Türk Telekom Altyapı Online Işlem Merkezî Şikayetleri

(22 şikayet)
Şikayet Konuları

1 yıl önce Nisan 2018 de taşındım. Taşındığım yerde altyapı yok dediniz internetimi bağlamadınız. Dondurdunuz. Birkaç ay sonra tekrar fatura yolladınız. Başvurdum faturaları geri sildiniz. Tekrar birkaç ay sonr…

07 Haziran 2019 CeydaCeyda 10.908

Macera yaşamadığım internet servis sağlayıcısı (İSS) kalmadı. Öğrendim ki galiba Türkiye'de İSS hizmetinin temel yöntemi müşteriyi sinir hastası etmek. Daha sonra müşterinin başka bir İSS'e geçip birkaç aylık c…

22 Mayıs 2019 SuatSuat 859 1

881**479 hizmet numarasıyla Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 201.07.2018 tarihinde evimi taşıdım. Taşındığım yer aynı sokakta karşı bina. Aynı tarihte internetimin taşınması için başvuru yaptım. İlk aradığ…

01 Ağustos 2018 OkanOkan 5.668

Yaklaşık 10-12 saattir Malatya-Çilesiz mahallesinde internet ve telefon kesik. Online işlem merkezinde bölgesel altyapı çalışması sebebiyle internet verilememektedir diye uyarı var. Ne zaman gelecek telefon ve …

16 Haziran 2017 CumhurCumhur 241

Bir süre önce internet aboneliği için başvuruda bulundum. Hizmetin verilmesi süreci geciktiği için 444'lü numaralarını arayıp hizmeti almaktan vazgeçtiğimi bildirdim ve başka bir firmadan, başka bir altyapı kul…

01 Aralık 2016 BilginBilgin 394

Ey TTNET biter elbet sözleşmem internetim o kadar yavaş ki neredeyse bu şikayet için internet kafeye gidecektim. 10 gün önce internetim tamamen kesildi ve çağrı merkezini aradım bölgenizde altyapı çalışmaları v…

31 Ekim 2016 AyhanAyhan 187

Üç gün önce online işlem merkezinden internet başvurusu yaptım. 5 dk geçmeden aradılar ve alt yapımın VDSL uygun olduğunu söylediler. Ben de VDSL modem + 24 ay sözleşme yaptım. Daha sonra modemi açtığımda inter…

17 Ekim 2016 EmreEmre 145

3 gündür yeni taşındığım eve nakil işlemini gerçekleştiremediler. Sözde yetkili biri binamda fibernet altyapısı olmadığı için inceleme işlemleri için beni arayacaktı. Online işlem merkezinden 2 kez yazı yazdım.…

08 Temmuz 2016 OnurOnur 104

8807736*** numaralı internet müşterisiyim. Tarife değiştirmek 29.04.2016 için TTNET'in müşteri hizmetlerini aradım tarifenin değişmesi için alt yapının uygun olup olmadığını kontrol ettikten sonra uygun olduğun…

10 Mayıs 2016 ZekeriyaZekeriya 224

Tivibu eve üye oldum yaklaşık 2-3 hafta önce. Üye olmadan önce internet altyapımın ADSL olduğunu belirttim ve HD yayın almak istediğimi, internet altyapımın bu yayını kaldırıp kaldıramayacağını sordum. TTNET ta…

20 Ocak 2015 OzgurOzgur 348

İşyerim Ankara'nın merkezi bir yerinde ve 18. katta bulunmakta. 16.01.2013 tarihinde Avea Online İşlem Merkezinde işyerimde internet çekim kalitesinin çok kötü (yok da denilebilir) olduğuna dair bir şikayet kay…

21 Ocak 2014 MehmetMehmet 419

Tarifemiz talep üzerine altyapıda uygun görüldüğü için fibere geçti.Fiyatı da yükseldi,online işlem merkezinden baktığımızda da fiber tarifesinde görünüyoruz. Lakin sistemimizi kontrol ettik halen adsl 8 mbps h…

20 Kasım 2013 CihanCihan 58
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları