sürekli olarak 12 veya 24 saat sonra internetin geleceğine dair teyitsiz bilgiler verdile...

TTNET'in Deprem Bölgesindeki Gerçek Yüzü!
1

Türk Telekom Fiyata Zam Gelince Sözleşme İptal Ediliyor

profile
Cihan
04 Eylül 2023
282

Temmuz ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt sürem bittiğinden yenilenmesi için daha hızlı başka bir pakete geçiş ve 2 yıl taahhüt için onay verdim. 1 ay sonra tekrar arandım ve işlem hatası olduğu hız yükseltmesi yapıldığı ancak paket geçişi yapılmadığı ve taahhüt gerçekleşmediğin...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör