Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom İnternet Hattı anlık

841 Şikayet
10100
(29.790 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Üç Ay Süren İnternet Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ahmet
19 saat önce
134

Türk Telekom 8809732607 abone numaralı internetim 21 Şubat 2024 ten beri arızalı, arızayı da 16 numaralı dairede oturan komşumun üç aydır arızalı olan internetini tamir etmeye çalışırken, bizim interneti bozdular. Çalışanlara bizim hattı bozduklarını söylediğimizde ise, tamiratın devam ettiğini, bug...

Türk Telekom 0850 480 1524

profile
Yalçın
2 gün önce
561

08504801524 numaralı telefondan 16.03.2024 tarihinde saat 14:53'te arandım. Taahhüt süremizin bittiği ve Türk Telekom'a hat geçişi için 1 tuşuna basmamız gerektiği, mevcut kampanya paketleri hakkında bilgi almak ve geçiş işlemleri için 1'i tuşlamam gerektiği söylendi. Sesli yanıttan sonra tuşlama ya...

Türk Telekom 0850 480 1524

Türk Telekom İnternet Paketi İptal Edilmiyor

profile
Faruk
2 gün önce
221

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. Aylık 30 GB internet paketi satın aldım ve 2 ay sonra paketimi iptal ettirmek istediğimde Türk Telekom uygulamasından aldığım paket görünmediği için iptal edemedim 5555'e mesaj atarak iptal ettirmek istedim yine iptal edemedim. Bayiden destek almak için bayiye gitt...

Türk Telekom İnternet Paketi İptal Edilmiyor
Türk Telekom İnternet Paketi İptal Edilmiyor
1

Türk Telekom İnternet Hakkımın Verilmemesi

profile
Musa
3 gün önce
295

Türk Telekom'a ait iki faturalı hattım ve bir internet hizmeti bulunmaktadır. Hattımda aylık 20 GB 'Sil Süpür' kapsamında gelmesi gereken internet paketim iki aydır verilmemektedir. Müşteri temsilcileri herhangi bir çözüm sunamadıklarını belirtmektedirler. Hakkım olan interneti kullanamadığım için v...

1

Türk Telekom Hattımda Sorun Olduğunu Kabul Etmiyor.

profile
Reha
4 gün önce
330

Merhaba. Birkaç yıldır Türk Telekom'un'dan almış olduğum internet hizmetinde sorunlar yaşıyorum. Bu dönemde arızalı olabileceği için 3 adet modem değiştirdim. Sorunum birkaç günde bir internet hızımın 100/kbit seviyelerine kadar düşmesi. 1 kere bu düşme yaşandığında modemi kapatıp açmadıkça kesinlik...

Türk Telekom Hattımda Sorun Olduğunu Kabul Etmiyor.

Türk Telekom 2 Kat Fazla Tarife Ücreti

profile
Saniye
5 gün önce
165

05.03.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşımak için mağazaya gittim, tarife seçtim ve tarife bedelinin tarafıma aylık 250 + 16 lira olarak belirtildiği söylendi. Onaylayıp geçiş işlemlerini başlattım; ancak hattım Türk Telekom'a geçtikten sonra tarifemin indirimli hali 750 TL yerine 500 TL oldu...

5
Çözüldü
profile
Engin
5 gün önce
400
Engin Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Türk Telekom Uygulamasındaki Hatalı Tarihi Nedeniyle Yutulan Liralar

profile
Can
6 gün önce
235

"Çalışanlar çözüm üretmekte ıstar etselerde Türk Telekom Genel Müdürü sn. Ümit Önal devreye girerek sorunu çözdü. Genel Müdür bey çok teşekkür ederim."

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom mobil hattım için 6 aylık bir paket satın aldım. 2 gün önce mobil uygulamadan kontrol ettiğimde yenileme zamanı 12.03....

Türk Telekom Uygulamasındaki Hatalı Tarihi Nedeniyle Yutulan Liralar
Türk Telekom Uygulamasındaki Hatalı Tarihi Nedeniyle Yutulan Liralar

Türk Telekom Abonelerle Yaptığı Sözleşmelerine Uymuyor

profile
Abdullah
6 gün önce
499

İki yıldır faturalı hat kullanıyorduk. Ayın 10'u gibi taahhüt süremiz sona ermiş ve güncel fatura 126 lira küsurat olarak belirlenmiş. Normalde aylık 30 TL ödeme yapıyorduk. Bilgi ve belge sunmadan, herhangi bir tebligat yapmadan tarife değişikliği yapılmış. İletişime geçtiğimde, ayın 9'unda aradıkl...

Çok Acil Müdahale Türk Telekom

profile
Giray
1 hafta önce
260

02247577705 telefon numarasından almış olduğum internet hizmetine bölgedeki yol çalışmalarından dolayı 8 aydır erişim sağlayamıyorum; hizmet aktif edilmiyor. Bu ADSL hattı, depolarımızın alarm sistemine bağlıdır ve olası bir müdahale durumunda alarm sisteminin bu hatta bağlı olduğunu, ADSL olmadan d...

Türk Telekom'un İnternet Sorunu

profile
Merve
1 hafta önce
443

Türk Telekom'dan Hakkari Yüksekova'da ikamet ettiğim adrese bir internet bağlattım. İnterneti aldığım süre içerisinde müşteri hizmetleri merkezinden ve teknik destek elemanından internetimde hiçbir sorun yaşamayacağımı ve çok net bir şekilde çekeceğini belirttiler. Ayrıca altyapının uygun olduğunu i...

Türk Telekom'un İnternet Sorunu
5
Çözüldü
profile
Ezgi
1 hafta önce
72

"Şu an sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Türk Telekom Operatör Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Zeynep
1 hafta önce
433

05.03.2024 tarihinde Vodafone operatörümden internet üzerinden Türk Telekom'a geçiş için başvuru yaptım. Aynı gün telefonla Türk Telekom tarafından aranarak operatör geçiş talebim; kampanyalı 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren 145 TL'lik her şey dahil 12 ay taahhütlü paketle onaylandı. Te...

Türk Telekom Aylık Olarak Satın Aldığım Paketim Fatura Döneminde Bitiriliyor!

profile
Şebnem
1 hafta önce
220

Türk Telekom'dan mobil hattım için 21 Şubat tarihinde 145 TL karşılığında 25 GB ek internet paketi satın aldım. Özellikle fatura dönemi boyunca geçerli olan paket yerine 1 ay süre ile geçerli olan paketi tercih etmiştim. Paket açıklamasında da 1 ay süre ile kullanabileceğim belirtilmişti; ancak şu a...

Türk Telekom Aylık Olarak Satın Aldığım Paketim Fatura Döneminde Bitiriliyor!
1

Türk Telekom Ben Böyle Saçmalık Görmedim

profile
Buket
1 hafta önce
508

Ben böyle bir durumla karşılaşmadım. Gerçekten şaşkınlık içerisindeyim. Türk Telekom'dan eşime ve bana yeni hat aldık. Öncelikle tarifemiz aylık 240 lira civarındaydı ve bir aya mahsus 90 lira telsiz ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak bu durumun sadece bir ay değil, 12 ay boyunca süreceğini sonr...

Türk Telekom İnternetim Çok Çabuk Bitiyor

profile
Beyza
2 hafta önce
336

Faturalı hatta sahibim aylık 15 GB+2gb da sosyal medya internetim var. Bu ay diğer aylardan hiç farklı bir internet kullanımı yapmadım ve benim internetim 1 ay bile olmadan bitti ek paket aldım 6gb lik 3 saat içinde bitti. Üstüne iki kez daha 6gb lik ek paket aldım onlarda aynı şekilde bitti. Ben ça...

Türk Telekom Verilen Hizmet İle Ödenen Tutar Birbirini Karşılamıyor

profile
Serhat
2 hafta önce
245

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Haftanın 2-3 günü süreli aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetten yaptığım görüşmeler kesiliyor, video falan izleyemiyorum. Tam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözmedi. Hatta beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar. Anlık kontrol yapıyo...

Türk Telekom Verilen Hizmet İle Ödenen Tutar Birbirini Karşılamıyor
Türk Telekom Verilen Hizmet İle Ödenen Tutar Birbirini Karşılamıyor

Türk Telekom Telekom Hız Problemi

profile
Taygun
2 hafta önce
256

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Belirli saatlerde 10-15 dakika süreli aşırı hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetten yaptığım görüşmeler kesiliyor, video falan izleyemiyorum. Tam 3 kez müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbiri sorunumu çözmedi. Hatta beni yalancı çıkarmaya çalışıyorlar. Anlık...

Türk Telekom Telekom Hız Problemi
Türk Telekom Telekom Hız Problemi
Türk Telekom Telekom Hız Problemi
+3

Türk Telekom İş'te İnternet Şikayeti

profile
Ebru
2 hafta önce
449

Türk Telekom internet hizmeti abonesiyiz. Taahhüdümüzün sona erdiğini bize bildirmeden, taahhütsüz kullanım bedelini faturamıza yansıttılar. Normalde aylık fatura bedelimiz 200 küsur tl iken, bu durum nedeniyle 863 TL'lik bir fatura ile karşılaştık. Son üç gündür bu konu hakkında müşteri hizmetleriy...

Türk Telekom Hile Yaparak Numaramı Başka Tarifeye Taşıdı

profile
Recep
2 hafta önce
656

31 Ocak Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi'ndeki Türk Telekom bayisine numara taşımak için başvurdum. Dijital kampanya olduğu belirtildi ve 15+2 GB internet içeren tarifeye bir yıl taahhütlü olarak ayda 230 lira karşılığında geçiş yapıldı. İki gün sonra bayi tarafından aranarak ...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör