Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom anlık ttnet-internet

609 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Rızam Bilgim Dışında Sözleşmemin Uzatılması 3.5 Kat Para İstenilmesi

profile
Elif
3 gün önce
370

13 Şubat 2023 tarihinde TTNET ile aylık 149 TL'den evde internet sözleşmesi imzaladım. Taahhüt sürem bir yıldı ve 13 Şubat 2024 tarihinde sözleşme sonlandı. Rızam bilgim ve onayım dışında Mart 2024 yılı için benden aylık 502 TL ücret talep ediyorlar. Sözleşme sona erdiği takdirde herhangi bir ödeme ...

4
Çözüldü
profile
İlayda
5 gün önce
120
İlayda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom İnternet Dondurma Ücreti

profile
Ali
1 hafta önce
188

Türk Telekom TTNET internet servisi için bir aylığına aboneliğimi dondurmak istedim. Bana 300 lira dondurma ücreti talep edildiğini belirttiler. Zaten aylık internet faturam da bu kadar yüksek. Türk Telekom'a bu durumdan dolayı çok rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Abonelik dondurma işlemi için ü...

TTNET Çözülmeyen İnternet Sorunum

profile
Mehmet
2 hafta önce
753

Merhaba, Adıma kayıtlı (A**** K**** - 1809126695) Türk Telekom (TTNET) sabit internet aboneliğim bulunmaktadır. 28.02.2024 tarihinde yaşamış olduğum internet kesintisi nedeniyle saat 19:32'de 444 1 444 çağrı merkezini arayıp çağrı merkezi görevlisi Ş**** Hanım ile iletişim kurdum. Ş**** Hanım'ın y...

Türk Telekom Sözleşmeye Uymuyor Faturamı Yükseltti

profile
Esra
2 hafta önce
157

TTNET interneti 2 yıllık sözleşmeli olarak aylık 210 TL den aldım. Özellikle sordum fiyat sabit mi diye. Evet dediler 2 yıl boyunca her ay 210 TL ödeyeceksiniz. İlk yıl öyle oldu ama 2024 ten itibaren aylık 252 TL gelmeye başladı. İmzaladığım kağıtta böyle bir şey yoktu. Şikayet edeceğim. Neye istin...

Türk Telekom Sözleşmeye Uymuyor Faturamı Yükseltti

TTNET Fatura Oyunları

profile
Sadık
2 hafta önce
133

Merhaba, TTNET mevcut aylık fatura bedeli 120 TL olan aboneliği sözleşmesi 08.03.2024 tarihinde bitecek olmasına rağmen internet faturasını 1250 TL olarak tarafıma gönderileceği bildirildi. Sözleşme tarihinden önce aboneliğimi bitireceğimi iletmeme rağmen böyle bir baskı ile karşılaştım. Böyle haksı...

1

Türk Telekom TTNET Rezil. Liği Aman Sa. Kın Yanaş. Mayın

profile
Uğur
3 hafta önce
332

Merhabalar, 11 ay 2023 tarihinde Türk Telekom TTNET internetini evimize bağlattık. İlk 1 ay kullanımı gayet iyiydi. 12'nci ay, 1'inci ay ve 2'nci ay neredeyse bitmek üzere. Evde yaklaşık olarak 3 aydır internet bağlantı sorunları yaşıyoruz ve internete doğru düzgün giriş yapamıyoruz. Sürekli Türk Te...

TTNET VDSL Kopma Sorun Ve Arıza Kaydı Açmıyorlar

profile
Harun
3 hafta önce
421

Evimde TTNET VDSL 100mbit e kadar sınırsız internet kullanıyorum. Son 2 haftadır internetim kopuyor 4440375 i aradığımda müşteri temsilcisi arıza günde 8 kere kopmanın normal karşılandığını söyledi ve konu hakkında arıza kaydı bırakmak istediğimi söylediğimde maalesef sistemde kopma görülmediğini gö...

TTNET Düşük Hizmet Yüksek Fiyat Politikası

profile
Ahmet
4 hafta önce
219

TTNET ev interneti kullanıyorum. İlk aboneliğim 115 Tl ile başladı fakat sürekli bağlantı problemi yaşadığım için tarifemi değiştirmek zorunda kaldım ve şu anda 150 Tl ödüyorum. Bugün tekrardan tarifemi güncellemek için aradılar ve ilk 9 ay 400 lira daha sonra aylık 600 lira yapacaklarını söylediler...

1

TTNET Aboneliğinden Cayma Hakkımı Talep Ediyorum.

profile
Hasan
4 hafta önce
583

Turkcell Superonline 40 Mbps ev internetimi sırf evde bazı odalarda çekmiyor diye bir anlık hiddetle iptal ettim ve sanırım büyük bir hata yaptım. Çünkü akabinde TTNET fiber 50mbps internete geçtim, TTNET yetkilisi telefonda evimin her yerinde çok rahatlıkla çekecek son derece pahalı (bu sebeple Tur...

TTNET Tarife Fiyatlandırması Hakkında

profile
Ahmet
4 hafta önce
201

10 yıldır TTNET sabit internet kullanıcısıyım,05.02.2024 tarihinden sözleşmem bitti,126 TL fatura ödemekteydim yeni sözleşmede aylık 500 TL değerinde fatura çıkmaktadır. Uygun kampanya ile dönüşünüzü bekliyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırıp başka firmaya geçeceğim gereğini arz ederim.

Sözü Ayrı İşi Ayrı TTNET.

profile
Mehmet
15 Şubat
114

Türk Telekom firmasından arandım, devam eden paketimin taahhüdü ile ilgili 15.02.2024 09:52 de arandım ve 18 aylık taahhüt yaptık. Daha önceden başvurduğum farklı bir firmaya devir işlemimin silineceği abonemin 18 ay süre ile devam edeceği belirtildi. Telefonu kapattım. Aynı gün içerisinde aboneliği...

Türk Telekom Fiber İnternet Vaadiyle Mağduriyetim

profile
Cüneyt
14 Şubat
285

TTNET'ten aradıklarını ve benim fiber internete geçmem gerektiğini, bunun için bana fiber modem yollayacaklarını söyleyip, verdikleri IBAN'a para yollamamı istediler. Boşluğuma gelip yolladım. Bir hafta sonra bugün de bana kargo ile modem yollamışlar. Tabii ki mağdur oldum, ama bu nasıl bir mağduriy...

1

Türk Telekom Dönemsel 3 Aylık İnternet

profile
Güncel
09 Şubat
279

Merhaba, Türk Telekom'dan üç aylık dönemsel internet paketi aldım. Yaz köydeki evimde geçirmek için seçtiğim bu dönemsel paketin yedi ayda başlayıp on ayda bitmesi gerekiyordu. Ancak hattımın kapanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün bittiğini ve yeni kampanya taahhüdü v...

Ben İstemeden TTNET Aboneliğim Kapandı Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Muhammet
08 Şubat
903

Merhaba, adıma kayıtlı iki adet TTNET aboneliğim bulunmaktaydı; biri ev adresim için, diğeri ise iş yerim için kullanılmaktaydı. Ev interneti aboneliğimi sonlandırmak istedim ve bu amaçla Türk Telekom Pendik Kaynarca şubesine başvurarak 8849900201 hizmet numarasını aldım. Ancak, defalarca durumu açı...

Türk Telekom Taşınma Sonrası TTNET Abonelik Karmaşası

profile
İbrahim
07 Şubat
384

01/12/2023 tarihinde Yavuzlar Mahallesi, Lokman Caddesi, İmar Sokak, Palaz Sitesi, No: 32/19, Kocasinan adresinden Mevlana Mahallesi, Mehmet Timuçin Özkan Sokak, Gözdenur Apartmanı, No: 6/50, Talas adresine taşındım. Üzerime kayıtlı olan 1794771685 numaralı TTNET paketimi nakil yaptırmak için 30/11/...

1

TTNET Nakil İşlemini Gerçekleştirmemesi Ve Haksız Fatura Tahsili

profile
Selim
06 Şubat
631

Ben Selim E****** 1796298989 müşteri numaralı 7037862517 hesap numaralı internetimi İstanbul Kartal da ki adresime nakil edilmesi için 09.01.2024 tarihinde başvuruda bulundum. 10 gün içerisinde nakil işlemimin gerçekleşeceğini bildirildi. Defalarca randevu almama müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

1

Türk Telekom, Teslim Ettiğim Belgelerimi 3 Aydır İşleme Koymuyor!

profile
Ali
05 Şubat
317

30 Ağustos'ta başlayan 7042019137 numaralı evde internet aboneliğim ile ilgili, %100 engelli kardeşimden dolayı vadettiği sosyal destek indirimi için Kasım 2023 te istenilen tüm evrakları teslim etmeme rağmen, Türk Telekom 3 aydır belgelerimi işleme alıp tarifeme indirim tanımlamadı. Müşteri hizmetl...

profile
Eren
15 Şubat
95
Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.