1.5 
TTNET (Türk Telekomünikasyon aş.) firmasına Aralık 2022 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetleri üzerinden sipariş ettiğim modem tarafıma 5 gün içinde ulaşacağı söylendi. Ancak bu durum gerçekleşmedi. 2 Şubat tarihinde taşındım. Sabit internetimi yeni adresime taşıtmak istediğimde önceki işle...
Evimi taşıdım TTNET internet taşımak istedim yok ya gerçekten dalga geçer gibi biri başka biri başka laf anlatıyor bunların belli bir kuralı yok mu hepsi ayrı laf anlatıyor altyapı yok denildi ön ay oldu hala altyapıya gelecekler daha bir de utanmadan fatura çıkartıyorlar kullanmadığım sekiz ay fatu...
TTNET kötü ötesi bir firma sürekli internet kopuyor çağrı merkezini arıyoruz önüne verilen kağıdı okuyor ve kapatıyor altyapı da arıza görünmediği için ekip gönderilmiyor 2 aboneliğim var sözde Prime müşteri hizmetleri yetkili çağrısı aldım. O** bey 4119 sicilli takım liderine bağlandım kendisine so...
Yaşadığım bölgede dolu yağması nedeniyle 3 Şubat'ta TTNET ev interneti bağlantımız gitti. Arıza kaydı oluşturdum. 48 saat doldu ve 10 Şubat'a tarih verildi. 17 Şubat'ta yeniden arıza kaydı oluşturdum. 22 Şubat oldu hala arıza giderilmedi. 19 gün oldu. Her görüştüğüm müşteri hizmetleri elemanı konuşm...
Kahramanmaraş'ta bir depremzedeyim, TTNET aboneliğimi dondurmak için aradım görüştük onaylar verildi ve dondurma işlemim tamamlandı ama bir gün sonra tekrar arandım o bölgeye hizmet veremeyeceğiz altyapımız yok aboneliğinizi tek taraflı teknik nedenle iptal ediyoruz dendi arayan kişiye altyapı olduğ...
Altyapım desteklediği halde internet hızımı düşük veriyorlar ve ödediğimi almak istediğimde ise ek ücret isteniyor TTNET 8832173481 numaralı hesap sahibiyim. Yaklaşık 2 yıldır TTNET kullanıcısıyım. Almış olduğum paket 35 megabit olmasına karşın evime sadece 20 megabit hızında internet gelmekte. Müşt...
21.10.2022 tarihinde TTNET'ten TurkNet'e geçtim 02.11.2022 tarihinde kablo arızası dendi bu tarihten beri sürekli oyalanıyorum 90 günlük süreç olduğu için Türk Telekom'a geçemedim o yüzden 13.01.2023 tarihinde 8850038793 numaralı TTNET internet eşim adını bulundum bulunduğumuz yerde ne kablo arızası...
TTNET aldığımdan beri günlük düzenli olarak günlük 3 4 sefer kısa süreli 2 dakika olarak kopmalar oluyor. Müşteri hizmetleri aradığımda bağlantınızda kopma görünmüyor diyor. Kablo bağlantınıza bakın soketlerde paslanma vardır ya da modeminizi günlük 5 dakika dinlendirin hep aynı söylemler. Aynı kabl...
Karabük Türk Telekom il müdürlüğü'ne 16 Aralık 2022 tarihinde internetim için ıslak imza ile taşıma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ve il müdürlüğü ile çok sayıya telefon görüşmesi yaptım ve halen internet hizmetimin taşıma işlemini yapmadılar. GPON altyapı olduğu için başka bir servis sağlay...
Ev değişikliği nedeniyle binamızda altyapı olmadığından nakil yaptıramadım ilerleyen zamanlarda bir takım altyapı çalışması oldu bende TTNET aramam üzerine altyapı olmadığını beklemem gerektiğini söylediler belki 20 defa aradım sonra mevcut İnternet iptal ettirmek zorunda kaldım Turkcell Superonline...
Yaklaşık 4 senedir (Ocak 2019'dan beri) TTNET Limitsiz Yalın Fiber 100 Mbps internet ve Tivibu abonesiyim, faturalarım da gecikmesiz şekilde otomatik ödenme talimatıyla ödenmekte. Ankara'da içerisinde 250 daire bulunan bir sitede ikamet etmekteyim. 2022 Kasım ayında sıklığı artan internet kesintiler...
Yıllardır TTNET kullanıcısıyım. Taşınma sebebiyle netimi taşımak için başvuru yaptım ama maalesef net bağlanmıyor. Defalarca aramamıza rağmen önce altyapı yetersizliği nedeniyle şu an bağlantı yapamayacaklarını beklememiz gerektiğini söylediler. Daha sonra altyapı tamamlandı ve nakil işlemleri başla...
Şikayet 1) TTNET a. S. İnternet hattım altyapı olmadığı gerekçesi ile VDSL bağlantısına çevrilmiyor. Aynı binada VDSL kullanan abonesi var. Müşteri hizmetlerine VDSL kullanan müşterinin hizmet numarasını vermeme rağmen sorunum çözülmedi ve cevap verilemedi. TTNET firmasından sağlıklı hizmet alamıyor...
Eskişehir Gündoğdu müşteri hizmetleri TTNET arızadan dolayı 29.11.2022 - 09.12. 2022 arasında kesinti var. Bu kadar uzun sürede ne yapılıyor olabilir sanki bedava hizmet veriyorsunuz bunca insan mağdur altyapı yenilemesi de yapılmıyor nasıl bir arızadır bu bir an önce çözüm getirilsin istiyorum ayrı...
7038449918 hizmet numaralı TTNET Ev Müşterisiyim internetimiz 28.10.2022 tarihinden beri kesik her aradığımızda bir hafta sonra hallolacak diyorsunuz bir hafta sonra arayınca gene bir hafta sonraya süre veriyorsunuz bu süre uzayıp gidiyor herhangi bir çözüm yok internetimizin olmayışı neredeyse 1 ay...
Ziya 
Gökhan 
Mustafa 
Yousef 
Burak