Türk Telekom Altyapı yapamıyorum

Türk Telekom ile yaşadığım sorunlar nedeniyle taşındığım yerde altyapı yok ve üzerime fatura da yok. Bu yüzden internetimi iptal etmiyorlar ve 2800 lira para talep ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde saygısız bir dil kullanılıyor ve yardım etmekten kaçınıyorlar. Bayi, telefon hatt...

Tam 6 aydır internetimde kopma ve hız problemi yaşıyorum. 6 aydır da her hafta en az 3 kere şikayet oluşturuyorum. İlk başlarda sorunun modem kaynaklı olduğu söylendi. Modem satın aldım ve aynı sorun devam etti fakat müşteri temsilcileri ve kontrole gelen ekipler hala sıkıntının benden kaynaklı oldu...

Başka bir GSM operatöründen Türk Telekom telefon hattına geçiş yaptım. Eşim de Türk Telekom hat kullanıyor. İzmir Konak Cadde üzeri bir konumda oturmamıza rağmen hat çekmiyor, biz birini aradığımızda veya biri aradığında görüşme yapamıyoruz. Sesimiz karşıya ulaşmıyor. İnternete bağlanamıyoruz. Defal...

Yaşadığım yerde altyapı yok başvuru yaptım önceden ama geri dönüşü olmadı. Başvuru yapmak istiyorum. Çok ihtiyacım var lütfen arz ederim. Yaşadığım yerde var ama dolu bütün altyapı yardımcı olursanız sevinirim. Komşularım ve biz çok istiyoruz. İlgilenirseniz çok teşekkürler.

Sayın Yetkili, Türk Telekom internet hizmetimle ilgili bir süredir sorun yaşamaktayım. Cadde üzerinde bulunan ve internet kabloları ile ADSL dağıtımı yapan ankastre (reglet) port kutusunda kısa devre oluştuğu teknik ekip tarafından tespit edilmiştir. Geçici bir çözüm sağlanmış olsa da, bu durumun ...

Meram'daki işyerimizde, Yaka Mahallesi Aşır Efendi Sokak 10/A adresinde Türk Telekom fiber hattı yandı ve değiştirmiyorlar. Gerekçe olarak müteahhit firmanın bu işleri yapması gerektiği söyleniyor. Onların ne zaman yapacağını bekliyoruz. Türk Telekom'da böyle saçma bir sistem var. Bunun için tekrar ...

Türk Telekom altyapısı 2023 Mart ayında mahallede kazı yapılarak boru döşendi, ancak altyapı hâlâ yok. 30 metre uzağımızdaki mahallede fiber internet olmasına rağmen, oturduğumuz mahalle dışlanıyor. Mahallemizde yaklaşık 20 ev var. Türk Telekom'a aylar önce ön başvuru yaptım, ancak ondan da ses çıkm...

Altyapı için bayağıdır bekliyoruz bağlanmadı Türk Telekom u arıyorum kaydınız var bekleyin veya müdürlüğe başvurun diyor. Altyapı binamızın tam önünden dibinden geçiyor fakat binaya çekilme ye dair hiçbir şey yok müdürlüğe gidiyorum. Beklemeniz lazım diyor fakat 5 senedir bekliyorum zaten. Yani çok ...

Evimde internet altyapısı bulunmamakta. Buna dair online sistemden başvuru yaptım. Sonrasında bayiye başvurumun düşüp düşmediğini öğrenmek için gittim. Orada tekrar başvurum alındı. Ertesi gün bağlı olduğum bölge müdürlüğü tarafından aradım ve başvurumun evime giderek kontrol edildiğini ve kolaylıkl...

Bina girişindeki portlarda arıza olduğu söylendi ve altyapı sorunlu çalışıyor. Tespiti yapıldı. Sonrasında evde internet arızam olmasına rağmen ön nakil yaptım ama 1 aydır ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Hâlâ dönüş ya da çözüm üretilmiyor, evde internet yok, mağduruz.

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından 06.12.2024 saat 09.43'te arandım. Altyapı değişikliğinden dolayı modeminizin değişmesi gerekiyor dediler. Satmaya çalıştıkları modeme normalin 2 katı fiyat istiyorlar. Ben modemi kendim alır kurulumunu yaparım dediğimde müşteri temsilcisi dövecek gibi konuş...

TTNET evde internet kullanıcısıyım. Evde internet 100 Mb olması gerekirken 5.0 GHz'de 75 Mb gösteriyor. Bağlantı ayarlarını kontrol et dediğimde, 'Sorun var, kablolardan olabilir' diyor. İnternet hızını yükselt diyorum, 'Altyapı desteklemiyor' diyor. Dağ başı değil ki, Kahramanmaraş/Onikişubat. Yazı...

TTNET yetersizliği VDSL kullanıcısıyım. Taşındım, taşındığım binada fiber var. Nakil için aradığımda bana bir sürü gereksiz sorular soruluyor ve adresten teyit etme işlemi yapılıyor. Sonucunda, evet fiber var, altyapı var fakat boşluk yok, 180 gün bekleme süreniz var deniliyor. Ben 02/12/2024 tarihi...

Bir aydır internetimde arıza var. Ekipler gelip bakıp gidiyorlar. Hiçbir şey yapmadan arıza kaydı veriyorum, ama hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. Arıza kaydını kaldırıyorlar. Üstüne bir de faturayı yansıtıyorlar. Bu nasıl bir sistemdir arkadaş!

Hattı aldığım ilk günler evin salonunda mobil veri güç bela çekiyordu. Yatak odamda çekmiyordu. Aradan 3-4 ay geçti. Aralık ayına geldik artık evimin salonunda da mobil veriyi kullanamaz hale geldim. Yani altyapı yatırımı iyileşmesi gerekirken zaman içinde daha da kötü hale geldi. Evim İstanbul Sanc...

Türk Telekom mağduriyeti! TTNET fiber altyapı çalışmaları sırasında ana hattın kopartılması ve çalışanın yanlış bağlantı yapması sonucu binadaki faz hattı zarar görmekle elektrikli malzemelerimize zarar vermiş olmakla Tüketici Hakem Heyeti'nden aleyhlerine dair kararımı da aldım. Tarafıma dönüş yap...

Yeni bir binaya taşındım ve binada herhangi bir internet altyapısı ve telefon kutusu bulunmuyor. Bunun için Yaşadığım ilçeye bağlı olan Avcılar Türk Telekom Müdürlüğüne ulaşmaya çalışıyorum ancak kendileri ne telefonlara bakıyorlar ne de maillere geri dönüş yapıyorlar. Taşınalı 8 hafta oldu ve halen...

Kaç oldu, şikayet ediyorum. Türk Telekom ile evde telefon çekmiyor. İzmir'in göbeğinde telefon ile görüşme yapamıyoruz. Baz istasyonu kurulumu için kiralık yer arıyoruz dediler ama hâlâ çözüm yok. Hattımı değiştirmek istediğimde de benden taahhüt tutarını komple istiyorlar. Hem hizmet veremiyorlar h...

Türk Telekom altyapı çalışması yüzünden 15 gündür internetimiz yok. 5'inde çözülecek dediler ama çözülmedi. Tekrar aradığımda 20 Aralık'a kadar süreceğini söylüyorlar ve ben internetten çalışan bir insanım. İnternetim de bitmek üzere. Eğer böyle devam ederse taahhüt iptali yapacağım, pişman oldum.

Türk Telekom'a 6 ay önce internet başvurusu yaptım altyapı olduğunu fakat portta boşluk bulunmadığını söylediler. 6 ay beklettiler sık sık aradım sordum 2 yıla kadar bekleyebileceğimi söylediler? 2 yıl... Magnet aldım 15 mbp/s vaadi ile, 0.52 mbp/s hız veriyor. Arıyoruz 5 dakikalığına sorun çözülüyo...

Aksaray merkez Fatih mah. 4146 sk. No:17/2 dairemde Türk Telekom altyapısı kullanarak Digiturk üyeliği almak için 04-12-2024 tarihinde başvuru yapmıştım. Türk Telekom internet hizmetini kendilerinden almam için beni zorluyor. 04-12-2024 tarihinde Türk Telekom alt yapımda ki port açıktı başvurudan so...

15 dairelik 2 blok yeni bir binamız var. Altyapı başvurusunda bulunduğumuz halde aylardır kurulmadı. Meğerse yetkili arkadaşlar geliyor, bir başka bina engel oluyor. Onlar da çekip gidiyorlar ve bize bilgi verilmiyor. Aylarca sürecek işlemi yok sayıp baştan başlayacak işlemler deniliyor. Bu mağduriy...

Türk Telekom fiber altyapı kabloları kapıya kadar gelmesine rağmen altyapı yok. İzmit Torbalı'da, Türk Telekom çalışanları bilerek altyapıyı aktif hale getirmiyorlar. Türk Telekom online üzerinden başvuru yapamazsınız, illa bizden alacaksınız diyerek bizi zora koşuyorlar. Eğer onlardan almazsak alty...

20.10.2024 tarihinden beri mahallemizde bulunan Türk Telekom internet direği eğrildi ve kablosu yere aşırı derecede yakın. Arabamın üstüne kablo düştü ve evimin kapısından çıkmam için internet kablosunun altından eğilerek geçmem gerekiyor. Kablo yalıtımından ayrılmış durumda ve tehlike saçıyor. Şika...