Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Tivibu anlık

571 Şikayet
10100
(29.793 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Tivibu Go Kullanıcı Deneyimi: Beklentilerin Altında

profile
Murat
2 gün önce
241

Merhaba, 2 gün önce Tivibu Go yıllık paketini satın aldım. Ancak görüntü kalitesi çok düşük, mozaiklenme mevcut ve içerikler neredeyse yok. Cayma hakkımı kullanmak istedim; ancak müşteri temsilcisi, yıllık paket olduğu için iptal işleminin yapılamayacağını ve ücretin ödenmesi gerektiğini belirtti. A...

Türk Telekom Prime Avantaj Aldatmacası

profile
Lito
3 gün önce
228

Türk Telekom'a hattımı taşıdım, 15.03.2024 tarihinde hat aktif oldu. Geçtiğim tarife Prime dijital 25+5gb lik tarife. 250 TL aylık ücretle. Prime avantajı olarak 24 ay Tivibu Go süper paket ve 24 ay Premium Muud vardı, bunu müşteri hizmetleriyle teyit ederek doğruladım. Ancak bana gelen kodlar 12 ay...

5
Çözüldü

Türk Telekom Prime Tivibu Süper Paket

profile
Gökhan
1 hafta önce
303

"Müşteri hizmetlerinden Alperen bey ve Saime hanıma teşekkürler. Diğer arkadaşların çözemediği sorunu çözdüler"

Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında 12 aylık ücretsiz Tivibu Go super paket şifrem geldi. Bunu iletmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat doğum...

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Mağduriyetimiz

profile
Pınar
2 hafta önce
871

Türk Telekom sınırsız internet ve Tivibu aboneliğimiz var. Asla hiçbir zaman düzenli ve kesintisiz hizmet alamadık. Her gün mutlaka kesinti yaşanıyor modemi resetlemekten cihazlar bozuldu defalarca arıza kaydı açtık ev içi kablolara kusur bulmaya bile yeltendiler. Oysa her gün öğlen ce gece 12 de bo...

Türk Telekom İnternet Ve Tivibu Mağduriyetimiz
1

Türk Telekom Üç Katından Fazla Zam

profile
Bekir
2 hafta önce
397

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım ve birden fazla aboneliğe vesile olduğum Türk Telekom ev internetimi son olarak 2022 yılının ortasında Tivibu dahil 24 Mbps hızında ve aylık 140 TL'ye güncelledim. Daha iki yıl bile dolmadan arandım ve ilk 6 ay için aylık 250 TL, sonraki aylar için ise piyasanın çok üs...

Türk Telekom Üç Katından Fazla Zam

Türk Telekom Telekom Kampanya Hayal Kırıklığı

profile
Elif
2 hafta önce
226

2023 Şubat ayında operatörümü değiştirmek için Türk Telekom Beşyüzevler şubesine gittim. Türk Telekom'a geçtiğimde oradaki şube müdürü benimle ilgilendi. Tivibu kampanyalarından bahsetti. Bir senelik kampanyalarda ek olarak orijinal Apple telefon kılıfı ve ekran koruyucu hediye edeceklerini söyledi....

Tivibu Aboneliği Pişmanlıktır

profile
Bayram
3 hafta önce
126

5 aylık Tivibu abonesiyim, bir gün doğru düzgün kullanamadım. Sürekli kanal bulunamadı uyarısı veriyor. Defaatle teknik servisi aramama rağmen merkezi antendendir deyip hiçbir şey yapmıyorlar. Aboneliği iptal ettirmek istediğimde ise Bin küsur tl para istiyorlar. Tivibu pişmanlıktır.

Türk Telekom Fahiş Fiyat Artışı

profile
Neşe
3 hafta önce
266

Türk Telekom'dan Tivibu-internet paketi kullanıyorum. Aylık 168 TL faturam geliyordu. Sözleşme yenileme dönemine girdiğimiz için firmadan aradılar. Yeni ücreti 560 TL gibi ortalama aylık fiyat sundular. Bu nasıl bir artıştır? Fahiş fiyat artışı yapıyorsunuz. Üstelik biz eski kullanıcıyız. 19 sene de...

Türk Telekom Eşrefpaşa Mağazasından Şikayetçiyim

profile
Kerim
3 hafta önce
221

Türk Telekom Eşrefpaşa mağazasından şikayetçiyim. Yanıltıcı fiyat sundukları için beklediğimden yüksek fatura ödüyorum. Ayrıca Tivibu için 12 aylık üyelik yerine 18 aylık üyelik yaptıklarını yeni öğrendim. Fazladan ödediğim ücret çok fazla olmasa da insanın kandırıldığını görmek can sıkıcı. Umarım T...

Türk Telekom Eşrefpaşa Mağazasından Şikayetçiyim
1

Türk Telekom Aboneliğimi Kim İptal Etti? Güvenlik Açığı Mı Var?

profile
Rengin
16 Şubat
381

Tivibu Go'ya üye oldum ve Tivibu Go aylık Süper Paket aldım. Tanıtım sayfasındaki ibare: "Tivibu Go aylık paketi iptal edilmediği sürece paket ücreti her ay otomatik olarak yansıtılarak, tahsil edilecektir." 2 aydır izliyorum, bu akşam Tivibu'ya giriş yapmak istediğimde "Üyeliğiniz yoktur" mesajı be...

2

Türk Telekom Sabit İnternet Çekmiyor

profile
Neriman
16 Şubat
376

Yaklaşık dört yıldır Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Modem oldukça uzak bir odada bulunduğu için ek bir modem bağlanması önerildi. Ancak bu konuda gelen olmadı ve internet bağlantım hala kesilmekte. Sorun gitgide sıklaştı. Aylık otomatik ödeme yöntemiyle hesabımdan 220 Türk Lirası çe...

Türk Telekom Eski Müşterisine İndirim Yapmıyor

profile
İkbal
15 Şubat
196

Türk Telekom'un yıllardır müşterisiyim hem internet hem Tivibu hizmetini kullanıyorum. İnternet taahhüdüm 2 gün sonra bitecek müşteri hizmetlerini aradığımda bana ilk 9 ay 399 sonraki 9 ay 499 TL ücret veriyor. Emekliyim başka gelirim yok aylık 500 TL internete vermemi istiyorlar. Müşteri memnuniyet...

1

Tivibu Go Kullanılmayan Dönemlerin Ücretinin Alınması.

profile
Onur
15 Şubat
531

Tivibu Go ya online 15 Aralık 2023 yılında abone oldum. Zaten taahhütsüz aylık ödeme şeklinde idi. Abonelikte o ayın ödemesi peşin yapılmıştı. 11 ocakta daha 1 ay bile dolmadan iptal ettim. İptal ettiğimde 15 Ocak a kadar ödemesi olduğundan kullanmam gerekiyordu ancak sistem abonelik iptal edildi di...

1

Tivibu Aylardır Yüksek Fatura Çıkarıyor

profile
Esra
15 Şubat
253

Yaklaşık 2 senedir Tivibu ev kullanıyoruz. Fakat Eylül 2023 ten beri normalde 200 lira olan faturamız her ay artarak 1000 lirayı geçmiş durumda. Taahhüdümüz 24 aylık idi. Bitmesine yaklaşık 6 ay var. 3 aydır Türk Telekom ana binasına gidiyoruz dilekçe veriyoruz. Fazla ödediğimiz faturaların iadesini...

1

İnternet Ve Tivibu Kopma Donma Sorunu

profile
Fatih
12 Şubat
468

Merhaba, hem Tivibu hem de Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Defalarca aramama ve arıza kaydı açtırmama rağmen sorunuma anlık çözüm üreterek arızamı geçiştiriyorlar. Tivibu modemle kablo ile bağlı; ancak ne zaman Tivibu üzerinden film açsam, sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. Aradığımda du...

1

Tivibu Sayesinde 15 Gündür Evde TV İzleyemiyoruz

profile
Hakan
11 Şubat
236

Tivibu sayesinde 15 gündür televizyon izleyemiyoruz. 15 gündür yayın alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor ve her aradığımızda 'Yarın sabah saat 04:00'te arıza giderilecek.' deniyor. Fatura dönemi geldiğinde acaba hangi yüzle fatura kesip aylık ücret tale...

Türk Telekom Tivibu Ayıplı Ürün Hakkında

profile
Emrah
10 Şubat
446

Aralık ayında Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Kurumsal internet üzerine Tivibu hizmeti aldık. Fakat 1 gün çalıştı ve kapatıp açtıktan sonra bağlanıyor diye kalıyor fakat bağlantı gerçekleşmiyor. Türk Telekom bedavadan 3 aydır hizmet veremediği halde para almaktadır. Hizmet veremediği için iptal verin ...

Tivibu Go Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum

profile
Buket
07 Şubat
694

Tivibu Go müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredi kartım iptal olduğu için başka kredi kartı bilgisi girmem gerekiyor ama bir türlü yaptıramadım. Bu kadar zor olmamalı. 444 1 444 arıyorum 444 5 375 i arıyorum oradaki çalışanlar bağlıyoruz sizi diyor bağlayamıyorlar. Aylık abonem var. Uygulama bir...

1

Türk Telekom İnternet Bilgisi Fazla Ödeme İstemeleri

profile
Erdal
05 Şubat
259

Sayın yetkili, kullandığım internet sözleşmesinin 29 Ocak 2024 tarihinde bitmesine 15 gün kala, ücretlerin yüksek olmasından dolayı internet hizmetimi başka bir operatöre geçirmek durumunda kaldım. Türk Telekom'a ait Tivibu cihazlarını Tarabya'daki Türk Telekom şubesine teslim ettim. Ancak yeni gele...

1

Türk Telekom 30 Gün Yazan Ek Paketi Fatura Dönemim Olarak Verdi

profile
Aycan
05 Şubat
399

Türk Telekom hattımda internetim bitmişti ve faturamın yenilenmesine 5 gün vardı. 'Ek internet paketi satın al' seçeneğinden, 30 gün boyunca kullanabileceğiniz YouTube.com, Netflix, BluTV, Tivibu Go, beIN CONNECT, TOD kullanımlarında geçerli sınırsız cepten internet aylık 120 TL şeklinde bir paket ç...

Türk Telekom 30 Gün Yazan Ek Paketi Fatura Dönemim Olarak Verdi
Türk Telekom 30 Gün Yazan Ek Paketi Fatura Dönemim Olarak Verdi

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör