Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Nakil İşlemi anlık

148 Şikayet
10100
(29.803 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Çok Kötü Hizmet Veren Bir Şirkettir!

profile
Serkan
2 gün önce
649

2023 yılının Eylül ayında Türk Telekom'dan 12 aylık bir fiber internet hizmeti satın aldım. Birkaç ay geçtikten sonra taşınmak zorunda kaldım. Taşındığım adreste fiber altyapı bulunmuyor. İnterneti taşımak için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. İnterneti taşıdığım takdirde modemimi teslim etm...

Wi-Fi 6 Modem, TTNET

profile
Hakan
15 Şubat
441

Türk Telekom Prime müşterisiyim. 1 yıldır 100 Mbit internet kullanıcısıyım. 24 aylık taahhüdüm var. 1 hafta önce taşındım, nakil işlemleri için modemi teslim etmem gerektiğini söylediler. Fiber olduğu için. Teslim ettim. Wifi6 idi modem. Bugün ben evde yokken gelip takmışlar wifi5 modemi. Aradım wif...

1

Türk Telekom Yetkililerine İletilmek Üzere

profile
Ercan
14 Şubat
288

Türk Telekom'a bir hafta önce nakil için başvurdum. Nakil işlemini yapan kişi ile taşındığımız evde daha önce de oturduğumu ve bu nedenle o evde kullanılan ve hâlen bende olan modemin kullanılması yönünde görüş alışverişinde bulundum. Ancak bu nedenle nakil işlemim gecikiyor. Gerekli nakil işleminin...

Türk Telekom Evde İnterneti Hizmeti Veremiyor Ya Da Vermek İstemiyor

profile
Kazım
10 Şubat
534

Türk Telekom evde internet abonesiyiz. Abonelik kardeşimin üzerine olup 8823013477 hizmet numaralı internet aboneliğinde yaşadığım mağduriyet için yazıyorum. Ev taşınması sebebiyle nakil işlemi adına çağrı açıp belge istemeleri üzerine 31.12.2023 tarihinde gerekli belgeleri mail yoluyla attık. Herha...

1

TTNET Nakil İşlemini Gerçekleştirmemesi Ve Haksız Fatura Tahsili

profile
Selim
06 Şubat
631

Ben Selim E****** 1796298989 müşteri numaralı 7037862517 hesap numaralı internetimi İstanbul Kartal da ki adresime nakil edilmesi için 09.01.2024 tarihinde başvuruda bulundum. 10 gün içerisinde nakil işlemimin gerçekleşeceğini bildirildi. Defalarca randevu almama müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...

1

TTNET Ve Sorumsuz Ekipleri

profile
Kemal
29 Ocak
278

17 yıldır internet kullanıcısıyım. İstanbul'dan Diyarbakır'a atanmam gerektiği için nakil işlemi talep ettim, ancak Ağustos 2023'ten beri bir nakil yapılmadı. Bu süreç gerçekten çok mu zor ki bu kadar zaman alıyor? Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekibin geleceği söyleniyor. Dalga geçer...

Türk Telekom Taşınma Sonrası İnternet Nakil Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ayşe
15 Ocak
421

22 Aralık 2023 tarihinde Ankara'dan İstanbul'a taşınma sebebiyle sabit internetimizi nakil yaptırmak istedik ve bunun için TTNET müşteri hizmetlerini aradık. Yapılan görüşmede işlemin başlatıldığını, 10 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağını ve bu süre zarfında 350 Türk Lirası nakil ücre...

Türk Telekom Kendi Hatasını Vatandaşa Yüklüyor

profile
Tuğba
02 Ocak
381

Türk Telekom hem altyapısı yok hem de bana cayma bedeli yansıtıyor. Nakil işlemi yaptım, geldiğim yerde Türk Telekom'un altyapısı yok ve aylardır bekliyorum. Dondurma işlemi yaptım ve aylık ödeme yapıyorum, kullanmadığım internet için. Şimdi de benden müdürlüğe gitmemi, yoksa cayma bedeli ödeyeceğim...

Türk Telekom TTNET Kullanılmayan İnternetin Parası

profile
Hakan
26 Aralık 2023
284

26.06.2023 tarihinde al Türk Telekom TTNET sözleşme numaram 7033403044 kullandığım interneti 2023 mart ayında Ankara dan Bartın'a taşıdım. Bulunduğum semtte internet portları dolu olduğu için nakil yapamadılar. Daha sonrasında internet portları boşalmış ve nakil işlemi yapılabileceği SMS ile bildird...

1

Türk Telekom Ev Taşırken İnternet Nakil Kabusu Ve İptal Sorunu

profile
İsmail
19 Aralık 2023
322

Türk Telekom firmasından yaklaşık 9 yıldır internet hizmeti alıyordum. Evimi taşıdığımdan dolayı nakil talebinde bulundum. Nakil işlemini bir türlü gerçekleştiremediler. Her seferinde nakil iptalin tarafımdan yapıldığı tekrar nakil için talepte bulunmam gerektiği söylendi. Bu olay yaklaşık 6 defa ge...

1

Türk Telekom'un Bilgilendirmeden Kurulum Ücreti Yansıtması

profile
Selcan
14 Aralık 2023
219

Türk Telekom ile 24 aylık taahhütnameme sadık kalarak 22kasım 2023 tarihinde başka bir operatöre geçiş sapladım. Fakat faturama kurulum bedeli yansıttıklarını gördüm. 18/08/2023 tarihinde nakil işlemi sağladım ve bir sonraki aya yansıyan nakil ücretini ödedim. Hiçbir temsilci beni kurulum ücreti kon...

1

Türk Telekom Kullanmadığım Hizmetin Ücreti Benden Nasıl Tahsil Edilir :(

profile
Ümit
13 Aralık 2023
415

Türk Telekom internet aboneliğimi evimi taşıdığım için yeni adresime nakil etmek istedim. Altyapı olmadığı için internet hizmeti alamayacağım belirtildi ve 6 aylık dondurma işlemi yapmam önerildi. Ayrıca bunun için aylık ücret alacaklarını belirttiler. Bu durumu Türk Telekom gibi büyük bir iletişim ...

Türk Telekom Ev İnterneti Nakil İşlemleri Yapılmaması

profile
Zehra
20 Kasım 2023
1.121

Yaklaşık 20 yıldır kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetini taşınma nedeniyle yeni adrese nakil için başvurdum. Yeni adreste fiber optik internet sistemi olduğunu ve daha fazla ücret ödemem gerektiğini söylediler. Aylık fatura artışı ve cihaz kiralama ücreti talep edildi ve bunu da kabul etti...

Türk Telekom Bölgesel Kampanya Nakil Ve Dondurma Mağduriyeti

profile
Aydın
15 Kasım 2023
501

Babam her yıl 6 ay bir şehirde, 6 ay başka bir şehirde yaşıyor. Bu yıl internet hattını annemin üzerine abone yaptık. Aylık 169 TL'ye en düşük hızda internet aboneliği aldık. 6 ay sonra nakil yaptırmak istediğimizde müşteri temsilcisi, hattımızın bölgesel kampanyalı olduğunu, nakil ve dondurmanın ya...

1

Türk Telekom'un Nakil Yapamaması

profile
Abdullah
03 Kasım 2023
744

Tayin dolayısı ile ev internetimi nakil yaptırmak istedim. Oturduğum yerde sabit internet olduğunu ancak taşınacağım yerde fiber internet olduğunu söylediler. 140 TL aylık ücret ödediğim internetimi herhangi bir ücret ödemeden taşıyacaklarını sadece nakil ücreti olarak 340 TL yansıtılacağını söyledi...

TTNET Fiber İnternet Nakli/İptali Sorunu

profile
Beytullah
31 Ekim 2023
653

Urfa/Halfeti ilçesinden kullanmış olduğum 1796290287 numaralı ev interneti aboneliğimi 6 Şubat 2023 depremi dolayısıyla dondurmuştum. Sonrasında ikametimi Sakarya şehrine almam dolayısıyla nakil başvurusunda bulunmak üzere 27.10.2023 tarihinde Türk Telekom Sakarya müdürlüğü müşteri ilişkileri ile gö...

1

Türk Telekom Bayisinin Müşteriden Haksız Para Alması!

profile
İlon
22 Ekim 2023
2.787

21.10.2023 tarihinde 5355415*** numaralı hattımı, 2477358**** t. C. Kimlik numaralı eşim N*** Ç*** adına devir yaptık. Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'deki Türk Telekom abone merkezi 1560086-1500277 bayi kodlu abone merkezi. Taahhüdüm bitmişti cezai işlemim yoktu. Bunu müşteri hizmetlerinden de t...

Türk Telekom'un İnternet Nakil İşleminde Eksik Bilgilendirme Yapması

profile
Göksu
17 Ekim 2023
747

10.09.2023 tarihinde taşındık. Fiber internet kullanıyorduk. Nakil için 29.09.2023 tarihinde Türk Telekom u aradım. Ev tadilatta olduğu için acele etmedim. Türk Telekom taşındığımız adreste de fiber altyapı olduğunu ama modem fiber olduğu için merkeze teslim etmemiz gerektiğini söyledi. Taşınma ve t...

1

Türk Telekom İnternet Bağlantı Problemi

profile
Serdar
16 Ekim 2023
379

Internetim birden kesildi müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım şikayet kaydı oluşturuldu fakat bir hafta bekledim herhangi bir düzelme olmadı tekrardan aradığımda nakil işlemi istedim. Yaklaşık 29.09.23 tarihinden itibaren internet kullanamıyorum. Teknik ekibe yönlendiriliyor. Teknik ekip ula...

5
Çözüldü
profile
Hamido
16 Ekim 2023
37

"Teşekkürler ederim"

Hamido Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör